MereuPrimul.ro

MereuPrimul.ro
Denumirea firmei
Smart Online Distribution SRL
Anul fondarii:
2014
Adresa:
Tel.:
0786.289.809
După 67 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

89.55% ar recomanda magazinul cunosțintelor

95.45% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Magazin online comercializeaza echipamente de incalzire si climatizare.
Ne puteti contacta luand legatura cu un unul dintre colegii nostri din departamentul relatii cu clientii:

Telefonic: 0786.289.809 / 031.438.29.90
Prin email: comenzi@mereuprimul.ro


Te asiguram ca, pentru noi, tu esti cel mai important. De aceea, iti punem la dispozitie toate modalitatile de a ne contacta cu scopul de a-ti asculta parerea, a ne cere un sfat, pentru a ne trimite o sugestie sau o nemultumire.



Program de lucru:
Luni - Vineri: 09.00 - 18.00
Sambata - Duminica: INCHIS


Comenzile telefonice se pot prelua in fiecare zi de Luni pana Vineri intre orele : 9 - 20, Sambata si Duminica comenzile telefonice se pot prelua in intervalul orar : 10 - 17 ;

Daca doriti efectuarea unei comenzi telefonice in timpul saptamanii in intervalul orar 18 - 20 ori sambata si duminica in intervalul 10 - 17 va rugam sa folositi numerele de telefon mentionate pe site.

Comenzile sau solicitarile de oferta sosite pe mail Sambata si Duminica vor fi solutionate de departamentul de vanzari incepand cu ziua de Luni.



Date societate :

SC Smart Online DIstribution SRL

CUI : RO 24025894

Adresa: Strada Soarelui, nr 3, ap 4, Chiajna Ilfov

Banca : Bancpost sucursala Libertatii

IBAN : RO92BPOS85011427019RON01
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
80.2 %
9.3 %
2.3 %
3.5 %
4.7 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Se misca greu cu tot.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu am.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Raspuns la telefon greu. Procesare comanda greu.

 

MereuPrimul.ro (12 ore)

Buna ziua domnule Popescu
Comanda dumneavoastra a fost primita in data de 27.11 la ora 17.30 si confirmata de un reprezentant mereuprimul.ro la ora 17.47. Asa cum colega noastra v-a informat in perioada 28-29 11 societatea noastra a avut planificat inventar general mizand pe o activitate redusa ca urmare a zilelor libere 30.11 si 1.12 .
Produsul comandat de dumneavoastra nu a fost in stoc si a fost comandat la furnizor in data de 4.12 si imediat ce l-am receptionat a plecat prin curier catre dumneavoastra.
Nu incercam sa ne gasim scuze pentru neplacerile cauzate insa noua ne pasa de clientii nostrii, ii respectam si ne respectam afacerea , tinem cont de parerea dumneavoastra pentru a ne imbunatatii calitatea serviciior.
Echipa MereuPrimul.ro

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelent.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am facut comanda pe sait si am fost sunat

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

După comanda am primit un tel. imediat pentru confirmare... dar cred ca doar sa Ma agate... am aproape 2 săptămâni și comanda nu a ajuns... după tel m-i sa părut ok magazinul dar se pare ca m-am înșelat

 

MereuPrimul.ro (4 zile)

Buna seara,
Va multumim ca ne-ati anuntat. Produsul a fost trimis spre expediere de catre noi imediat ce am primit comanda dvs, asa cum vi-am si confirmat. Coletul fiind expediat direct de la depozitul furnizorului, nu l-am vazut efectiv ‘’plecand’’ dar ne-am bazat pe statusul din aplicatie, acela de ‘’preluat curier’’. In mod normal, coletul ar fi trebuit sa fie deja in posesia dvs. Verificam ce s-a intamplat la Fan curier cu prioritate maine dimineata si revenim cu un telefon catre dvs. Regretam real ce s-a intamplat, ne cerem scuze pentru inconvenientele create si va multumim mult ca ne-ati anuntat

 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

La recomandarea furnizorului pt Centrala termica cu alimentare pe curent.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu sunt.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Servicii de calitate. Comunicare excelenta.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Termostatul a sosit prompt, l-am comandat vineri (blackfriday) si la o ora am fost sunat sa mi se confirme comanda. Am ramas surprins ca s-a si livrat a doua zi, sambata.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Personal amabil si livrare rapida.
Recomand acest magazin.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un magazin online așa cum trebuie.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte buni! !! Recomand

 
Magazine

Punct de preluare

MereuPrimul.ro(punct de preluare)
Adresa: 077040 chiajna, strada Rezervelor nr.46A,
Telefon: 0786.289.809
^