Bekid

Bekid
Denumirea firmei
SC Ada Online Srl
Anul fondarii:
2013
Adresa:
515800 Sebes, Str Aviator Olteanu, Nr 42, Jud.Alba (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0376448029
După 106 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

85.85% ar recomanda magazinul cunosțintelor

100.00% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
BeKid este unul dintre cei mai importanti furnizori din Romania de produse pentru copii. Magazinul online www.bekid.ro contine peste 25.000 de produse, au fost alese dupa calitate si siguranta. Ne diferentiem de alte magazine de profil prin livrarea rapida, calitatea produselor, selectia si diversitatea de produse, serviciul de clienti care cunoaste foarte bine produsele, confidentialitate si securitate, informatii detaliate, si review-uri reale din partea clientilor.

Misiunea noastra este sa aducem fericire in viata clientilor nostri. Pentru a realiza acest obiectiv, ne-am propus sa ne focusam pe imbunatatirea satisfactiei clientilor, colaborarea cat mai buna cu partenerii de afaceri pentru a oferi calitate, inovatie si valoare.

Program de lucru: Luni-Vineri intre orele 9.00 - 18.00

Date de contact:
S.C. ADA ONLINE SRL
CUI RO31845110
Reg COm: J01/375/2013
Sebes, Str Aviator Olteanu, Nr 42, Jud Alba
Call Center: 0376448029
Email: comenzi[@]bekid.ro
Email: office[@]bekid.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
79.2 %
9.4 %
4.7 %
5.7 %
0.9 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Profesionalism

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am intampinat

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am colaborat foarte bine cu magazinul, am primit mail si telefon de confirmare, mi s-a raspuns frumos la toate intrebarile, produsul mi s-a livrat rapid sil arata exact ca pe site.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu mai conteaza

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Mia placut produsul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu te poti baza pe comanda

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

pentru rapiditate, am efectuat comanda telefonic. operatoarea a fost amabila si rabdatoare iar comanda a fost corect, complet si rapid confirmata si pe mail

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

chiar daca pretul si livrarea rapida au fost bune, nu recomandam acest magazin deoarece clientul este tratat .... nici nu gasesc cuvantul potrivit care sa descrie cat de prost si neavenit m-au facut sa ma simt doamnele/ domnisoarele cu care am purtat o comunicare telefonica si scrisa.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Livrare rapida. Calitate buna produs. Pret bun.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Orientare catre client lipsest cu desavarsire. Pe data de 29. 09. 2017 m-am adresat serviciului clienti al bekid. ro cu solicitarea de a schimba caruciorul cu alt model deoarece baietelului nostru . La telefon nu mi s-a dat nicun raspuns, mi s-a spu

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a fost folosit inainte si nu am fost anuntat despre lucrul acesta.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Prompt

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am mai comandat

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte rapid a durat din momentul plasarii comenzii pana a ajuns la destinatie . Foarte multumita de serviciile dep de vanzari.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prin recomandare am comandat de pe site.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul de plasare al produsului a fost destul de rapid

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Dezavantaj ar fi acela că respectivul marsupiu trebuia să aibe și o bavetica, așa scria la descrierea produsului, dar din păcate in colet nu era numai marsupiul fara bavetica, deci ar trebui mai multă atenție din partea celor care pregătesc comanda.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super

 
^