gamestore

Am comandat o trotineta electrica Xiaomi Mi Electric Scooter 3, dar nu am primit certificat de garantie. Dupa 5 luni a avut probleme cu acumulatorul si am vrut sa o trimit in service, asa ca am cerut certificat de garantie, cerere ramasa fara raspuns. Apoi am cerut retur, iar cerere fara raspuns.
Telefoanele nu le functioneaza, la emailuri nu raspund, pe site apare mesajul ca momentan ... Mai multe detalii »nu se mai pot da comenzi.
Pare o firma fantoma...

Desi pe pagina magazinului apare plata cu cardul - "Pentru cumparaturi 100% sigure folosim tranzactii 3D Secure, euplatesc. ro" - inclusiv plata in rate cu cardul (Alpha Bank, BCR, BRD sau BT) , afli in momentul plasarii comenzii ca se poate face plata cu cardul doar la sediu.
OK, daca te afli in situatia (fericita? !) sa poti ajunge la sediul lor ca sa ridici produsul, suni si intreb... Mai multe detalii »i sa ti se confirme ca poti plati cu cardul.
Surpriza numarul 2: "Veniti cu cash! ", "Pai vreau sa platesc cu cardul! ", "Opriti-va si dvs. pe drum si scoateti bani! ".
Cred toata povestea asta spune ceva despre seriozitatea Gamestore.

Am comandat 3 jocuri NOI sigilate iar ei mi-au trimis 3 jocuri SECOND HAND sigilate de ei, pe site nu specificau ca jocurile sunt second hand, i-am sunat si au spus sa le trimit inapoi si imi vor da banii dar am dorit sa faca ei comanda la curier asa cum fac magazinele serioase fiind greseala lor dar un cotoi de acolo ( am inteles ca este un mos ) a inceput sa tipe si a inchis telefonul.... Mai multe detalii » 1 ora m-am chinuit sa le explica ca este treaba lor sa imi trimita un curier dar imi tot inchidea telefonul + ca acest mosneag a inceput sa imi vorbeasca urat si cand i-am spus de ANPC a spun ca eram securist pe vremea lui Ceausescu si ca vorbeste asa ca asa vrea pielea lui. Eu cand am cumparat jocurile am dorit sa vina cu Fan Curier asa am platit dar au trimis cu Posta , deci m-au pacalit si la banii de transport.
In final am tinut jocurile, jocurile le-am cumparat pt un copil de la casa de copii cand le-a vazut nu a mai dorit sa le dea drumul din mana.....

Niste bisnitari amarati intr-un apartament care cumpara de la Altex si mai adauga 100 euro ca sa nu moara de foame.

SA NU COMANDATI DE LA ACEST MAGAZIN tip ONLINE. Am vazut multe comentarii de la mai multe persoane ca nu sunt multumite de livrari tip online care au postat O STEA, dar m-am gandit la agitatie sau alte situatii similare in functie de perioada de activitatate a anului. Am facut comanda la un volan logitech G923 in data de 26. 11. 2021, unde am primit o factura proforma dar nici pana in da... Mai multe detalii »ta prezenta nu si-au asumat raspunderea ca nu au acest produs pe stoc si nu am primit o confirmnare ca acest produs nu l-au avut pe stoc. Dezamagitor. Comentez acum ca mi-am facut ordine in email-uri si mi-am adus aminte de intamplare. In acea perioada am asteptat vre-o 4 zile dupa ce am facut comanda si am primit factura proforma. Tot in aceasi zi, la crearea comenzii, am sunat la ei si au raspuns dar au specificat ca mai dureaza cateva zile pentru ca este perioada agitata cu Blackfriday... s. a. m. d. , si o sa ma contacteze ei. M-am gandit ca perioada agitata ataca livrarea comenzii si sunt multe comenzi si vanzari de produse. Daca dupa 4 zile am sunat din nou si am vazut ca nu a raspuns nimeni, am facut comanda la OZONE, cu o suma mai mare de 100 lei a comenzii... Adevarul este ca am dat intamplator de cei de la OZONE. A caror comanda a venit dupa 4 zile. Asta este, chiar nu ma asteptam sa mi-aduc aminte de asa ceva. Asta e. Este bine pentru o evidenta a magazinelor cu o gama larga de comenzi online... sa stea pe dreapta si sa gandeasca ca sunt bune doar pentru vanzarea produselor lor doar din magazin... si doar persoanelor care intra in magazinele lor. Nu si a celor care vor sa le fie trimise si primite in alta zona de livrare... chiar si la 1 m distanta de ei. Sa isi gandeasca bine ce au de facut. Am observat ca au trecut si pana la 2 ani de cand au comentat persoane nemultumite si nu au rezolvat probleme in multumirea clientilor. Pacat.

Sunt un magazin de tot .... Nici măcar o stea nu merită. Am facut comanda la un produs de pe site , dupa 10 zile i-am sunat de mai multe ori la telefon , la mai multe nr. de telefon și dupa încă doua zile au răspuns scuzându- că ei nu au avut acel produs de vânzare pe site. Întrebare , de ce am primit factură ? Era greu să mă înștiințeze că nu mai au sau nu au avut produsul ?... Mai multe detalii »

Am comandat de 2x de la ei PS4 produsele de la ei au fost cele mai ieftine de pe piata in comparatie gigantii de pe piata electronicelor. Comportament fata de client de nota 10, foarte profi baietii.
Stima

Am comandat un PS4 și am fost foarte mulțumit de preț și livrare.

Am comandat codul pentru a achizitiona jocul Forza Horizon 3 pentru XB1. Pe site scrie ca daca platesc cu cardul am codul instant pe mail. Nu a fost deloc asa. Nu m-a sunat nimeni. Am asteptat 1 zi, poate or fi oamenii ocupati. Nici vorba. Indiferenta crasa. Am sunat a 2-a zi la ei, au zis ca acel produs nu mai e pe stoc. Atunci de ce nu actualizati stocurile pe site? ! Singurul "plus" i... Mai multe detalii »n toata povestea asta este ca a fost ca mi-au returnat banii (lucru si normal dealtfel).

O alta intamplare a fost cand am vrut sa iau jocul Forza Horizon 2 pentru XB1. Mi-au zis ca-l au pe stoc la furnizor. Am zis OK, fac comanda pe site si il ridic de la sediul dumneavoastra cand o sa-l si platesc, la care ei "da, puteti face comanda pe site, dar va rugam sa-l platiti cu cardul acum, ca sa fim siguri ca-l luati. Pe bune? ! Adica VIN direct la sediul TAU si il platesc PE LOC si tu imi spui "ca sa fii sigur ca-l iau"? ! Pai inseamna ca jocul are probleme si nu esti sigura ca-l iau atunci. Nu apreciez o astfel de atitudine comunista. Daca te pretinzi un site serios (desi in realitate nu doar site-ul dar nici echipa din spatele lui nu sunt serioase) nu vii cu astfel de replici la un posibil client pentru ca-l pierzi instant!

Am comandat un Xbox One S.
Livrarea a fost Rapida iar preturile au fost si sunt excelente pentru fiecare produs.