BrandGSM.ro

BrandGSM.ro
Denumirea firmei
SC Arco Expert SRL
Anul fondarii:
2000
Adresa:
030857 Bucuresti, Vulturilor nr 92 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0751.149.087, 0371.049.663
4.5
347
49
26
23
13
Despre noi
BrandGSM activeaza in domeniul accesoriilor de telefonie mobila de peste 17 ani, avand in portofoliu peste 3000 de produse din diferite game: Accesorii originale Nokia si Samsung, Procell, Lemontti, Devia, Comma, Just Must, Occa, iSound, Popsocket, Meleovo, McDodo, etc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre BrandGSM.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
75.8 %
10.7 %
5.7 %
5.0 %
2.8 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu stiu!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu exista

 

BrandGSM.ro (1 zile)

Buna ziua,
Ne bucuram ca serviciile oferite de BrandGSM au fost conform asteptarilor dumneavoastra.
Va multumim frumos!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

cineva m-a sunat sa imi trasmita ca nu mai au produsul pe stoc, le-am spus ca sunt dispus sa mai astept vreo 3 sapt. dupa el si ii rog sa ma anunte ce se intampla in continuare, am primit banii inapoi in cont fara vreo alta explicatie

 

BrandGSM.ro (1 zile)

Buna ziua , asa cum v am transmis si telefonic nu aveam un termen exact de disponibilitatea produsului.Am considerat ca nu era ok sa va tinem banutii blocati si de aceea s a anulat plata .Multumim!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda făcută extrem de simplu, informat tot timpul despre statusul comenzii, livrarea fiind făcuta într un timp relativ mic iar produsul este conform celui descris pe site.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am mai cumpărat de pe Brand GSM și nu am avut niciodată nici cea mai mica problema cu produsele achiziționate.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Momentan nu am ce obiecțtii sa adaug... Poate pe viitor...

 

BrandGSM.ro (4 zile)

Buna ziua,
Ne bucuram ca serviciile oferite de BrandGSM au fost conform asteptarilor dumneavoastra.Speram sa fiti la fel de multumit si pe viitor :)
Zi buna!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta placuta

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret convenabil

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nimic

 

BrandGSM.ro (1 săptămâni)

Buna ziua,
Ne bucuram ca serviciile oferite de BrandGSM au fost conform asteptarilor dumneavoastra.
Va multumim frumos!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Din pacate siteul mai pica uneori sau merge mai greu. Pe versiunea mobila nu m-am putut loga. Am interactionat si cu suportul, primele 2 persoane un domn si o doamna nu au fost de ajutor, dar a treia persoana a fost foarte amabila si si-a dat tot interesul sa ma ajute.

 

BrandGSM.ro (1 săptămâni)

Buna ziua ,Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Incercam sa imbunatatim si siteul atat versiunea mobila cat si versiunea pc .Multumim pentru intelegere.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am plasat o comanda la care nu am primit nicio confirmare/niciun raspuns.

 

BrandGSM.ro (1 săptămâni)

Buna ziua ,Chiar ne pare rau pentru aceasta incurcatura. Vrem sa ajutam,insa nu am gasit comanda dumneavoastra in sistem pe acest nume si va asteptam sa ne contactati la numarul de telefon 0751 149 087, oricand aveti putin timp, suntem siguri ca putem gasi o solutie impreuna!Va multumim!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

9. 5/10

 

BrandGSM.ro (1 săptămâni)

Buna ziua,
Va multumim tare pentru incredere si ca serviciile oferite de BrandGSM au fost conform asteptarilor dumneavoastra. Zi buna!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

0 informatii despre comanda . nu sunt seriosi. au trecut 2 saptamani si nu am primit nici macar un mail de la ei . comanda apare pe site ca " pending"

 

BrandGSM.ro (2 săptămâni)

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi. Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am comunicat si telefonic produsele care sunt specificate pe site cu stadiul de stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare .Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A ajuns în 3 zile pentru că era weekend. Confirmarea comenzii am primit-o în aceeași zi. Promoția excelentă.

 

BrandGSM.ro (2 săptămâni)

Buna ziua,
Ne bucuram ca serviciile oferite de BrandGSM au fost conform asteptarilor dumneavoastra.
Va multumim frumos!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relațiile cu clienții lasa de dorit

 

BrandGSM.ro (2 săptămâni)

Buna ziua ,sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum sunt specificate si pe site produsele care se afla in stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare ,din pacate sunt si situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile. Am incercat sa va contactam telefonic dar nu ne ati raspuns pentru a va comunica in ce stadiu este comanda dumneavoastra .Va asteptam sa ne contactati la numarul de telefon 0751 149 087, oricand aveti putin timp, suntem siguri ca putem gasi o solutie impreuna!