pcFROG

pcFROG
Denumirea firmei
Mensajero SRL
Anul fondarii:
2010
Adresa:
Galati, Str Gheorghe Doja,nr.12 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0752.542.543
După 161 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

95.03% ar recomanda magazinul cunosțintelor

100.00% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Magazin online IT pcFrog. Cu experienta de peste 4 ani pe piata IT din Romania. Comercializam laptopuri, tablete, Telefoane mobile, desktop pc, periferice, echipamente de retea si conferinta, televizoare si accesorii. De asemenea comercializam echipamente de prezentare si conferinta (videoproiectoare, table si display-uri interactive, ecrane de proiectie, sisteme de prindere), foto-video si optica, echipamente periferice si componente (scannere, tablete grafice), medii de stocare (memorii USB, carduri de memorie, suporturi optice, hard disk-uri), multimedia si electronice (reportofoane, e-book readere), consumabile si accesorii de birotica, monitoare si tablete, retelistica si supraveghere, solutii de arhivare electronica si managementul documentelor & comunicatii unificate.

CGU: https://pcfrog.ro/content/3-termeni-si-conditii
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Posta romana
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre pcFROG!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
83.0 %
10.2 %
2.3 %
2.3 %
2.3 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelent

 

pcFROG (2 zile)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am sunat de doua ori după plasarea comenzii că să mă asigur că produsul e pe stoc și că ajunge in 24 de ore la mine indiferent de costuri. De două ori mi-a răspuns operatorul și mi-a spus că verifică și revine cu detalii. Și nu m-a sunat, nu a mai revenit cu detaliile.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

E ușor de găsit un produs. De regulă sunt disponibile detaliile legate de preț, descrierea produsului, imagini produs. Site ok.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Persoana care întâmpină clienții în apelurile telefonice trebuie sa fie bine pregătită. E important să transmită un sentiment de încredere însoțit de rezultate. Adică rezolvarea problemei. (Persoana care mi-a răspuns la telefon era un om prietenos, o

 

pcFROG (3 zile)

Bună dimineața,
Ne întristează experiența dumneavoastră negativă avută cu noi.
Facem eforturi susținute pentru îmbunătățirea serviciilor, și credem noi, că suntem pe drumul cel bun.
Ne puteți trimite vă rugăm la office@pcfrog.ro email cu mai multe informații pentru a putea face verificări?
Mulțumim anticipat și din nou ne pare rău de experiența avută.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat un singur produs la care aveați cel mai bun preț la momentul respectiv.

 

pcFROG (4 zile)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

AM PRIMIT IN 4 ZILE, CRED

 

pcFROG (5 zile)

Bună dimineața,
Ne bucură notele primite din partea dumneavoastră și vă mulțumim pe această cale.
Am verificat comanda dumneavoastră, produsul a fost trimis doua zi de la plasarea comenzii.
Fiind weekend se pare că produsul a stat două zile în depozitul curierului din Brăila până să ajungă la dumneavoastră.
Mulțumim pentru înțelegere.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

multe

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

niciuna

 

pcFROG (5 zile)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs foarte bine

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Raport privind preț-calitate foarte bun

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am găsit

 

pcFROG (5 zile)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazin serios cu preturi foarte bune!

 

pcFROG (1 săptămâni)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapiditate, seriozitate.

 

pcFROG (1 săptămâni)

Bună ziua
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră. Suntem fericiți că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt multumita. Nu am avut probleme. Livrare rapida

 

pcFROG (1 săptămâni)

Bună ziua
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră. Suntem fericiți că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Rapid și bun

 

pcFROG (1 săptămâni)

Buna dimineața,
Ne bucură mult recenzia dumneavoastră și ne bucurăm că am reușit să fim la înălțimea așteptărilor.
Vă așteptăm oricând cu noi comenzi pe magazinul nostru.
Gânduri bune!
Echipa pcFrog