MELAROX

Am cautat si am filtrat parerile clientilor despre acest webshop si am riscat o comanda la ei. A ajuns in trei-patru zile insa nu avea certificatul de garantie. Am platit la livrare cu ramburs, am incercat in zadar sa sun pentru a clarifica garantia despre care cerusem detalii initial la capitolul "Mentiuni". Am scris o sesizare din contul de client, fara raspuns. La telefon sunt greu de... Mai multe detalii » contactat, la fel si pe chat-ul de pe site. Dupa opt zile de asteptare am sunat din nou si cu greu am ajuns sa vorbesc cu o operatoare calma care a trimis garantia pe mail in zece minute. Stelele sunt pentru produs si operativitatea doamnei.

De evitat aceasta companie !
Am comandat de pe platforma eMag achitand cu cardul. Ambele comenzi pentru același produs au fost anulate de Melarox la distanta de câteva zile . La ultima comanda, un agent eMag s-asigurat că produsul este in stoc și mi-a confirmat că pot repeta comanda .
Au anulat-o și pe asta .... Banii iar au fost blocați pentru câteva zile ...
Am făcut iar comanda... Mai multe detalii » pe site-ul lor, unde figurau maiulte bucăți pe stoc . Pret ușor mai mic dar costa mai mult transportul . Apoi i-am contactat . Le-am zis că am făcut comanda , mi-au confirmat că totul este in regulă dar i-am întrebat de ce au anulat cele 2 comenzi făcute pe platforma eMag.
Au cerut numărul comenzilor sa verifice. Apoi mi-au comunicat că produsul nu se mai afla pe stoc. Si au anulat-o și pe a treia .

Nu recomand. Neseriosi. Comanda plasata de aproape doua luni care nu a ajuns. Desi pe site trec 4-6 zile sau 10 zile in functie de produs, livrarea poate dura si 2 luni sau chiar 3 in cazul meu. Sau poate nu voi mai vedea acel produs niciodata si imi vor returna banii. La e-mail raspund simplu ne pare rau, ba mai mult, am primit confirmarea ca cel tarziu joi voi pprimi coletul ( aceasta ... Mai multe detalii »joi fiind undeva in decembrie inainte de Craciun acum fiind 27 ianuarie). Recomand cu caldura reclamatie la ANPC pentru inducerea in eroare a consumatorului.

totul sa decurs in regula recomand aceasta firma pret calitate produsului optim

Am comandat o baterie pentru macbook a1286 model mitsu nici macar o ora nu tine si duoa 2 saptamani inutilizabila.
Una peste alra in descriere baterie cu 6 celule am desfacut bateria complet si are doar 3
Nu recomand !

Produsul apare ca fiind in stoc, dar dupa plasarea comenzii, au trecut 5 zile iar acesta inca nu este expediat.
La telefon, mi s-a atras atentia ca este in stoc EXTERN, desi acest lucru nu este specificat nicaieri pe pagina produsului, iar termenul de livrare din pagina (4 zile) este unul estimativ si am fost trimis sa citesc termenii si conditiile. Mai mult decat atat, operatoarea de ... Mai multe detalii »la apelul telefonic a specificat ca sunt zile LUCRATOARE, din nou, lucru nementionat in pagina produsului, unde scrie doar atat: "Termen estimativ de Livrare in 4 zile".
Bonus: la un e-mail trimis ieri pe adresa indicata pe site-ul lor, nici nu s-a u obosit sa raspunda.

In concluzie: nu mai comand NICIODATA de la ei si voi recomanda tuturor cunoscutilor sa EVITE acest magazin. Raman in asteptare vis-a-vis de o potentiala reclamatie la ANPC, in functie de cum se desfasoara mai departe aceasta comanda.

—

Am dat comanda pe 18 nov. , iar produsul mi a parvenit pe 8 decembrie. Asta după 2 mail-uri și 2 telefoane (1 fără convorbire, după 18 minute de apel ). Ultima comandă este și unica. Oare de ce n am citit părerile clienților? !? !?

Un site fantoma, numar de telefon pus la mistocareala deoarece este ocupat ori nici un operator nu este disponibil. Nu raspund la mailuri sa primesti detalii despre produs ori livrarea chinezariilor deoarece ei asta vand. Chinezarii la preturi exagerate

LIvrarile lasa de dorit. Termenul este foarte lung - similar site-urilor chinezesti. Nu voi mai comanda niciodata!