enbook.ro

enbook.ro
Denumirea firmei
Yabyrinth s.r.o
Anul fondarii:
2000
Adresa:
Nădlac, jud. Arad, Str. Nicolae Bălcescu, nr. 104 (Nu este punct de preluare)
După 361 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

83.66% ar recomanda magazinul cunosțintelor

72.69% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Magazin cu cărți scrise în limba engleză din domeniul ficțiunii și literaturii profesionale.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre enbook.ro!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
61.7 %
19.4 %
9.3 %
5.2 %
4.4 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte profi, am cerut prin mail sa îmi fie schimbata adresa de livrare și au rezolvat foarte repede.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Am găsit site-ul printre primele căutări pe google.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am întâmpinat probleme

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experiență faină

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Oameni de treabă, sunt de ajuto

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Durează cam mult un răspuns pe e-mail

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Serviciul a fost ok. Așteptarea destul de lungă, dar pre-anunțată, ceea ce a fost ok.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Produsul pe care îl cautam era disponibil.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda plasata cu usurinta. produse in stoc furnizor (extern). Comunicare exclusiv prin mesaje email automate.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

-comanda rapida
-livrare conform estimarii
-plata la livrare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

-timpi livrare lungi pentru unele produse

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Livrare foarte rapida. Foarte ok toată experienta.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

AŞTEPT PRODUSELE VINERI PE 15 IANUARIE ŞI FIREŞTE VĂ COMUNIC CE PĂRERE AM.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Pasii sunt ușor de urmat.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Prefer sa citesc anumite cărți în limba nativa, în felul acesta toate informațiile valoroase sunt complete iar compoziția lor e completa.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Deocamdată nu am întâmpinat nicio problema care sa reprezinte un dezavantaj.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am fost foarte multumita.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Mi-au răspuns la email super rapid, au respectat ceea ce au promis, nu ca "elefantul". Bravo!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am trimis la un moment dat un email cu câteva întrebări legate de comanda mea. Când am primit răspunsul doamna sau domnul de la capătul celălalt părea ușor deranjat/deranjată ca am întrebat dacă pot primi o informație de o data aproximativa când va ajunge coletul. Mi-a fost și frica sa mai răspund ceva înapoi la acel email.
Iar la întrebarea dacă as recomanda magazinul și altora răspun