SONO.ro - Media Retail Services SRL

SONO.ro - Media Retail Services SRL
Denumirea firmei
SC Media Retail Services SRL
Anul fondarii:
2006
Tel.:
0728001405
4.5
334
58
31
22
13
Despre noi
Sono.ro este un showroom și magazin online de echipamente audio hi-fi, căști stereo și echipamente DJ. Oferim soluții complete de sonorizare pentru spații comerciale sau locuințe, adaptate cerințelor dumneavoastră.

Vă așteptăm pentru demo-uri audio în showroom-ul din Strada Profesor Dr. Mihail Georgescu nr. 23, sector 2, București.

Luni - Vineri: 10:00 - 13:00 și 14:00 - 18:00
Sâmbătă: Programări Audiții
Telefon: 0728 001 405
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
PayPal
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre SONO.ro - Media Retail Services SRL!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
72.9 %
12.7 %
6.8 %
4.8 %
2.8 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am fost informat in legătura cu produsul
Pe site apărea pe stoc și când am plătit produsul mi-a scris ca este in așteptare
Am sunat la relații clienți și îmi spune ca produsul vine in 60 de zile
Am cerut bani înapoi și după o săptămâna îmi Răspunde printr-un mail ca o sa in vireze bani in câteva zile dar nici in ziua de azi nu am primit bani

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu aveți nici un avantaj

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin ok, preturi bune, comunicare buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

La unele produse poti gasi preturi mai bune decat la concurenta.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Uneori produsele nu sunt pe stoc si nu ti se comunica imediat acest lucru. Trebuie sa te interesezi personal si intre timp poti comanda produsul din alta parte.
Transportul ar putea fi gratuit pentru comenzi peste 500 lei, mai ales in Bucuresti.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin ok, preturi foarte bune. Comunicare buna.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

La unele produse pretul poate fi mai bun decat la concurenta.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Uneori vand produse pe care nu le mai au pe stoc, ceea ce este destul de frustrant pentru ca nu ti se comunica imediat acest lucru, trebuie sa te interesezi personal.
Intre timp poti gasi produsul in alta parte.
Chiar si pentru Bucuresti, costul

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

excellent

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat un cablu de alimentare din Magazinul online Sono. ro cu plata ramburs la primire. La scurt timp am primit 4 (patru) emailuri de confirmare si procesare a comenzii. Dupa care... nimic. La o saptamana dupa am sunat la nr. de telefon de pe site. Surpriza: la acel numar nu raspunde nimeni. Aici se incheie experienta mea cu magazinul sono. ro. Pare o firma neserioasa, nu pot recom

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au de imbunatatit in legatura cu relatiile de clienti.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

OK

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat în noiembrie 2019 produse pe care le-am achitat în avans. Cele de pe stoc au ajuns la timp, însă cele din stocul furnizorului au ajuns tare greu. Iar telefoanele și mesajele în care ceream un termen aproximativ de livrare (după ce cel comuniat fusese depășit) erau igonrate. Așadar, comandați doar ce e pe stoc.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Magazinul are produse bune, prețuri ok. Sfaturile inițiale pe care le-am primit de la omul Sono au fost foarte ok, ne-au ajutat să luăm decizii și să alegem să colaborăm cu Sono.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Dar au nevoie de un om dedicat pe comunicare. Nu-i ok să ignore mesaje și telefoane despre o comandă achitată.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Proasta comunicare. Am făcut comanda, nu s-a anulat, dar nu s-a onorat de o luna. O mizerie! De atunci îmi tot Trimiteți chestionare inutile

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nici unul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Toate

 
Magazine

Punct de preluare

SONO.ro - Media Retail Services SRL(punct de colectare)
Adresa: 024033 Bucuresti, Str. Prof. Dr. Mihail Georgescu 23
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0728001405
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
SONO.ro - Media Retail Services SRL
024033 Bucuresti, Str. Prof. Dr. Mihail Georgescu 23