DualSiM.ro

Sunt neseriosi! Am comandat un produs si după 3 săptămâni, in care mi s-a spus ca au probleme cu transportul, mi-au transmis ca acesta nu poate fi livrat. Nu poate fi livrat produsul, dar poate fi comandat in continuare de pe siteul lor, ce-i drept la un pret dublu.
NU RECOMAND!

Absolut ingrozitor. Refuza returnarea unui produs desigilat pentru a-i fi testate functionalitatile (nu functioneaza cum trebuie) pe motiv de "igiena". E vorba de o pereche de casti in-ear pe care eu ar trebui sa le testez prin magie sau telepatie ca sa-mi dau seama daca functioneaza dupa specificatii.
Apoi incearca sa se acopere ca "am bifat", "astia sunt "termenii". Adica e un mod co... Mai multe detalii »nvenabil de a vinde produse sub-standard pentru ca "ei sunt acoperiti".
Niciodata sa nu cumparati de la ei pentru ca vei fi tratat cu dispret si cu discursuri despre cat de acoperiti sunt ei de fapt.

Multumit de magazin; au preturi mai mici decat ce gaseti pe piata.
Am comandat produsul duminica seara, marti a ajuns la mine.
Recomand

Cel mai josnic mod de a fi tratat ca și client. Asta mi-au demonstrat-o cei de la kattara prin profesionalismul de care au dat dovadă din momentul plasării comenzii, până în momentul livrării și ajungerii la destinație. NU RECOMAND.

Am comandat de Black Friday 2019 (15 nov) un Redmi Note 7 Pro. Am fost sunat dupa 5 zile (20 nov) ca sa mi se propuna un termen de livrare de 24 zile... adica au dorit sa vanda ce nu (prea) aveau de vanzare. Pretul era foarte bun dar eu cred ca nu degeaba magazinele mici sunt... mici.

Nu recomand. M-au tinut o luna cu o comanda gresita de ei initial (mi-au trimis un produs in loc de doua). Si sa nu mai mentionez de modul lor de a se adresa clientilor...

Eu, cel putin, am avut o experienta foarte buna cu acest magazin. Am comandat un oneplus 5T 128GB, miercuri seara (24 iulie) , joi dimineata am primit confirmarea cu nr comenzii data spre procesare catre Fan courier iar vineri (26 iulie) pe la pranz, aveam deja telefonul in mainile mele. (Distanta intre mine si sediul firmei este de peste 600 de km) Am platit taxa corespunzatoare pentru ... Mai multe detalii »deschiderea coletului in fata agentului de la curierat si-am putut astfel deschide coletul in prezenta curierului. Cu doar cateva zile inainte, facusem o alta comanda pentru acelasi telefon doar ca la alta firma (Quickmobile. ro) care, din punctul meu de vedere, s-a dovedit a fi neserioasa. Acum sper sa nu fie nevoie de folosirea garantiei pentru ca, din cate observ din review-uri pe diverse platforme, la acest capitol se cam feresc toti sa ofere acest serviciu din varii motive... cel putin bizare.

Am asteptat cam o in jur de o luna si jumatate pentru livrarea unui telefon comandat (One Plus 5T). Dupa aproximativ un an, intr-o zi nu a mai functionat touch-screenul si l-am trimis la garantie (prin curier, nu se poate altfel). Dupa o saptamana trecuta, ma suna un domn care vorbeste pe un ton arogant ca nu poate sa il trimita la garantie fara sertarul de plastic de la cartela SIM, cum... Mai multe detalii » sa fac asa ceva? ? sa il trimit fara? (stai si trimite un plastic prin curier). Dupa 2 saptamani primesc mail de la un "service" cu nume de cod din 3 litere, nu cu nume de firma, nu fisa de service, in schimb cu 4 poze cum ca ar fi stramb display-ul si nu mai face obiectul garantiei. Au cerut 600 lei pentru reparatie, moment in care am cerut sa fie trimis inapoi. Per total, cea mai proasta experienta avuta cu o comanda online de pana acum. Recomandarea este sa va ganditi bine inainte sa comandati de la un magazin de garsoniera.

Am plasat comanda joi, la ora 18: 00, iar vineri la 11: 30 am intrat in posesia pachetului. S-au miscat foarte repede baietii, iar castile comandate (la cel mai mic pret de pe piata) au depasit asteptarile. Recomand.

Am cumparat de la ei un Huawei Honor 6. Telefonul a ajuns in service pentru o rescriere de program si atat. Il folosesc de 3 ani fara probleme. Iar cei de acolo te anunta atunci cand se lasa cu upgrade-uri care trebuie instalate manual.