Toolman.ro

Toolman.ro
Denumirea firmei
ILMA TOTAL TRADE S.R.L.
Anul fondarii:
2010
Tel.:
0721.991.892, 0769 480 292, 031.436.77.10
După 177 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

83.05% ar recomanda magazinul cunosțintelor

100.00% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Cine suntem?
Noi, echipa ToolMan, suntem o echipa cu experienta, atestata, in vanzarea sculelor si echipamentelor, service-ul acestora garantial si post-garantial precum si inchirierea sculelor si echipamentelor.

Dispunem de un showroom nou, dar si de un service ultramodern, echipat la standarde ridicate.

Suntem distribuitor si service autorizat pentru : Husqvarna, Makita, Kärcher, Fiskars, Oregon, MTD, Kipor, Texas Garden, Gardena, Benza, Braco, Briggs&Stratton, Solo, Dolmar, Jonsered, Partner, Cifarelli, BCS-Ferrari, Maruyama, Hitachi si multe alte branduri.

De ce noi?
Pentru ca noi chiar existam si nu suntem DOAR un magazin On-Line.

Noi, prin prisma experientei in domeniu, te putem consilia pentru a putea alege produsul potrivit sau pentru a rezolva o eventuala problema de service pe care o ai cu utilajul/echipamentul tau.

Adresa Showroom si Service:
Bulevardul Eroilor, Nr. 4,
Voluntari, Ilfov
(In incinta Sut Carpati)

Comenzi telefonice si suport:
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sambata: 10:00 - 14:00

Telefon:
Vodafone: 0721 991 892
Telekom: 0769 480 292

E-mail:
vanzari@toolman.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre Toolman.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
76.8 %
8.3 %
8.3 %
3.7 %
2.9 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

am gasit produsul cautat, l-am comandat, platit dar am fost ulterior sunat ca nu exista pe stoc.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

am primit in cca 10 zile banii platiti

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

faptul ca produsele apar pe site ca fiind pe stoc cand in realitate ele nu exista

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Se ocupa de clienți, Răspund la telefon și pe Char, produsul comandat a venit in 4 zile, deși ei spuneau ca va ajunge in 3 zile, acuma probabil și din cauza localității mai îndepărtat

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Răspund prompt

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Mai multe detalii despre produse sa fie afișate direct pe sit sa nu fi nevoit sa suni la departamentul relații cu clienti

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am cumparat o drujba. Pretul a fost foarte bun. Livrarea a fost rapida.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Ai aplicatie deschisa pt. Conversatie. Pret bun, livrare rapida prin curier care intra si in acele zone unde nu livreaza firmele concurente de curierat.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Dupa plasarea comenzii nu am putut reveni la modalitatea de plata. Cu card nu am reusit sa platesc. Nu stiu unde a fost problema. Am cerut asistenta si s-a rezolvat rapid, am platit pana la urma prin net-banking cu OP.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Recomand, prompti si pregatiti. Pretul pentru produsul meu a fost cel mai mic de pe piata.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Multe posibilitati de plata online prin carduri de credite. Obtiunea "rate fara dobanda" la indemana clientului.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit dezavantaje

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

*

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

*

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

*

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte rapid si prompt!

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Mulțumesc echipei Toolman pentru produsul oferit.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cu siguranta o sa mai comand de la Toolman! Sunt incantata de produsul comandat si de serviciile de calitate! Recomand cu incredere!

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Site-ul poate fi imbunatatit la modul in care sunt prezentate categoriile, produsele. Ar fi utila asamblarea in pagina unui produs a link-urilor catre accesorii.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul, recomandarile pozitive de pe compari. ro

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am fost multumit de comunicarea pe partea de livrare. Produsul a ajuns cu doua zile mai tarziu decat promis, a trebuit sa sun eu sa aflu ca se intarzie. Neplacut.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a venit în termenul promis DAR FĂRĂ CERTIFICAT DE GARANȚIE și FĂRĂ PLAN DE MONTAJ și FATA UN INVENTAR AL PIESELOR DE MONTAJ. REMORCA A VENIT DEMONTATĂ. Au fost repere (șuruburi, șaibe, bucșe silicon lipsa) lipsa. În urma discuției telefonice avute cu reprezentantul magazinului am fost indus în eroare privind GARANȚIA - Cum ca : este în colet (la efectuarea comenzii) iar ulte

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prețul.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Produsul a venit în termenul promis DAR FĂRĂ CERTIFICAT DE GARANȚIE și FĂRĂ PLAN DE MONTAJ și FATA UN INVENTAR AL PIESELOR DE MONTAJ. REMORCA A VENIT DEMONTATĂ. Au fost repere (șuruburi, șaibe, bucșe silicon lipsa) lipsa. În urma discuției telefo

 
Magazine

Punct de preluare

Toolman.ro(punct de preluare)
Adresa: 21169 Ilfov, Bulevardul Eroilor, Nr. 4, Vlountari
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0721.991.892, 0769 480 292, 031.436.77.10
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
Toolman.ro
21169 Ilfov, Bulevardul Eroilor, Nr. 4, Vlountari
^