monna. ro/bg este un magazin dubios. Am comandat de cateva ori la ei, datorita preturilor. Insa la ultima comanda au decis sa-mi elimine 2 produse in valoare de 580 lei. Dupa multe mail-uri pe care le-am trimis, am primit o notificare in care mi se cerea IBAN-ul pt. rambursarea banilor. L-am completat, dar rambursarea nu a fost procesata si nu au raspuns la niciun mail si la niciun telef... Mai multe detalii »on. Le-am explicat ca pierd un client care ar fi comandat de multe ori la ei. De fapt, cred ca pe asta se bazeaza, sa te prinda cu una-doua comenzi ok si apoi sa dispara. Sunt clar de evitat!
Considerați această părere utilă?
1 luni
1 luni
PAUL
PAUL
Sunt niste excroci dar au preturi foarte bune
de doua ori am comandat
Comenzi incomplete
Returnarea banilor la comanda incompleta si lipsa din comenzi am reusit dupa 7 LUNI ! !!
la a doua comada nu am primit banii nici in ziua de azi dupa 2 LUNI
LIPSA DIN COMENZI fata de factura si fata de plata
Considerați această părere utilă?
2 luni
2 luni
Le Maitre
Le Maitre
Atentie, FRAUDA!
Am comandat 2 parfumuri in data de 22. Decembrie 2024. Undeva la sfarsitul lui Ianuarie, dupa ce am contactat intermediarul Paysera prin care am facut plata, dupa o droaie de mailuri, mesaje si insistente, am primit unul din cele doua (autentic intr-adevar) , promitandu-mi-se ca si cel de-al doilea va ajunge curand, promitandu-mi-se un cupon de reducere pentru urmatoar... Mai multe detalii »ele comenzi si alte vorbe dulci. De atunci au trecut trei saptamani. Saptamani in care nimeni nu mai raspunde la telefon, mailuri, sms-uri sau mesaje Viber. Intre timp am stornat oficial comanda pe mail dar evident niciun raspuns si evident nici banii nu mi s-au transferat inapoi. Asa ca, nu comandati de pe Monna daca nu vreti sa va riscati banii. Rusine!
Considerați această părere utilă?
4 luni
4 luni
Dina
Dina
Magazinul e foarte ok, comunicarea e praf. După o lungă așteptare, multe mailuri și un apel la care a răspuns cineva într-un final (se comunică în engleză) am primit coletele conforme, cu tot ce am comandat, ambalarea frumoasă, totul ok. Asta m-a facut sa plasez iar comanda și constat ca încă în prelucrare dar deși au pe stoc unul dintre parfumuri nu l-au procesat în comanda, l-au scos p... Mai multe detalii »ur și simplu, fără să dea de știre. Comunicarea e praf!