AUTOATU.RO

AUTOATU.RO
Denumirea firmei
A.T.U. LEADER AUTO SRL
Anul fondarii:
2011
Adresa:
Tel.:
0758.236.237, 0759.029.292, 0759.027.282, 021.444.77.11, 021.444.77.88
4.5
174
21
6
15
7
Despre noi
Magazin de piese auto online, ieftine originale si aftermarket pentru numeroase marci de autoturisme europene. Solutii eficiente, raport calitate - pret . Piese auto ieftine.
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de livrare: Personal, de la sediul magazinului
Serviciu de curierat
Modalitati de plata: Numerar
Transfer bancar
Modalitati de comanda: Prin telefon
E-mail
Cos cumparaturi
Păreri

Spune-ţi părerea despre AUTOATU.RO!

1
         
2
3
4

Odata cu transmiterea parerii va dati acordul ca adresa de email furnizata sa fie gestionata de Online Comparison Shopping Kft in calitate de persoana imputernicita. Detalii despre gestionarea datelor gasiti aici.

Trimiterea părerii
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
78.0 %
9.4 %
2.7 %
6.7 %
3.1 %
Toate părerile

Personal de la livrari complet neprofesionist si cu atitudine necorespunzatoare. Dupa ce am stabilit ora livrarii la 11: 50, soferul ajunge la 11: 35 si la 5 minute dupa ce i-am solicitat sa ma astepte (deci oricum inainte de termenul stabilit) pleaca motivand ca "el n-are timp sa astepte".
Nu eram la prima comanda pe acest site dar cu siguranta aceasta (nelivrata) a fost ultima, impre

 

AUTOATU.RO (1 luni)

Acuzatii gratuite, pline de rautate. In urma verificarilor facute, am descoperit ca alta este realitatea: reclamantul a mai avut doua comenzi in trecut, comenzi la care a intarziat, de fiecare data, la locul de intalnire aproximativ cu 20-25 minute. Soferul nostru i-a explicat faptul ca masinile de distributie trebuie sa faca fata aglomeratiei din Bucuresti si sa ajunga cat mai repede la toti clientii nostri si ca aceste intarzieri ale reclamantului fac ca toti ceilalti de dupa el sa fie nemultumiti de orele de livrare. La aceasta a 3-a comanda, potrivit orelor ramase in istoricul telefonului soferului nostru, lucrurile au stat astfel: masina noastra a ajuns la locul stabilit la ora 11.34 a.m., moment in care soferul a vorbit la telefon cu reclamantul, primind din partea acestuia confirmarea ca in 5 minute va veni la locul stabilit. La ora 11.45, dupa 11 minute, colegul nostru i-a trimis un SMS in care il ruga sa vina mai repede, deoarece chiar nu mai putea sa il astepte. La ora 11.53, la 2 minute dupa ce soferul nostru a plecat catre urmatorul client, reclamantul l-a sunat si i-a spus ca a ajuns la locul de intalnire. Soferul nostru i-a spus ca a trebuit sa plece si ca se poate intoarce ceva mai tarziu dupa ce livreaza comanda urgenta a celuilalt client, un service auto. Auzind aceasta propunere reclamantul a renuntat definitiv la comanda, a amenintat ca ne va face reclamatie si apoi i-a inchis telefonul in nas. De mentionat faptul ca serviciul nostru de livrare din Bucuresti este doar o facilitate oferita de noi gratuit clientilor si nu este o obligatie expres mentionata intr-un contract intre parti, asa ca tot ce asteptam din partea beneficiarilor nostri este un cuvant de multumire pentru efortul nostru suplimentar, si, nici de cum amenintari cu sesizari la OPC. Suntem foarte dezamagiti de atitudinea dlui Vlad Alexandrescu si ii confirmam pe aceasta cale ca nici noi nu ne dorim sa mai colaboram vreodata cu dansul.

Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

ok

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

ok

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nu

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Initial am comandat prin intermediul emag, de care sunt deceptionat (curierat de cea mai proasta calitate, primesti alte produse in locul celor comandate, etc. ). Apoi am vazut ca specificau ce firma trimite de fapt marfa, si am comandat direct prin dvs. Am fost foarte multumit.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O expeeienta placuta

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Au reduceri la produse ft bune

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte buna experienta - recomand

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

L-am ales datorita pretului bun si a livrarii gratuite

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

nici una

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Comanda a fost usor de plasat

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

-

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Magazinul de unde cumparam de obicei m-a informat la 1 zi dupa ce am plasat comanda ca nu au produsele pe stoc. Alte magazine nu aveau cantitatea necesara...

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

O gama mai larga de produse.
Revizuirea designului.

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Da

Motivul pentru care ați cumpărat de la ei

Da

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Da

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Serviciile sunt ok, comanda am făcut-o împreună cu departamentul vânzare

 
Părerea Cumpărătorului
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

F. BUNA

 
Magazine

Punct de preluare

AUTOATU.RO(punct de preluare)
Adresa: 061508 BUCURESTI, Valea Lunga nr 54-56
Hartă » | Localizare »
Telefon: 0758.236.237, 0759.029.292, 0759.027.282, 021.444.77.11, 021.444.77.88
Hartă
Hartă
Localizare:
Traseu sugerat:  
Magazine
AUTOATU.RO
061508 BUCURESTI, Valea Lunga nr 54-56