Boroboata.ro

Boroboata.ro
Denumirea firmei
Activ Smart SRL
Adresa:
, Str. Ionescu Gh. nr. 1, Bucuresti (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0744700010
După 454 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumpărătorii magazinului

74.01% ar recomanda magazinul cunosțintelor

99.69% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de încredere" după părerile cumpărătorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat în interesul cumpărătorilor, pentru a stimula webshop-urile să ofere servicii de o calitate cât mai bună. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumpărături, catre cei care intenționează să cumpere de la magazin. După cumpărarea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
68.5 %
9.6 %
6.4 %
8.8 %
6.7 %
Toate părerile
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Promptitudine, profesionalism, foarte amabili.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Cautare online a produselor dorite
Varietate mare de produse
Pret foarte avantajos

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Nu am primit ce am cerut

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

N/A

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu e vizibila situatia stocului pe site

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un site foarte usor de folosit. Produsul a fost cel dorit si pretul super.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul mai bun

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu am gasit

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Servicii foarte bune

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Cu magazinul am rezolvat-o repede. Usor stresanta este livrarea prin posta rapida care trebuie sa te gaseasca acasa chiar si pe orar de lucru.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Pretul bun prmovat de magazin, spre deosebire de concurenta m-a motivat foarte tare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu am experienta recomandarilor.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comunicarea a fost OK.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Cam multe produse care pe site sunt disponibile si in realitate nu sunt. Cu aproximativ un an in urma am patit exact acelasi lucru. Ar fi bine daca ati acorda mai multa atentie disponibilitatii produselor (sa reflecte realitatea) , iar daca sunt prod

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Felicitari pentru profesionalism si comunicare!

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Cel mai mic pret de pe online!

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Ar fi fost corect sa fiu informata ca a fost prelucrata comanda si predata curierului, m-am trezit cu coletul la usa fara sa fiu anuntata din timp.

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Stocul magazinului

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

O mai buna comunicare cu clientul, de la plasare comanda pana la livrare, nu ar strica

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazinul online mi-a permis adaugarea produsului in cos si intregul check-out cu toate ca produsul nu exista pe stoc (furnizor) , dupa care magazinul mi-a anulat comanda pur si simplu fara sa ma instiinteze despre asta. Dupa ce am observat ca am comanda anulata (intrand in cont) -> am sunat la rel. cu clientii, si numai atunci am fost instiintat pe scurt ca: "s-a anulat comanda pt. ca n

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

In relațiile cu clienții sunt f prompți.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Toate produsele comandate nu erau in stoc, deși apărea a fi.

 
^