TireMag.ro

TireMag.ro
Denumirea firmei
TIREMAG SRL
Anul fondarii:
2013
Adresa:
050773 BUCURESTI, Str. Mihail Sebastian, Nr. 19, Bl. S11, Etj. 7, Ap. 25, Sector 5 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0770 758 318
După 271 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

92.99% ar recomanda magazinul cunosțintelor

95.28% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
TireMag.ro iti pune la dispozitie un stoc consistent de anvelope auto (cauciucuri auto) de toate tipurile ( anvelope de iarna, anvelope de vara sau anvelope all-season) de la cei mai renumiti producatori de cauciucuri auto din lume.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Fax
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
71.4 %
19.4 %
4.4 %
4.4 %
0.4 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Dupa plasarea comenzii am fost contactat a doua zi ca anvelopele nu sunt pe stoc dar in 7 sau 8 zile vor ajunge. Am fost de acord si spre surprinderea mea chiar am primit anvelopele la termenul promis. Am cerut niste informatii despre anvelope inainte sa fie livrate respectiv DOT-ul lor. Operatorul mi-a raspuns foarte amabil ca nu cunoaste acest aspect in schimb garanteaza ca nu sunt mai

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret foarte bun. Firma serioasa si de incredere.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am comentarii

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Decizia luată pe baza prețului

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am comentarii

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicare buna

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt ok si responsabili.....

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Ok

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrarea daca ar fi putin mai rapida ar fi minunat, oricum este aproape bine si asa.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzii a decurs foarte usor si repede, totul fiind foarte clar si explicit enumerat pe site.
am fost sunat de catre reprezentant pt oferirea unor detalii.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Raport pret - calitate foarte buna.
Anvelopele se comport foarte bine.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am observat.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat la TireMag aceste anvelope pentru ca acestia au service colaborator in Bucuresti
Insa un minus este ca la telefon am dorit sa stiu tara de provenienta a anvelopelor dar operatorul nu a stiut sa-mi zica asta mi se pare cam absurd in 2018,
Durata de livrare a durat in jur de 7-8 zile cat s-a specificat la telefon.
Am ales pentru livrarea anveopelor in service-ul din Setor

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am cercetat si comparat foarte mult timp pana sa aleg aceste anvelope Nexen N'Blue HD Plus
Principalele caracteristici care m-au determinat sa le cumpar sunt pretul,
Aderenta pe umed B,
Clasa de consum E,
Nivel de zgomot 68 db,
Frima este C

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Dezavantaje prea nu sunt decat lipsa de informatie detaliata care sa asigure clientul ca face o alegere buna!
Insa aceasta este nimic in comparatie cu faptul sa comandati din alta parte prin curier si sa nu vina ce trebuie sau mai rau sa aiba vre-u

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Pe scurt, am comandat un set de 4 anvelope, mi s-a promis ca in 7-8 zile vor fi aduse de la furnizor. Urma sa plec cu masina in vacanta, deci nu puteam sa accept un termen mai lung. Am acceptat sa astept in ideea ca imi parea o firma reputabila, cu recenzii ok.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul mai scazut cu cativa lei fata de alte magazine

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

In a 8-a zi dupa inregistrarea comenzii, i-am sunat, nu mi-a fost raspuns. M-au sunat mult mai tarziu in aceeasi zi, spunand ca anvelopele vor veni ‘SIGUR’ maine, (In a 9-a zi). Eu urma sa plec peste cateva zile si nu imi permiteam sa astept mai mult

 

TireMag.ro (4 zile)

Buna ziua! Incercam sa respectam termenele de livrare pe care le oferim clientilor dar de multe ori sunt situatii care nu tin de noi. Apelurile telefonice sunt preluate in limita timpului disponibil de aceea comunicarea cea mai eficienta si recomandata este pe mail. Zilnic avem sute de apeluri si nu intodeauna apucam sa raspundem tuturor clientilor. Ce este trist este faptul ca atunci cand apucam sa raspundem ni se pun intrebari a caror raspunsuri se regasesc CLAR pe site. Intrebari de genul ''Dar cat costa transportul?'', ''Acela este pretul?'', ''Sunt in stoc''?, astfel, un client care intr-adevar are o problema reala cum ar fi comanda intarziata nu poate da de noi din cauza celor care n-au timp de dat doua clickuri pana in pagina ''Cum comand'' sau ''Cum se livreaza''. Multumim pentru intentia de a cumpara de la noi si ne pare rau pentru incurcatura

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Promti

 
^