www.fornello.ro

www.fornello.ro
Denumirea firmei
sc conbeta srl
Anul fondarii:
1991
Adresa:
Tel.:
0337401822
3.5
15
6
3
8
7
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.fornello.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
38.5 %
15.4 %
7.7 %
20.5 %
17.9 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am incercat sa ii sun de foarte multe ori ca sa aflu cateva informatii. In cele din urma am reusit sa iau legatura cu ei. Am plasat comnada dar s-a anulat fara nici o explicatie. Am mai incercat sa mai vorbesc cu ei la telefon si inclusiv pe watsapp dar fara nici un rezultat.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Este nevoie de personal bun si o consiliere mai buna

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Profi

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Rapid

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

L-aș recomanda strict pt calitatea produselor

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Calitatea produselor

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Din păcate, având foarte multe comenzi și prea puțin personal, relațiile cu clienții sunt defectuoase și lipsesc cu desăvârșire. Suni pe toate numerele afișate și de abia după zile întregi îți răspunde cineva

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

bun

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

facebook

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

comanda ajunge prea tîrziu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Raportat doar la persoana ce raspunde de livrari ; nu este serioasa, minte, nu raspunde la telefon. Cand mi_ a confirmat comanda online mi-a spus ca in cursul saptamanii respective se va face livrarea, (prima minciuna) , comanda fiind facuta Lunea. Dupa nenumarate apeluri a raspuns intr-un final si a inceput sa se scuze( specific romanesc) , a reprogramat pe saptamana urmatoare , Marti(

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia a fost luata bazat pe opiniile celorlalti cumparatori, referitoare la acelasi produs comandat de mine.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Timpul de steptare sa intri in convorbire cu serviciul Relatii clienti, exagerat de mare( dor cu persoana de la livrari). Aceasta persoana nu m-i s-a parut deloc serioasa in ceea ce face.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost cea mai tare experienta dintre toate experientele pe care le-am experimentat

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

In primul rand , cumperi produsul, vine greu , trebuie sa te descurci cu alte persoane sa il bagi in casa , apoi tot tu trebuie sa iti bati capul cu montarea, iar daca vrei sa ti-l instaleze Fornello, trebuie sa dai alti bani , si trebuie sa astepti alte zile Cand sunt disponibil suntem deja in a treia saptamana , Stam in frig Si asteptam sa ne monteze contra cost Fornello soba pe peleti

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nici un avantaj

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

comanda plasata pe 8 oct, am sunat pe 9 oct sa primesc confirmarea ca se ocupa cineva, pe 12 octm-au sunat sa-mi spuna ca dureaza 4-5 zile, astazi este 19 oct si nu stiu nimic despre livrare. Astept, ca banii I-am dat !

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat si nu a venit comanda . După 1 saptamana am sunat sa intreb ce s-a întâmplat si mi-a spus ca va mai dura câteva zile. Nu ma sunat nimeni sa îmi spuna ca va întârzia comanda sau sa imi ofere alte informații.

 
Andreea

Comanda a ajuns in timp util iar persoana pe care am contactat-o pentru detalii al produsului mi-a raspuns la toate nelamuririle

 
Magazine

Magazine

www.fornello.ro(magazin offline)
Adresa: 627150 Golesti, soseaua nationala 5
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0337401822
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.fornello.ro
627150 Golesti, soseaua nationala 5