eastshop

eastshop
Denumirea firmei
SC EUROESTS ERVICES SRL
Anul fondarii:
2006
Adresa:
030891 Bucuresti, Maior Ion Racoteanu nr 22 (Nu este punct de preluare)
Tel.:
021-3301233,0726191191
După 33 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

84.85% ar recomanda magazinul cunosțintelor

79.31% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
East Shop este unul dintre furnizorii cei mai vechi de solutii climatizare, ce imbunatateste permanent gama de produse si serviciile de livrare, montaj si intretinere.Punem la dispozitia clientilor nostri aparate de climatizare pe diferite tehnologii de racire-incalzire, tip mono split, dublu split sau multi split, atat unitati de interior cat si de exterior. Gama de produse include (dar nu se limiteaza la) aparate de aer conditionat pentru toate tipurile de cladiri, de la cladiri de birouri, centre comerciale, pana la locuinte private, aparate pentru care asiguram bineinteles livrare-instalare/montaj, reparatii, garantie si postgarantie.
Tel : 021-330123;0726191191
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
e-paymant
Finantare in Rate
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
77.4 %
16.1 %
1.6 %
0.0 %
4.8 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Produsul a fost comandat on-line intr-o sambata iar luni dimineata am fost programat pentru montaj. Intreaga comunicare a fost rapida si eficienta. Va multumesc!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au avut foarte multa rabdare sa-mi explice diferentele dintre aparatele pe care le avem pe lista. Nu mi-au influentat deloc decizia recomandand un aparat mai scump si au fost obiectivi in prezentarea diferentelor dintre produse.
Echipa de montaj a fost foarte profesionista si ne-am consultat mereu daca apareau diferente fata de planul initial. Plus ca au facut o super treaba, curat si

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

- pret bun la aparate
- procesul de montaj a fost bine explicat pe site
- echipa de suport clienti mi-a oferit raspunsuri la toate intrebarile/nelinistile mele
- echipa de montaj a venit exact la ora stabilita, fara intarzieri sau amanari
- super

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

- site-ul nu este actualizat la standardele de acum, dar devine ok dupa ce intelegi structura

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Vazand rewiirile net

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu are

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

totul bine

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Excelenta comunicarea si montajul profesionist!

 

Colaborare telefonica excelenta cu cele doua doamne de la vanzari. Mi-au raspuns cu amabilitate si rabdare la toate intrebarile si nelamuririle. Echipa de montaj a fost prompta si profesionista.

Am achizitionat un aer conditionat marca Daikin, iar pretul a fost mai mic decat in alte magazine de profil.

O recomandare pentru showroom: aparatele nu functioneaza efectiv, ci sunt doar

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Au fost promti si au facut recomandari alternative la comanda anulata din cauza lipsei produsului din stoc.

 

Dezamăgită de montaj, de cat ă decurs aceasta operatiune și de calitatea lucrării.
Am sunat la magazin pentru a cere un manual de utilizare și nici nu s au deranjat sa raspunda.
Nu recomand!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Contactul cu agentii de vanzare a fost ok, am primit informatii corecte despre produs si chiar daca a durat 10 zile datorita aglomeratiei din perioada de vara , termenul promis initial a fost respectat.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Faptul ca in afara de vanzarea unei game foarte variate de produse , tot firma dumneavoastra se ocupa atat delivrare si instalare cat si de service.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Preferam sa se poata livra ceva mai rapid .

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Totul a decurs cum mi s a zis. Aparatul a fost livrat in ziua stabilită pentru montaj iar baietii au fost foarte ok.

 
^