MELAROX Electrocasnice

Nu COMANDATI DE LA EI! !! Am comandat de la ei si nu am mai primit produsul, nu au mai raspuns la telefon...

Total neseriosi. Plasata comanda acum 11 zile si pauza totala. Nu comandati de la ei sunt sub orice critica.

Nu faceţi greşeala de a comanda de la Melarox! Eu am comandat o carcasă şi am primit total altceva, respectiv am comandat Carcasa Fractal Design Define R6 Black TG şi am primit varianta fără tempered glass. Ca să nu mai spun că livrarea comenzii a durat aproape zece zile şi clientul plăteşte livrarea. Le-am trimis email pentru a face retur şi pentru a-mi primi banii înapoi, încă aştept r... Mai multe detalii »ăspuns. Mă gândesc să le fac plângere şi la protecţia consumatorului pentru că este inadmisibil ce fac cei de la Melarox. Dacă veţi citi reviewuri pe google veţi vedea că nu sunt singurul client păgubit, cei de la Melarox obişnuiesc să trimită alte produse în loc de cele comandate.

Am cumparat un espresor de cafea de la acest magazin - comanda a venit relativ prompt dar desi am solicitat factura pe societate, mi s-a facturat pe persoana fizica. Ceea ce este foarte enervant si frustant, este ca nu am cu cine vorbi. Sun la telefon minute in sir si aud ca , ,toti operatorii sunt ocupati, , (desi ma indoiesc ca sunt mai multi ) iar la mailuri desi am trimis vreo 3, n... Mai multe detalii »ici gand sa raspunda. Este ultima data cand mai dau vreo comanda la acest magazin : (

Niste hoti! Am comandat un frigider de vinuri de pe site-ul lor (era si pe emag dar cu vreo 100 de lei mai scump si am ales sa comand direct) , a venit dupa 10 zile. Am avut livrare cu verificare dar primind coletul la serviciu nu l-am deschis. Cand l-am deschis acasa, surprinza! frigiderul era lovit intr-un colt, desi ambalajul de polistiren care il proteja era intact, ca si restul amba... Mai multe detalii »lajului, desi se vedea clar ca nu era un ambalaj sigilat si ca mai fusese deschis. Am incercat sa ii contactez in mai multe randuri (oricum cand suni la ei stai cu zecile de minute sa raspunda cineva, iar modul de a vorbi al oamenilor este ceva de nedescris) sa explic problema, mi s-a spus ca ei au avut livrare cu verificare si ca nu raspund pentru eventualele deteriorari ale produsului daca nu au fost comunicate curierului (atentie asadar si verificati marfa la livrare! !! ), sa il trimit inapoi si o comisie va evalua produsul si eventual voi primi banii scazand pana la 50% din valoarea ca si daune. Am incercat sa il pun in functiune insa incalzea nu racea, asa ca am decis sa il returnez. Mi-au confirmat primirea returului si ca situatia este in analiza. Dupa mai multe schimburi de mail pareau ca imi vor returna banii, insa dupa o luna trecuta de la returnarea produsului nu am primit nimic, asa ca am facut reclamatie la ANPC. In doua zile am primit banii!. Asadar nu comandati de la acest site de hoti, iar daca apucati sa comandati, folositi-va de toate caile legale pe care le aveti ca si consumator, ca altfel nu ajungeti la niciun rezultat cu ei.

Nu am crezut ca exista un asemenea dezastru de magazin online. Dezinteres total pentru comanda, te suna dupa doua saptamani sa-ti spuna ca produsul ajunge in 4-5 zile lucratoare.

au produse afisate pe site dar in realitate ele nu sunt... din punctul meu de vedere folosesc o tehnica de genul ClickBait ... evitati acest magazin neserios

Am comandat pe 29. 10. 2018 un expresor de cafea Zelmer. In dimineata urmatoare am fost contactat telefonic si pe mail pentru confirmarea comenzii. In 01. 11. 2018 am fost informat pe mail ca a fost preluata comanda de catre curier. Am primit produsul solicitat in perfecta stare (aspect si functionare) astazi 02. 11. 2018 cu toate ca termenul de livrare era de 7 zile lucratoare.
Oper... Mai multe detalii »atoarele de la "contact" si "procesare" au fost competente si amabile. Sunt foarte multumit de serviciile Mela-Rox.
In general clientii posteaza comentarii negative caci cei multumiti cred ca asa trbuie sa fie "serviti" si nu se mai obosesc sa comenteze.

Evitati! Mi-au trimis un adaptor HDMI-MiniDisplayPort defect; dupa multe incercari de a-i contacta, mi-au trimis mail sa returnez produsul (pe banii mei). Dupa cateva zile primesc exact acelasi produs inapoi, cu motivarea ca aceasta categorie de produse nu e supusa garantiei (evident minciuna). Dupa care nu au mai raspuns la mesaje.

De toata jena. Comand produs ce apare livrabil in 3 zile.
Timp de 3 zile, niciun semn, nimic.
In a 3-a zi, le scriu pe site sa intreb ce se intampla.
Sunt sunat dupa o ora de o domnisoara cu o atitudine de 13 ani, cu minciuni pe masura, ca au incercat sa ma mai sune, ca etc, produsul nu e livrabil, iar cand va reveni in stoc va fi la un pret mai mare.

Ma felicit pentru ca nu am... Mai multe detalii » platit online, in avans, si pe viitor voi evita acest magazin.