www.autohut.ro

www.autohut.ro
Denumirea firmei
Autohut Online SRL
Anul fondarii:
2012
Tel.:
0377.100.946
După 354 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

88.98% ar recomanda magazinul cunosțintelor

100.00% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Piese auto online pentru orice marca. Plata in rate online fara dobanda prin Card Avantaj, StarBT, BRD Finance si Alpha Bank. Drept de retur 30 zile. Service propriu si oferte la manopera. Garantie de la producator. Livrare gratuita.

Punct de livrare:
Bulevardul Nicolae Grigorescu, Nr.110, Sector 3 Bucuresti

Telefon: 0377.100.946

E-mail:
comenzi@autohut.ro

SC Autohut Online SRL
Nr. O.R.C.: J40/5198/2012
C.I.F.: RO30160259

Program de lucru:
Luni-Vineri: 09:00 - 18:00
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.autohut.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
67.8 %
19.1 %
7.1 %
4.7 %
1.3 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Fddddddddfffffff

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Fffyyyfffff

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Ddddddff

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

a fost a doua (si ultima oara) cind am comandat
de fieacare data au livrat altceva decit produsele comandate si facturate

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

preturi competitive
proces de comanda simplu si usor de urmarit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

din pacate probleme sistematice la livrarea produselor - altele decit cele comandate si trecute pe factura. (este frustrant sa fi cu masina pe elevator si sa constati ca filtrul de ulei nu se potriveste)

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt produse pe site care nu sunt in stoc. Livrare ok.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A fost in regula totul!

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

pret mic

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ca si pe alte site-uri de specialitate, oferta pieselor pe masina selectata constituie un avantaj pentru noi, utilizatorii comuni.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Avantaj: am gasit produsul cautat si la pretul cel mai bun, coroborat cu verificarea compatibilitatii de catre angajatii autohut dintre masina (seria sasiu) si produsele selectate pentru cumparare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am remarcat aspecte care sa ma deranjeze sa ma gandesc la o sugestie.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ulterior plasarii comenzii am primit confirmarea pe email pentru un cu totu alt produs, mai ieftin decat cel comandat. La incasarea coletului mi-a fost solicitata o suma mai mare decat cea mentionata in factura din interiorul coletului, motiv pentru care ma voi adresa organelor competente.

 

www.autohut.ro (1 săptămâni)

Buna ziua.
Asa cum v-a fost transmis de nenumarate ori pana acum ati primit exact ce ati confirmat telefonic catre colegii mei, la pretul agreat.
Am ascultat inregistrarea telefonica si colegii mei v-au transmis toate informatiile necesare legate de produs si pret iar dumneavoastra ati fost de acord.
Asa cum v-am spus in cazul in care nu sunteti multumit de produsele oferite le puteti returna oricand in termenul legal si va puteti primii banii inapoi.
Multumesc

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare rapida. Personal profesionist si amabil.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Piesa comandata implica trimiterea piesei vechi la schimb, și achitarea unei garanții consistente.
Piesa noua a ajuns zgâriată și cu conductele îndoite. la efectuarea comenzii mi s-a precizat că garanția achitata ( deși piesa veche a fost trimisa odată cu ridicarea celei noi) va fi returnata în aproximativ 4-5 zile, în acest moment au trecut 12 zile iar banii nu au fost trimiși încă.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Relații cu clienții-0
Neseriozitate
Piese LOVITE !

 

www.autohut.ro (1 săptămâni)

Buna ziua.
Am ascultat convorbirea si colegul meu v-a mentionat clar ca returnarea banilor pentru piese veche se face in maxim 15 zile, nu in 4-5 zile asa cum spuneti dumneavoastra. 15 zile este termenul maxim legal de returnare a banilor si asa a fost intotdeauna.
Referitor la piesa care este lovita noi am fi inlocuit piesa fara nici o problema daca am fi fost anuntati de aceasta problema. Am cautat o sesizarea dumneavoastra si nu am gasit nimic. Piesele de la noi pleaca in cea mai buna conditie si este posibil sa se deterioreze la transport si noi le putem inlocui fara nici un cost pentru client, asa facem de fiecare data cand primim o reclamatie de acest gen.
Multumesc

Magazine

Punct de preluare

www.autohut.ro(punct de preluare)
Adresa: 011076 Bucuresti, Bulevardul Nicolae Grigorescu Nr 110 Sector 3
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0377.100.946
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:00 - 18:00
Marti 09:00 - 18:00
Miercuri 09:00 - 18:00
Joi 09:00 - 18:00
Vineri 09:00 - 18:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
www.autohut.ro
011076 Bucuresti, Bulevardul Nicolae Grigorescu Nr 110 Sector 3
^