www.hiris.ro

www.hiris.ro
Denumirea firmei
SC HIRIS RETAIL GROUP SRL
Anul fondarii:
2008
Adresa:
023321 Bucuresti, Str Ziduri intre Vii, Nr 19 (Nu este punct de preluare)
Email:
Tel.:
0749.216.216
După 50 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

84.00% ar recomanda magazinul cunosțintelor

97.67% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Magazin online de parfumuri originale, cosmetice, ceasuri, accesorii si bijuterii de la cele mai renumite branduri din lume. Reduceri de pana la 60%, livrare rapida in 24h si gratuita pentru comenzi de minim 500 lei, calitate garantata, mii de clienti multumiti, reduceri si oferte speciale, cadou la fiecare comanda - acestea sunt doar cateva din atuurile care ne diferentiaza de magazinele online obijnuite. Vino pe site-ul nostru si bucura-te de o experienta placuta a cumparaturilor online!
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
78.4 %
9.8 %
7.8 %
0.0 %
3.9 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda se plasează rapid, este procesata repede și mereu este însoțită de un apel de confirmare, ceea ce îmi place. În plus, livrarea se face a doua zi iar produsul ete adus într-o pungă de cadou.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am mai comamdat parfumuri de la Hiris și am fost mu de calitatea lor și de livrare.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

foarte multumita de relatia cu Hiris

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

preturi foarte bune, livrare rapida.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

In momentul de fata nu as recomanda magazinul online întrucât comanda mea nu ca nu a ajuns ci pur si simplu nu mai stiu nimic de ea. La început m-i s-a comunicat ca am de așteptat 7 zile care pe urma sau facut 10 iar in momentul de fata sunt mult mai multe...

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzii a fost facila. De asemenea, pentru confirmarea comenzii, am fost contactata de la departamentul relatii cu clientii, ocazie cu care mi s-a transmis data livrarii, insa am si primit anumite lamuriri in legatura cu produsul, atunci cand a fost cazul. Eu sunt foarte multumita atat de produse (raport calitate/pret) , cat si de distribuirea acestora.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsele nu erau pe stoc

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

sunt foarte multumit am primit sfaturi folositoare. calitatea produsului? pret f buna

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Promptitudine

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Comand periodic

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Totul e ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

servicii foarte bune

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

am gasit un produs disparut de mult din magazine

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Parere negativa.
Am dat comanda telefonic, am fost sunat pt. a confirma comanda, mis-a promis o dataca livrare, data care nu s-a respectat. Au trecut cam doua saptamani de cand am lansat comanda.
Feedback total negativ.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

SUPER!
Chiar daca produsul dorit nu era pe stoc (am fost anuntata telefonic) am comandat un alt produs si totul a fost ok.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pe experiente anterioare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Tineti-o tot asa!

 
^