Famtastic

Famtastic
Denumirea firmei
electronic-star a.s.
Anul fondarii:
2011
Adresa:
081109 Bratislava, Grösslingová 6-8 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0317106228
După 41 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

87.80% ar recomanda magazinul cunosțintelor

83.33% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Famtastic – vă oferă aparate de bucătărie, electrocasnice, echipamente sportive și fitness, sisteme audio profesionale, sisteme de încălzire și răcire, fiare de călcat, roboți de bucătărie, storcătoare de fructe, espressoare, hote de bucătărie, vitrine frigorifice, aparate de fotografiat, camere video și multe altele.
Dacă aveți nevoie de ajutor, oferim consiliere profesională, de luni până vineri între orele 10:00 și 18:00 la numărul nostru de telefon 0317 106 228 sau la adresa de e-mail info@famtastic.ro
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
PayPal
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
51.2 %
36.6 %
7.3 %
4.9 %
0.0 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a fost in regula

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

0000

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

0000

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

0000

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Relația cu clienții foarte bună.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departament relatii clienti / proactive &0
internet site friendly &
produsul comandat in accord cu asteptarile &
livrare destul de prompta ( trebuie considerate si perioada de iarna )

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

internet

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

un mic " minus " privind posibilitatea de " urmarire online " a comenzii / transportului ( nu se poate verifica in timp pe site statusul comenzii )

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Respectarea termenului de livrare este depășit.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit în timp scurt foarte multe informații utile despre produs

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Descrierea produsului.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu este la vedere informația că produsul vine din afară.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

promtitudine, profesionalism

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Sunt foarte mulțumit de produs , dar timpul de livrare al acestuia a fost cam mare (peste 10 zile) , dar e de înțeles , în condițiile în care produsul a fost comandat în perioada sărbătorilor de iarnă .

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

CAND AM SPUS CA VREAU SA RETURNEZ PRODUSUL UNUL DIN CONSILIERI A SPUS CA DACA E LUAT PE FIRMA NU SE VA MAI FACE RETUR . PAI E POSIBIL? NU CORESPUNDE CU RECLAMA! !

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

fiind la prima comanda apreciez firma ca fiind serioasa