Magazin piese auto online - epiesa.ro

Magazin piese auto online - epiesa.ro
Denumirea firmei
Euro Parts Distribution SRL
Anul fondarii:
2011
Tel.:
0377100937
4.5
10591
2660
978
589
190
Despre noi
Magazin online de piese si acccesorii auto. Comercializam toata gama de piese auto aftermarket si originale pentru orice tip de autoturism. Identificarea pieselor se face conform seriei de sasiu pentru o compatibilitate de 100%. Livrarea in tara se face prin curier rapid in 24 de ore pentru produsele aflate in stoc.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre Magazin piese auto online - epiesa.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
70.6 %
17.7 %
6.5 %
3.9 %
1.3 %
Toate părerile

Prima mea comanda la epiesa a fost si ultima. Am comandat un set complet pentru revizie format din ulei si filtre. Spre surprinderea mea, filtrul de polen a fost greșit trimis (am comandat pentru Ford si am primit unul din grupul VAG). Mi-a fost schimbat, dar abia după ce am trimis eu primul coletul, cu confirmarea AWB-ului. Apoi... mai mare mi-a fost surprinderea când am ajuns în servic

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (3 zile)

Gigi, multumim pentru feedback.
Suntem oameni, mai si gresim! Nu ne ies toate perfect, insa daca ai verifica parerile celorlalti clienti ai vedea ca 91% ne ies perfect, 5% foarte bine, 3% bine si restul mai putin bine. Ne pare rau pentru experienta ta, insa te asiguram ca depunem toate eforturile pentru ca aceste situatii sa nu se mai repete.

Am comenzi la epiesa f. multe si am fost multumit. La ultima comanda, o bobina de inductie, am fost total dezamagit. Am primit o bobina defecta ( Magnetti Marelli) , pe care am returnat-o a 2-a zi, fara a mi se returna banii. Avand nevoie urgent, am comandat alta bobina( Mobiletron) care functiona, dar nu era compatibila cu masina (desi au verificat dupa VIN) , calculatorul masinii o ved

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (4 zile)

Id-ul de comanda pus la dispozitie nu este corect. Orice produs beneficiaza de garantie in conditiile in care montajul se efectueaza intr-un service autorizat RAR.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (3 săptămâni)

Multumim pentru feedback!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Slab

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pret

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comunicare
Calcule

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

TDA FAMILY HOLDING - ultima ta comanda este chiar din data in care ai plasat acest review, pentru un ulie de motor ULEI MOTOR ARAL HIGH TRONIC 5W40 20L. Ce anume este slab?

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazinul are un proces de plasare al comenzii usor cu ajutorul website-ului.
Calitatea serviciilor foarte buna, piesele auto sunt ambalate corenspunzator.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

- multe locatii de unde poti ridica personal comanda, ceea ce duce la un timp de livrare de mai putin de 24 de ore in unele cazuri.
- varietatea de piese auto
- un website intuitiv, curat, user-friendly
- pretul pieselor auto este mai bun in comp

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

- Livrarea comenzilor depinde de firma de curieriat. Poate dura 1 zi sau chiar 5 zile pentru o comanda in Bucuresti.
Recomandari:
- mai multe piese auto precum si descrierea detaliata a pieselor sa fie cat mai bogata. (ex. dimensiune, culoare,

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Multumim pentru feedback!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

un magazin ok

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Multumim pentru feedback!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul de comanda este foarte facil.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Recomadare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am gasit, inca

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Multumim pentru feedback!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat o piesa care a venit desigilata si cu urme de utilizare ( piesa second hand ) ... am refuzato si am primit ulterior aceeasi piesa uzata ... bataie de joc ... am facut drumuri degeaba pe banii mei la magazin ca sa vad de doua ori o piesa folosita la pret de piesa noua ...
Le-am spus lucratorilor ca era normal sa o returneze ei fara sa mi-o mai prezinte mie ... ca pierdeti c

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Usor de comandat .

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Angajati impertinenti pusi pe scandal ... fara capacitatea de a lua decizii in sprijinul clientului ( asta nu inseamna ca decizia luata de lucrator in favoarea clientului este in dezavantajul magazinului ... ba din contra ... va fideliza clientul )

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Costache, am verificat intregul parcurs al comenzilor tale si da-ne voie sa iti spunem ca te inseli si ca exagerezi. Daca ai verifica review-urile celorlalti clienti ai constata fix contrariul celor mentionate de tine. Nu uita ca un client are drepturi dar si obligatii si ca la final, client sau angajat, oameni suntem.
Daca atitudinea unui client este de a instiga la scandal, tipete si injurii, atitudinea angajatului ar trebui sa fie una umila si de bun simt?

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Plasarea comenzii se face foarte ușor, chiar dacă ai plasat o comandă greșit, cei de la relații cu clienți te ajută în sensul că îți spun ce trebuie să comanzi(asta mi s-a întâmplat mie la ultima comandă). Consultanții de vânzări de la magazinul e-piesa Brașov sunt foarte amabil.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am decis să comand de pe site-ul e-piesa. ro la sfatul unui prieten și nu am greșit deloc, sunt foarte mulțumit(până acum) de produse, servicii... voi comanda în continuare de la dumneavoastră.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu văd nici un dezavantaj, momentan.... sper să rămâneți la fel de promți și amabili.

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Multumim pentru feedback!

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Piese in ambalaj pe cod dar in interior erau altele. S-a analizat ceea ce cerut eu și s-a comandat piesa cu piesa FFF REPEDE , greșeală a fost îndreptată. Multumesc

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Rapid

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

None

 

Magazin piese auto online - epiesa.ro (1 luni)

Multumim pentru feedback!

Magazine

Punct de preluare

Magazin piese auto online - epiesa.ro(punct de preluare)
Adresa: 020084 Bucuresti, str. Mihai Eminescu, nr. 158-160, sector 2
Telefon: 0377100937
Program de lucru
Luni 09:00 - 19:00
Marti 09:00 - 19:00
Miercuri 09:00 - 19:00
Joi 09:00 - 19:00
Vineri 09:00 - 19:00
Sambata 09:00 - 19:00
Duminica 09:00 - 14:00
epiesa.ro(punct de preluare)
Adresa: 123456 Bucuresti, Drumul intre Tarlale nr. 63
Telefon: 0377100937
Program de lucru
Luni 09:00 - 19:00
Marti 09:00 - 19:00
Miercuri 09:00 - 19:00
Joi 09:00 - 19:00
Vineri 09:00 - 19:00
Sambata 09:00 - 14:00
Duminica Inchis
Magazin piese auto online - epiesa.ro(punct de preluare)
Adresa: 123456 Bucuresti, Bd. Iuliu Maniu, nr. 19F
Telefon: 0377100937
Imagini despre magazin:
Program de lucru
Luni 09:00 - 19:00
Marti 09:00 - 19:00
Miercuri 09:00 - 19:00
Joi 09:00 - 19:00
Vineri 09:00 - 19:00
Sambata 09:00 - 19:00
Duminica 09:00 - 14:00
^