BaByliss

Doamna de la callcenter este foarte amabilă, dar sunt extrem de dezamăgit pentru ca am plasat o comanda vineri pe la ora 13. 00 deci aveau timp sa o predea curierului. Am cerut livrare sâmbăta.
Nu am primit produsul. Luni dimineață am sunat la callcenter am stat 45 de minute în așteptare.. într-un final mi-a răspuns cineva, mi-a zis ca nu a plecat coletul de la ei. Dar azi, luni, îl v... Mai multe detalii »or expedia. Marți dimineață am sunat din nou la ei, deoarece nu primeam notificare de la curier. Va vine sa credeți? Marți la ora 12: 00 coletul nu era predat curierului în condițiile în care distanța dintre depozitul lor și locația de expediție este de 4, 5 km. La fel, doamna de la callcenter cu toată amabilitatea îmi explica ca nu tine de ea, și ea le spune celor de facturări.. dar nu poate face nimic. Înțelegeam dacă era în săptămâna cu black friday, dacă nu aveau produsul pe stoc.. dar sa ma minți de la o zi la alta (lucratoare) ca pui coletul și tu nu îl pui, mi se pare rea voința. Dacă nu faceți față comenzilor mai angajați oameni.. nu știu. Trebuie sa aștept cu zilele un produs despre care am specificat din start ca am nevoie urgentă de el. Nu mâine am nevoie. Ieri. Și ei.. ridica din umeri.