i-buy.ro - magazin online de cdkeyuri

i-buy.ro - magazin online de cdkeyuri
Denumirea firmei
ETESTOC SRL
Anul fondarii:
2015
Adresa:
030694 Bucuresti, Vasile Lucaci #28 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0774695651
După 176 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

98.86% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.43% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Magazin online de jocuri si software cu livrare rapida prin email. Toate produsele noastre se achita electronic (prin card, Paypal sau transfer bancar) si se livreaza in MAXIM cateva ore pe adresa ta de email. Peste 95% din comenzile noastre sunt livrate in 5 minute. Simplu si rapid, nu? :)
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Mesagerie rapida
Modalitati de plata: Transfer bancar
e-paymant
PayPal
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
92.4 %
6.5 %
0.0 %
1.1 %
0.0 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

F. buna

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Online

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit produsu CD Key-ul in maxim 2 minute de la achizitia acestuia.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Fiabilitate si rapiditate, Pretul este cu mult mai mic fata de alte magazine.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul ok.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Servicii de calitate, preturi competitive, livrare ireproșabilă. Nu am avut contact cu departamentul de PR.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Raportul calitate-pret, viteza de livrare, ușurința in utilizare și în plată, convenabilitatea livrarii online.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

comanda rapida

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

rapid

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu are cd

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ok

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul se desfasoara foarte rapid. Nu am avut nicio problema pana acum la comenzile pe care le-am efectuat.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

A trebuit sa dau mesaj pe facebook sa intreb despre comanda, trecusera deja jumatate de ora si era prima oara cand am luat ceva pe pe ibuy. Earm putin speriat, dar dupa mesaj a venit si comanda pe mail

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Nu a aparut la oferta pe Steam Christmas sale

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am primit e-mailul cu CD-key cumparat. Ori nu a fost trimis ori serverul de email a respins acest email fiind consirat SPAM. Dupa insistente pe email mi s-a trimis codul de activare, dar in urma unui proces greoi si lent. Nu am beneficiat de suportul angajatilor asa cum imi doream. Numarul de telefon de pe siteul companiei este inaccesibil. Eu nu am reusit sa intru in contact telefoni

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Comunicare greoaie.

 

i-buy.ro - magazin online de cdkeyuri (2 săptămâni)

Ne pare rau ca ati avut o experienta neplacuta cu magazinul nostru, insa in apararea noastra, licenta a fost livrata in 2 minute dupa comanda (probabil a ajuns in folderul de SPAM), iar raspunsul la primul mesaj pe care ni l-ati trimis semnaland aceasta problema a primit un raspuns in mai putin de 5 minute (duminica seara dupa ora 18:00).
Luna decembrie fiind una extrem de aglomerata, iar noi fiind un colectiv mic, dar pasionat, incercam pe cat posibil sa oferim solutii cat mai bune si cat mai rapide problemelor ce apar.
Ne bucuram totusi ca totul s-a rezolvat cu bine, noi am invatat ceva din aceasta experienta, lucru pe care il vom folosi in comunicarile viitoare cu clientii nostri.
Echipa i-buy.ro

^