MELAROX Electrocasnice

Dupa 7 zile de la lansarea comenzii pentru o plita Hotpoint de pe platforma emag nu am primit nici macar un telefon sau mail.
Am anulat comanda si citind opiniile voastre cred ca am fost inspirat.
Si agramati. Da-ti e de fapt dati. Vezi in dreapta.

Nicio stea nu merita! !! Nu cumparati NICIODATA de la Melarox! !! Am comandat o plita de la ei, plata prin OP facuta in avans, dupa aproximativ 2 saptamani in care nu am primit niciun semn de la ei, sun si aflu ca produsul nu mai e in stoc (probabil as fi asteptat mult si bine daca nu sunam eu, de altfel agentul de vanzari care preluase comanda nici nu stia statusul curent al comenzii..... Mai multe detalii ». ), si imi ofera alte 2 modele care aparent erau in stoc. Refuz orice alta varianta si solicit restituirea banilor. Am sunat de zeci de ori pentru a afla cand vor fi restituiti banii, de fiecare data mi se spunea ca cererea va fi transmisa mai departe catre finanaciar. Au trecut mai mult de 14 zile (conform legii) in care au dreptul sa restituie banii.. Am apelat la ANPC... sa vedem daca macar asa se vor simti in vreun fel (mentionez ca e vorba de o suma de peste 4000 lei).

dupa o saptamana , mouse-ul inca n-a sosit . pe saptamana viitoare mi-au spus . bineinteles, nu a sunat nimeni sa-mi spuna asta. eu trebuie sa stau cuminte, acasa , sa astept coletul. norocul a fost ca mouse-ul respectiv a intrat in stoc magazin la emag, costa mai putin si nu platesc transportul. bineinteles, am anulat comanda, o sa asptept o luna sa mi se retureze banii , dar stau fara... Mai multe detalii » frica .

am luat de pe e mag un mouse care s-a dovedit foarte defectuos ( am schimbat in garantie , in 6 luni , doua exemplare) . pentru ca nu s-a putut repara , mi-au recomandat sa iau altul. primul a fost hp , am ales logitech . pe site , disponibil, numai de la Melarox. plata cu op, pentru diferenta. vineri. pana marti , dupa o sesizare luni , ei nu stiau ca ajunsesera banii-n cont. o domniso... Mai multe detalii »rica, foarte seaca , chiar flegmati , care mi-a spus ca mouse-ul ajunge la mine la sfarsitul saptamanii , dar pe un ton care nu s-ar fi potrivit nici daca mi-l dadeau de pomana (350 lei, de altfel) . am comandat de la musiker o placa de sunet care a venit din Slovacia intr-o saptamana , fara sa fie in stoc magazin ! !! daca stiam , nu comandatm . sa vedem mouse-ul . revin cu amanunte . pe e-mag , statusul comenzii : tot neplatita

Am facut o comanda pe 5 martie 2018, am cumparat o plita Hotpoint la cel mai bun pret de pe piata la momentul respectiv. Pe 14 martie 2018 ajunge plita, o verific si constat ca este deteriorata. Ii fac retur. Dupa lungi discutii telefonice si pe email cu diferite termene de livrare ( o sa ajunga in 3-4 zile) , astazi, 16 aprilie 2018 produsul nu a ajuns. Servicii de toata jena... Nu rec... Mai multe detalii »omand. O sa va para rau.

Daca vreti sa vedeti cum va simtiti cand cineva isi bate joc de voi pe banii vostrii..... cumparati de la Melarox

Daca vreti sa vedeti cum va simtiti cand cineva isi bate joc de voi pe banii vostrii..... cumparati de la Melarox

Cuptorul pe care l-am comandat a venit fara manual de instructiuni si fara certificat de garantie. Am incercat sa anunt acest lucru si surpriza, deja nu se mai raspunde la mail si telefon.
In cursul zilei urmatoare am reusit sa dau de ei la telefon si mi s-a spus sa trimit mail in acest sens. Ok, trimit iar mai si dupa insistente mi se spune ca in urmatoarea zi a sa soseasca un curier... Mai multe detalii » cu manualul si certificatul. Lucur care nu s-a intamplat.
Nu stiu daca sa incadrez asta la excrocherie ori o totala dezorganizare. As merge mai repede pe prima varianta.
Initial m-am gandit la retur, dar deja nu mai au incredere in aceasta firma. La cum s-au comportat pana acum sunt in stare sa preia coletul si sa uite sa returneze banii
Asa ca ma duc la protectia consumatorului .

Am comandat hota, plita, cuptor (toate Bosch). Au fost livrate la timp, iar preturile au fost mult mai mici decat piata. Ma mira comentariile negative.

Nu se poate spune nimic pozitiv despre serviciile magazinului on-line Melarox. Nu m-am decis unde sa-i incadrez: in zona unei jalnice neputinte de a-si organiza activitatea, in zona nesimtirii sau a escrocheriei.. ?
Va recomand insa sa va menajati nervii, timpul si buzunarul si sa alegeti alt magazin.