WWW.FONEXPERT.RO

WWW.FONEXPERT.RO
Denumirea firmei
YOUNIVERSE MOBILE SRL
Anul fondarii:
2016
Adresa:
012653 Bucuresti, Bucuresti Sector 3 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0720083803
4.5
268
10
0
4
43
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre WWW.FONEXPERT.RO!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
82.5 %
3.1 %
0.0 %
1.2 %
13.2 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului

M-am saturat sa ii tot sun sa le cer sa imi trimita incarcator nou pentru ca cel care a venit cu telefonul e stricat din fabrica. am iesit mai scump cu telefonul lor mai ieftin prin simplul fapt ca am platit inca un incarcator. Nesimtiti si neseriosi, ma mint de doua luni ca imi trimit altul

 

WWW.FONEXPERT.RO (1 ore)

Buna ziua, discutia a fost ca incarcatorul defect trebuie returnat catre producator pentru a fi inlocuit. Neajungand la noi nici pana astazi, bineinteles ca nu s-a putut efectua schimbul. Ne cerem scuze pentru situatie, insa nu este corect sa ne imputati un defect de fabricatie pe care am fost dispusi sa il remediem. Multumim pentru intelegere!

Părerea Cumpărătorului

Bună ziua, am comandat pe acest minunat site un Galaxy note 10 pe data de 07. 09. 2020 am primit un e-mail de confirmare automat.
Pe 09. 09. 2020 am sunat la ei, mi-au comunicat ca telefonul a fost comandat de la furnizor și în acea zi o sa plece către mine, am zis ok astept. Azi 12. 09. 2020 la ora 14: 09, sun din nou deoarece au trecut 3 zile și nu a ajuns, domnul de la telefon mia

 

WWW.FONEXPERT.RO (2 săptămâni)

Buna ziua, din pacate colegii de la call center se ocupa doar cu preluarea comenzilor, de aceea nu v-a fost oferit un raspuns imediat, ci vi s-a comunicat ca se va reveni pe mail cu un raspuns legat de situatia dvs. Ulterior v-a fost trimis un email cu detaliile actualizate ale comenzii dvs. Ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate si va asiguram ca depunem eforturi constante pentru a imbunatati activitatea pe care o desfasuram. Va multumim pentru intelegere!

Părerea Cumpărătorului

Am plasat comanda in data de 28. 08, iar astazi (29. 08) a si ajuns. Impresionant. Produsul nu era resigilat, a fost totul ok. Am avut o experienta placuta cu acest site/magazin. Imi pare rau pentru cei care au intampinat probleme.

 
Părerea Cumpărătorului

Telefonul e nou, clar importat de undeva, merge brici, n-am de ce sa ma plang. A fost adus in cutie originala, sigilat. Atata tot ca era codat, dar m-au ajutat baietii repede cu un cod. Sunt multumit de serviciile lor. Recomand cu incredere!

 
Părerea Cumpărătorului

Neprofesionisti si ignoranti. Evitati acest magazin, chiar daca preturile sunt mai mici decat in alte magazine, daca aveti o problema cu dispozitivele si doriti sa trimiteti in service o sa aveti probleme. Am trimis un dispozitiv cu probleme cu difuzorul de doua ori si au ratacit factura si garantia si nu au trimis nici macar o fisa service ci doar un email in care au spus ce au facut. C

 

WWW.FONEXPERT.RO (2 luni)

Buna ziua, ce nu ați precizat dvs este faptul ca inventați defecte pentru a vi se schimba aparatul, de aceea si plângerea la ANPC a fost nefondata si soluționată ca atare. Noi v-am oferit tot suportul pentru soluționarea problemelor si va asiguram asistenta noastra in continuare. Multumim!

Părerea Cumpărătorului

Foarte seriosi si prompti, am fost sunata in maximum o ora de la plasarea comenzii iar telefonul a ajuns a doua zi in stare impecabila. Recomand din inima!

 
Părerea Cumpărătorului

Am comandat ieri un iphone 11 pro (pret cu 750 lei sub Emag). A fost livrat in aceeasi zi.

Am putut desface pachetul la livrare, am verificat IMEI-ul pe site-ul Apple si abia apoi am platit (nu era activat). A fost o mica problema cu incarcatorul, dar a doua zi (astazi) au venit si mi l-au inlocuit. Am fost sceptica la inceput pentru ca era mult mai ieftin decat pe alte site-uri, dar

 
Părerea Cumpărătorului

Am comandat un samsung s10 plus 512gb acum o luna. Telefonul corespunde și este original fără probleme.

 
Părerea Cumpărătorului

Am dat o comanda la fonexpert de un samsung a51, telefonul este destinat pentru Anglia a venit cu alt încărcător cu adaptor. Nu m-au anunțat cand au confirmat comanda, m-am trezit asupra faptului implinit si am refuzat telefonul. Nu inteleg de ce vinde magazinul telefoane de Anglia suntem in Romania. Nu inspiră deloc incredere, magazin cu produse destinate altei tari. Eu zic sa va gândit

 

WWW.FONEXPERT.RO (4 luni)

Buna ziua, furnizorii nostri nu detaliaza provenienta aparatelor atat timp cat ele sunt destinate comercializarii in Spatiul Economic European si au garantie la Samsung Romania, iar cutiile nu sunt diferite in vreun fel ca sa ne putem da seama pentru ce tara sunt destinate, fara sa le desigilam. Mai mult de atat, dvs ati comandat luni si ati dorit livrare in weekend, ceea ce a facut imposibila comandarea unui alt produs, intrucat stocurile erau epuizate. Multumim pentru intelegere!

Constantinescu Alexandru-Iulian

Buna ziua,  

Sunt notar public Constantinescu Alexandru-Iulian,  http: //notar-public. ro/, 0742098098.

Am plasat o comanda luni, 27 aprilie 2020, pentru https: //fonexpert. ro/stima_ product/samsung-t720-galaxy-tab-10-5-64gb/, iar in aceeasi zi mi-au confirmat telefonic ca o au pe stoc si o vor trimite, cu livrare miercuri 29 aprilie 2020, fara a primi vreun email cu nr. de coman

 

WWW.FONEXPERT.RO (4 luni)

Buna ziua, intr-adevăr ați plasat comanda, însă la scurt timp ați sunat sa anulati si a fost preluată o alta comanda pentru produsul cerut de dvs. Prețul s-a modificat ulterior pentru ca produsul a ieșit din promoție si la un moment dat s-a epuizat definitiv stocul. Faptul ca între timp v-ați răzgândit si ați revenit asupra comenzii ne-a pus pe noi in imposibilitatea de a va onora cererea imediat, însă am făcut tot posibilul pentru a comanda la un alt furnizor, însă cutia prezenta deteriorări vizibile si de aceea nu a mai fost trimisa către dvs. Ne-am străduit sa va anunțam cat de rapid s-a putut despre situație si ne cerem scuze de încurcătura. Multumim!