Ventum Games

Daca cumva ati comandat de la ei ceva de pe platforma emag sau chiar de pe site-ul oficial si deja au trecut 3 zile lucratoare si nu a fost livrat produsul va sfatuiesc sa dati un e-mail sa intrebati de statusul comenzii deoarece eu am asteptat 5 zile lucratoare pt un PS4 pro de pe platforma emag si cand le-am dat e-mail pentru verificarea comenzii au spus ca nu mai este pe stoc si ca... Mai multe detalii » imi livreaza banii in 24-48 de ore. Din punctul meu de vedere nu este o firma serioasa si nu ar trebui sa comandati de la ei nici in ruptul capului si nu faceti prostia sa platiti cu cardul. O zi buna

Am lansat o comanda acum 10 zile si nu pot lua legatura cu nimeni. Emag sta pe un mesaj plata acceptata cu toate ca am primit un email ca au fost expediate produsele. Niste neseriosi, nu cumparati nimic de la ei ca le vedeti la anul.
NU MAI CUMPR VECI PURUR NIMIC DE LA VOI INDOLENTILOR.

Am citit destul de multe recenzii despre acesta firma. Parerile sunt impartite, insa impresia generala a ultimelor 6 luni: TOTAL NESERIOSI.
Din proprie experienta, as spune ca nu sunt doar neseriosi, ci si incompetenti si MINCINOSI !
Cam asa a decurs comanda mea:
In 10 decembrie dau comanda pentru o consola Nintendo 3DS XL (pe mail, pt. ca la telefon nu raspunde nimeni). Mi se rasp... Mai multe detalii »unde ca „produsul este disponibil, cu livrare in 3-7 zile”. Pentru a elimina eventuale intarzieri cu curierul (mai erau doua sapatamani pana la Craciun) , rog un prieten din Cluj sa mearga in aceeasi zi la magazin (firma e din Cluj) si sa faca comanda ferma.
In 12 decembrie intreb firma care este stadiul comenzii. Mi se raspunde „Comanda este in procesare. Termenul de livrare/ridicare este de 5-10 zile lucratoare”. Deci de la 3-7 zile a ajuns la 5-10 zile lucratoare. Am cerut explicatii. Nu mi-a mai raspuns nimeni.
In 14 decembrie prietenul meu se duce din nou la magazin. Gaseste un alt vanzator care ii spune ca nu gaseste nicaieri comanda din 10 decembrie: „Nu a fost introdusa in sistem” ! Vanzatorul propune insa o alta varianta: „Nintendo 2DS XL (in loc de 3 DS XL) , pe care o au pe stoc, chiar in Cluj”. Sunt de acord.
In 18 decembrie ma suna prietenul meu, care se afla la magazin: produsul nu a ajuns inca (dupa 4 zile) , de la depozit, la magazin (ambele in acelasi oras) !
In 21 decembrie sunt apelat de prietenul meu care imi spune ca produsul nu a ajuns si mi-o da la telefon pe reprezentanta firmei: „Produsul nu mai exista, dar ar putea sa imi aduca alt model, Nintendo 3DS XL (cel pe care il comandasem initial) , insa doar dupa Sarbatori”. Plin de furie o intreb: „Cum adica nu exista produsul ? Ati spus in urma cu o saptamana ca e in depozitul dvs. ? !”
Ma abtin cu greu sa nu trantesc telefonul de pereti. Era cadoul de pus sub brad pentru cei mici. E vineri 21 decembrie, luni e ajunul Craciunului. Nu mai pot face nimic !

Cu siguranta este prima dar si ultima comanda facuta la Ventum! !! Este o firma neserioasa si ar trebui cei de la e-mag sa nu mai colaboreze cu ea. Am plasat comanda in 09. 12. 2018 si nu am primit jocul nici acum. Fata mea si-l doreste de Craciun. Probabil ca o sa-l primeasca in cel mai rau caz dupa Craciun si nu cel comandat de la aceasta firma.

Am dat comanda. Nu am primit nimic.
Nu raspund la nici o forma de contact (telefon, mail, formular, facebook)
Total neseriosi, Nu va lasati pacaliti de ei.

O firma extrem de neserioada, am o comada la emag de 14 zile! !! !
Nu dai de nimeni la ei la telefon, Emag a spus ca este foarte posibil sa inceteze colaborarea cu aceasta firma NESERIOASA! !! !! !

Comanda plasata pe 6 dec, confirmata ca ajunge la inceputul saptamanii trecute. De atunci ... nimic. 4 mailuri date catre ei, 2 mesaje pe. facebook, 1 ora asteptat la tel.... zero raspuns. Total neseriosi.

Este o firma total neserioasa. Ar trebui ca Emag sa ia o decizie cu privre la colaborarea pe viitor cu acestia. Nu pot fi contactati telefonic (am stat 50 de minute la telefon asteptand sa intru in legatura cu cineva) , nici la email nu raspund (mailuri trimise atat de pe mailul propriu si de la un reprezentant call-center

Un scurt rezumat despre ultima comanda...
Cusiguranta este prima dar si ultima comanda facuta la Ventum! !!
Intr-o saptamana nu au reusit sa livreze comanda, dupa ce pe Facebook au spus ca au jocurile in stoc si o vor livra.... maine. Asta se intampla acum 5 zile..... Probabil ca nu am ajuns inca maine. Maine de fapt e un termen relativ, abstract si nu va fi atins niciodata.....
In... Mai multe detalii » timp ce am primit alte 3 comenzi de la alti parteneri eMag in nici 22 de ore.
La Ventum nu se poate si nici nu am siguranta ca le voi primi....

Nu cumpărați de la VENTUM
Le primiți la anu și la pastele cailor
Jalnici, neserioși, praf