PRODUSARENA

Neseriozitate maxima!
E-mail "Comanda ta cu numarul 46077439 din data de 12 aug, 19: 30 a fost predata firmei de curierat GLS" iar verificand pe data de 16 pe GLS nr. AWB aflu ca nu a primit coletul.
M-ati mintit pe 18 august ca luati legatura cu depozitul ca o fi scaparea lor apoi ma sunati, nu ati facut-o, nu raspunde nimeni la telefon sau le-ati inchis ASA CUM ATI FACUT SI CU FORM... Mai multe detalii »ULARELE DE CONTACT DE PE SITE-URI si nu ati raspuns la niciunul din cele 5 mesaje e-mail.... ce fel de firma sunteti? !
DE EVITAT ! !

Am cumparat un atomizor, service sub orice critica, nu recomand, ba din contra...
An trimis atomizorul in service, pentru ca nu fuctiona corect in sarcina. Am explicat acest lucru, inclusiv ca motorul termic functioneaza corect. Prin urmare, in service au curatat carburatorul (! ?! ), cand de fapt de vina era pompa booster! Mi l-au trimis inapoi, in plus si cu capacul spart, asa ca a i... Mai multe detalii »esit din garantie.... Buna treaba, smecheri de Voluntari, fugiti cat puteti de produsela arena! O pompa face cat o jumatate din pretul atomizorului....

Nu sunteți serioși! !!
Am făcut o comandă de trei produse, însă
la primirea coletului unul dintre produse nu corespundea cu cel comandat de mine, mai exact am comandat un anumit model de foarfec de tăiat via și am primit altfel de foarfec! !! Am facut imediat sesizarea, am arătat motivul, am trimis poze cu produsul primit, cu factura, etc!
Însă după ce am văzut că nu primesc nici un... Mai multe detalii » răspuns, am sunat tot eu, unde am mi s-au dat niște explicații de adormit copii, ,cum că la depozit un angajat mai neatent a pus alt produs"!
Am, , înghițit minciuna"ca ulterior în scris să mi se spună că produsul solicitat de mine nu mai există pe stoc și că voi putea să-l returnez pe cel primit urmând să mi se vireze banii în cont.
Am spus că eu de foarfec am nevoie, nu de bani și ptr. a nu mai pierde timpul cu returul și primitul banilor, m-am hotărât să fac un compromis și am venit cu propunerea de a păstra foarfecul trimis, ba mai mult, am vrut încă un aparat de legat via în valoare de 89, 00 Ron, însă plata transportului să fie suportată de către PRODUSARENA.
Am primit confirmarea și am crezut că totul s-a rezolvat amiabil și în mod civilizat! ?! Însă nu a fost așa, deoarece astăzi, când a venit curierul acesta mi-a spus că am un colet care costă 107, 00 Ron! ?!
Am făcut rapid, un calcul și am văzut că în preț este inclus și transportul, motiv ptr. care l-am refuzat! !!
Deci, nici vorbă de seriozitate, de profesionalism și de respect față de clienți!
RUȘINE, RUȘINE, RUȘINE! !!
Nu este vorba de 18 Ron, dar ca magazin online, care pretinde că-și respectă clienții, că vrea să ofere produse de calitate și la prețuri okei, dar atunci când apar situații ca a mea spre exemplu și, ,o dai cotită"ca la talcioc, mie personal nu-mi rămâne să cred că NU SUNTEȚI SERIOȘI! !!
Și tocmai ptr asta nu pot să fac altceva decât să-i atenționez pe toți cei care vor dori să cumpere ceva de la voi SĂ FIE FOARTE, FOARTE ATENȚI, sau cel mai bine ar fi SĂ RENUNȚE, ptr că produsele pe care le vindeți se mai găsesc și-n alte magazine și poate că cei care le dețin sunt îndr-adevăr serioși și se mai gândesc și la clienți nu numai la ei! !!

Bravo foarte eficienti produse de calitate si rapiditate in livrare recomand acest magazin

Niste nenorociti! Eu fiind de buna credinta am facut o comanda pentru un produs de pe site-ul lor de care aveam nevoie urgenta. Dupa plasarea comenzii, a 2-a zi am sunat la ei ca sa confirm personal comanda pentru ca ei nu m-au sunat asa cum au specificat clar pe site si am vorbit cu un domn care mi-a cofirmat ca nu a primit niciun raspuns de la magazie. Dupa 3 zile mi-au transmis ca pro... Mai multe detalii »dusul nu este pe stoc desi la ei pe site spunea si inca spune ca poate fi comandat. Am pierdut o saptamana, si avansul pentru oamenii care trebuiau sa ma ajute.
Fac acest comentariu pentru ca nu vreau ca alti oameni sa mai fie pacaliti de aceste jigodii.

Din punctul meu de vedere este o firma serioasa dupa ce am plasat comanda am fost sunat sa confirm comanda dupa nici 3 ore am primit e-mail ca produsul a fost predat curierului si a doua zi la pranz am primit ce am comandat. Multumesc.

Am comandat un produs care nu scria ca este epuizat, si dupa trei zile de asteptare, am anulat comanda, la care in replica imi spun ca produsul nu mai este in stoc. Deci total neseriosi, sfatul meu, evitati acest magazin

Cel mai prost site de comenzi, nu platiti niciodata cu cardul, ideal ar fi sa nu va incurcati cu ei deloc.
TEPARI.

Nu a venit motocoasa din sevice deja a facut 3 saptamani si nu răspundeți la tell. o firma de tot rahatu. cand preluați comanda sunteti in stare sa veñiti personal , când are omul probleme nu mai răspundeți la tell si mințiți ca ati trimis-o din service

Am cumparat drujba Ieto X8 de la IDEEAMARKET (sau ProdusArena - aceeasi firma) , partener EMAG, in data de 20 sau 21. 11. 2017. A sosit in colet fara factura. Am vrut sa o folosesc pentru prima data dupa 1 an de la achizitionare si am constatat ca nu functioneaza pompa de ulei care ar trebui sa dea ulei la lant. Am contactat IDEEAMARKET si mi s-a spus ca pentru service trebuie sa trimit ... Mai multe detalii »copie dupa factura si produsul. De unde factura daca ei nu au dat asa ceva? Probabil e un mod de a se eschiva de la garantie si/sau service. (mai am mail-ul cu comanda de la IdeeaMarket si AWB-ul de la FanCurier). Nu recomand sa cumparati de la ei si nici produsul IETO X8.