Answear.ro
| Despre noi |
|---|
|
Answear. este cel mai puternic retailer online de modă din Polonia, acum prezent și în România – Answear.ro. Answear și-a creat reputația pe baza unor valori de la care nu ne îndepărtăm – We care and We try harder! Experții Answear călătoresc mereu pentru a descoperi cele mai potrivite creații din cele mai recente colecții ale brand-urilor de top. Suntem siguri de ceea ce promovăm, pentru ca tu să fii sigur de ceea ce porți! ANSWEAR.RO Branduri de top. Servicii de top Venim cu un portofoliu de produse 100% originale de la 400 de branduri, reducere la prima comandă, transport și retur gratuit și multe alte beneficii menite să le ofere clienților answear siguranța și satisfacția cumpărăturilor online. |
| Servicii oferite de magazinul online | |
|---|---|
| Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
| Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
| Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Answear.ro! In opinia mea acest magazin...
Din pacate suportul clienti este groaznic. Nu ti se raspunde niciodata la telefon iar dupa 30 de min se inchide , se raspunde foarte greu la formularul de reclamatie si de multe ori inexact necesitand clarificari.
Returul nu este gratis sub 200 ron si este un cosmar neputand a se face prin site .
Retur colectat in a 2a zi dupa accesarea din aplicatie. Marti a fost colectata marfa iar sambata am fost notificata ca returul a fost acceptat, luni am avut banii in cont. Deci toata porcedura a durat 5 zile lucratoare.
Salut! In data de 4 aprilie am plasat comanda 220403-17714R-RO, constand intr-o pereche de adidasi, o curea din piele si o rochie Guess. Dat fiind ca rochia Guess imi era foarte mare, am solicitat din contul de client Answear un retur. Vazand ca returul pregatit nu este ridicat, am contactat serviciul clienti Answear per e-mail si mi s-a raspuns foarte prompt, facandu-se inca o cerere ca
Si-au batut joc cand a venit vorba de returul unui colet.
Nici nu raspund la nr de tel pentru retururi.
Am comandat de pe acest site o pereche se slapi care erau prezentati ca fiind din piele naturala. Produsul era evident dintr-un material artificial, iar marimea a fost trimisa gresit. Mai mult, incercand sa-i contactez telefonic, se pare ca numarul afisat pe site nu era valabil!
Cea mai proasta experienta pe care am avut-o cu un magazin online. In primul rand multe dintre produsele primite au avut alte masuri fata de ceea ce comandasem, cireasa de pe tort fiind o pereche de adidasi marimea 36 in cutie de 39, eu comandand 39. Plus ca este efectiv imposibil sa dai de cineva la telefon, iar un retur nu este posibil pentru ca nu poti lua legatura cu ei in niciun fel
Serviciul de relatii cu clientii este aproape inexistent.
nu se poate realiza un retur direct de pe pagina furnizorului
Comanda a venit rapid, produsul e perfect, marimile sunt cam problematice , dar pana la urma e tot ok.
P. s. Nu stiu de ce multi oameni au lasat comentarii negative, caci la inceput stateam cu sufletul la gura, insa cand am primit coletul, am ramas placut surprins.
serviciul clienti inexistent, la e-mail nu raspunde nimeni, la telefon cade apelul dupa 30 de minute de asteptare
Nu recomand, retur greoi si neclar!
Am citit atâtea păreri negative aici înainte sa comand .... dar m-am riscat , am vrut sa văd singura. Vreau sa zic ca eu una n-am avut probleme ... produsul pe care l-am comandat arată exact ca in poze, măsurile au fost exact cum scria pe site... nu știu ce sa zic. Eu recomand pentru ca n-am de ce sa zic ceva rău. O sa mai comand după acest site, sper sa nu am vreo surpriza neplăcuta. A