Toolman.ro

Toolman.ro
Denumirea firmei
ILMA TOTAL TRADE S.R.L.
Anul fondarii:
2010
Tel.:
0721.991.892, 0769 480 292, 031.436.77.10
4.5
165
16
14
9
6
Despre noi
Cine suntem?
Noi, echipa ToolMan, suntem o echipa cu experienta, atestata, in vanzarea sculelor si echipamentelor, service-ul acestora garantial si post-garantial precum si inchirierea sculelor si echipamentelor.

Dispunem de un showroom nou, dar si de un service ultramodern, echipat la standarde ridicate.

Suntem distribuitor si service autorizat pentru : Husqvarna, Makita, Kärcher, Fiskars, Oregon, MTD, Kipor, Texas Garden, Gardena, Benza, Braco, Briggs&Stratton, Solo, Dolmar, Jonsered, Partner, Cifarelli, BCS-Ferrari, Maruyama, Hitachi si multe alte branduri.

De ce noi?
Pentru ca noi chiar existam si nu suntem DOAR un magazin On-Line.

Noi, prin prisma experientei in domeniu, te putem consilia pentru a putea alege produsul potrivit sau pentru a rezolva o eventuala problema de service pe care o ai cu utilajul/echipamentul tau.

Adresa Showroom si Service:
Bulevardul Eroilor, Nr. 4,
Voluntari, Ilfov
(In incinta Sut Carpati)

Comenzi telefonice si suport:
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sambata: 10:00 - 14:00

Telefon:
Vodafone: 0721 991 892
Telekom: 0769 480 292

E-mail:
vanzari@toolman.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre Toolman.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
78.5 %
7.7 %
6.7 %
4.3 %
2.9 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Bun

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte bun.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pur si Simplu atat.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

N am observat

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

E a doua comanda fara success facut pe acest site. Personalul nu a oferit NICI O explicatie nici pe chatul online nici la telefon. Pacat ca site-ul de prezemtare este foarte usor de folosit

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

problema a fost cu lipsa unui accesoriu (uleiul de motor) care mi-a fost promis ca va fi inclus in colet iar acesta a lipsit din colet.
mi s-a promis ca va fi trimis ulterior insa din pacate nu a mai ajuns niciodata

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

personal pregatit din punct de vedere al portofoliului de produse

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

neseriozitate in prelucrarea comenzii.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Toata procedura de realizare a comenzii a decurs foarte bine.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul m-a influentat cel mai mult.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am nimic de obiectat in legatura cu realizarea comenzii.
La sosirea pachetului , mi s-a permis greu deschiderea lui, inainte de a achita. Va recomand sa scrieti mare si explicit ca se poate deschide pachetul, mai ales daca se solicita acest lucr

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

nu am fost contactat despre intirzierea livrari

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

transport gratuit

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

termen de livrare indelungat

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare rapida

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret si pararile celorlalti cumparatori

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat un produs care apărea ca fiind pe stoc, numai că după ce am platit am constatat că de fapt nu este pe stoc și nimeni nu s-a deranjat să mă anunțe. După insistențele mele am aflat că ar trebui să-l primesc joi, după 2 săptămâni.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost simplu: am vazut produsul pe compari. ro, m-a dus un link la magazin, am comandat si am platit fara sa fiu obligat sa-mi fac cont. In 48 de ore am avut produsul acasa.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

M-a interesat masina de tuns gazon fiindca am vazut un filmulet cu ea si mi s-a parut interesanta.
Am fost multumit de pret si am comandat-o

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit : -)

 
Magazine

Punct de preluare

Toolman.ro(punct de preluare)
Adresa: 21169 Ilfov, Bulevardul Eroilor, Nr. 4, Vlountari
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0721.991.892, 0769 480 292, 031.436.77.10
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
Toolman.ro
21169 Ilfov, Bulevardul Eroilor, Nr. 4, Vlountari
^