Vand Anvelope

Vand Anvelope
Denumirea firmei
Vertex Online SRL
Anul fondarii:
2012
Adresa:
042132 Bucuresti, Sos. Oltenitei, Nr. 63 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0310.059.059
După 1494 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

89.76% ar recomanda magazinul cunosțintelor

98.24% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Vand anvelope si jante aliaj la preturi accesibile. Transport gratuit la o gama variata de anvelope vara, iarna si all seasons.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre Vand Anvelope!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
70.3 %
18.5 %
5.4 %
4.0 %
1.9 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Punctuali, sinceri, prețuri bune...

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au fost aduse din Baia Mare, eu fiind de acolo dar cu domiciliu in Bucuresti momentan : ) : )

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Magazin de incredere

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Usor, rapid, informatii complete

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Bună ziua,
Din punctul meu de vedere, website-ul trebuie îmbunătățit.
După ce am făcut comanda ar fi trebuit să mă sune un reprezentant al dumneavoastră pentru a confirma comanda, dar în schimb a trebuit să sunt eu pentru a o confirma.
Transportul a fost rapid... felicitări pentru acest lucru!

 

Vand Anvelope (4 zile)

Buna ziua,
Va multumim pentru feedback, va asigur ca vom tine cont de acesta.
Cel mai probabil ati sunat dvs. pentru ca inca nu am fost ajuns la comanda dvs. pentru confirmare si nu ati mai avut rabdare sau nu ati raspuns la telefon cand ati fost contactat.
Absolut toti clientii sunt contactati telefonic pentru confirmare; ciudat ca doar dvs. nu ati fost sunat si a trebuit sa depuneti acest efort.
Daca ati fi lasat un mic indiciu pentru identificarea comenzii as fi putut sa spun exact ce s-a intamplat.
Echipa Vand Anvelope

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapid

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare prompta, livrare rapida, informatii detaliate referitor la produs

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am vrut un anumit model de anvelope, iar personalul acestui magazin mi-a oferit cel mai repede si corect detalii referitoare la produs, comparativ cu alte magazine online(la care am primit raspuns dupa mai mult de 24 de ore)

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un site foarte clar, informații complete, ușor de găsit ceea ce cauți.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Au avut prețul cel mai bun, au sunat să se asigure că ceea ce-mi vor trimite se potrivește cu ceea ce am comandat. Site foarte bine făcut (design+informații).

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu există dezavantaje.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Super ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsele apăreau pe stoc (4buc bineînțeles ) le-am comandat dar după doua zile am fost sunat spunându-mi ca de fapt mai era doar unul pe stoc și nu mai au de unde aduce .

 

Vand Anvelope (3 săptămâni)

Buna ziua,
Ati plasat comanda duminica, in data de 20.09.2020 la ora 14:47.
Ati fost contactat telefonic luni, 21.09.2020 la ora 09:34.
Nu ati fost sunat dupa 2 zile. Va rugam sa nu dezinformati.
Referitor la stoc, v-am confirmat faptul ca a mai fost o bucata disponibila la plasarea comenzii, care a fost comercializata.
Inca o data, ne cerem scuze pentru orice disconfort creat.
Echipa Vand Anvelope

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs ca "uns"!