StradaIT.ro

Am comandat duminica o imprimanta si a ajuns luni la 11: 00
Foarte rapizi

Nu pot sa spun decat ca sunt tepari... am comandat o imprimanta si mi-au trimis alta in loc... nu am verificat cand am ridicat coletul ca nu are acelasi nr... abia cand au trebuit schimbate cartusele mi-am dat seama ca am luat teapa si ca imi trimisesera una mai ieftina in loc... niste ordinari

Niste hoti si niste tzepari. Am cumparat de la ei un produs care era probabil dintr-un stoc cu defectiuni. Produsul s-a ieftinit cu 50% chiar in ziua in care l-am primit. Eu nu am avut noroc sa il iau la acest pret, am facut comanda cu aproximativ 24 de ore inainte sa se ieftineasca.

Calitatea produsului a fost una extrem de proasta, motiv pt care m-am hotarat sa il returnez. M-am ho... Mai multe detalii »tarat sa fac asta inainte sa descopar ca s-a ieftinit. Pur si simplu am testat produsul si am fost extrem de dezamagit.

Problema a fost urmatoarea. Oamenii nu accepta cerere de retur, posibilitatea de a face cerere de retur la ei pe website este 100% degeaba. Faci cerere de retur si nu se inampla absolut nimic.

Posibilitatea de a face cerere de retur exista la ei pe site asa la misto, sa dea oamenilor incredere, dar in realitate nu functioneaza.

Am facut cerere de retur la ei pe site si nu s-a intamplat nimic, le-am dat doua emailuri prin care le-am explicat situatia, in continuare nu s-a intamplat nimic.

Sunt tepari ! Nu exista posibilitatea de cerere de retur ! este pusa pe site doar la misto.

Azi comanzi , miine primesti . Am plasat comanda dupa care am contactat telefonic magazinul . Am stat de vorba cu un agent vinzari amabil , confirmindu-mi comanda este valabila in cazul in care in showroom este produsul respectiv . Am primit un mail de confirmare in acea zi . A doua zi am fost contactat de curier care mi-a livrat coletul . Cu Stima Si Respect Multumesc .

A fost prima mea comanda. Personal call-center amabil si orientat catre client. Surpriza mare a fost cand a doua zi de la efectuarea comenzii, am fost sunat de curier pentru livrarea ei. Impresionant, mai ales ca sunt la 400 km! Din pacate si nu din vina lor, produsul avea o mica problema. Au fost de acord cu returul produsului si returnarea banilor. Procedura de retur, putin "greoaie", ... Mai multe detalii »dar se rezolva in cele din urma. Am fost multumit de relationarea cu stradait. ro, sunt profesionisti cu deschidere si respect pentru client. Voi reveni cu siguranta pentru alte comenzi !

Achizitionat un iPhone 11. Comanda a decurs foarte lin si rapid, am fost contactat a doua zi de magazin, iar produsul a ajuns in cateva zile si a fost rezervat pana cand am ajuns eu sa-l ridic din showroom. Toata experienta a avut un grad inalt de profesionalism din partea StradaIT. Voi mai apela la ei.

OK

ok

Servicii prompte, livrare imediata, informare cu privire la statusul comenzii

Am comandat un cartuș de imprimante , am fost sunat când a sosit, dar aveam i un articol la umplere care a întârziat două săptămâni! !! !Relația cu clienții ar trebui imbunatatita !