www.cumperiieftin.ro

www.cumperiieftin.ro (3 săptămâni)

Buna ziua,
Produsul despre care comentati este un aparat de aer conditionat.Modul in care ati pus problema cand ati intrebat de retur se referea la produsul montat, adica la un produs care nu se poate returna deoarece clientul aduce modificari asupra lui daca este montat ( kitul de instalare se taie pe masura, freonul din aparat este imprastiat in instalatia montata si nu mai poate fi reumplut, etc).Acest lucru este specificat in termenii si conditiile legate de retur pe care ar fi trebuit sa ii cititi atunci cand i-ati bifat ca cititi, la plasarea comenzii. Acest lucru este si in spiritul legii protectiei consumatorului, deoarece produsele livrate trebuie returnate in forma in care au fost livrate.Cum vi s-a raspuns si explicat exact ce scrie si aici si dumneavoastra nu ati dorit sa acceptati, comanda a fost anulata si nimeni nu a avut nicio problema.
De altfel, cand plasati comanda si bifati Termenii si conditiile , aveti raspunsul clar la aceasta intrebare deoarece este trecut explicit ca un aparat de aer conditionat fix, montat, nu poate fi returnat decat daca se dovedeste ca este defect si nu poate fi reparat.Aveti extrasul de text mai jos
Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:
-Produsul a fost adus pe "comandă specială" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre ‘’Cumparator’’ si care nu se afla in stocul uzual al ‘’Vanzatorului’’ dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti. ‘’Vanzatorul’’ il va informa pe ‘’Cumparator’’ daca oricare dintre produsele comandate constituie Comanda Speciala.)
-Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat;
-Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc;
-Imprimante sau multifunctionale ale caror consumabile au fost desigilate;
-Echipamente de pe care s-au dezinstalat sistemele de operare sau alte programe cu care au fost livrate sau pe care au fost instalate alte sisteme de operare nelicentiate;
-Echipamentele livrate cu licenta Windows a caror licenta a fost activata.In acest caz produsele se pot returna doar cu nerambursarea contarvalorii licentei.
-Aparatele de aer conditionat fixe care au fost montate;
-Orice aparat de uz personal (periute dinti, epilatoare,aparate de ras,biberoane,termometre etc);
-Produse marca Apple (iPhone / iPad / iPod / MacBook / iMac etc al caror software a fost activat.