www.covera.ro

www.covera.ro
Denumirea firmei Agricover Srl
Anul fondarii: 2012
Adresa: 729941 Voluntari, Str. Pipera, Nr 1B (Nu este punct de preluare)
Web: http://www.covera.ro
Facebook: www.facebook.com/covera.ro
Email: contact@covera.ro
Tel.: 0741144177
Fax: 0213352500
compari.ro Magazin de încredere După 541 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi
Dintre cumparatorii magazinului
69.32% ar recomanda magazinul cunostintelor
95.95% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Totul pentru casa, gradina, ferma, unelte, utilaje si produse pentru animale.
Suport clienti: contact@covera.ro
Transport gratuit pentru comenzi peste 250 lei
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Fax
E-mail
Prin telefon
Modalitati de plata: Finantare in Rate
e-paymant
Transfer bancar
Numerar
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de incredere" dupa parerile cumparatorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat in interesul cumparatorilor, pentru a stimula webshop-urile sa ofere servicii de o calitate cat mai buna. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumparaturi, catre cei care intentioneaza sa cumpere de la magazin. Dupa cumpararea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.

Spune-ţi părerea despre www.covera.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
51 %
16 %
13 %
13 %
7 %
Toate părerile
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

inca o astept

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

preturi competitive

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

livrare mai rapida

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

plante , bulbi diversi

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

pentru ca are un catalog diversificat, ai de unde alege

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

sa creasca numarul de produse si ce se vede in catalog sa poti comanda

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Experienta satisfacatoare.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Preturile, produsele.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Oferte, reduceri.

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Procesul de comanda rapid, flexibil, usor si operativ.
Serviciul relatii cu clientii, prompt, amabil, profesionist, ma refer la Andreea (doar cu ea am lucrat).
Livrare rapida, in conditii optime, nimic de reprosat.
Surpriza neplacuta, doar cand am observat ca mi s-a livrat produs expirat.
Se intampla, de aceea am recomandat atentie sporita in ceea ce priveste termenele de garanti

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Produse variate, paleta larga de domenii.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Printr-o atentie mai mare in ceea ce priveste continuitatea aprovizionarii.
Atentie sporita in ceea ce priveste termenul de garantie al produselor livrate! !

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Calitatea serviciilor -bună
Calitatea produselor pe care eu le-am achizitionat -slabă. . .

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

din pură întâmplare

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Da, cu produse de calitate.

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Raspunsurile date la celelalte intrebari ar trebui sa ofere mare parte din imagine.
In plus nemultumirea, cea care a dus la anularea comenzii, a constat in amanarea succesiva a livrarii unei comenzi.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

A fost una din primle optiuni aparute in cautari. Mesajele de marketing pareau sa-l prezinte un site de incredere desi unele comentarii ridicau semne de intrebare.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Ar trebui sa se tina de cuvant si sa indeplineasca asteptarile clientilor.
Descrierile produselor sunt asemanatoare ceea ce duce cu gandul ca s-a folosit mult copy/paste. Descrierile produselor trebuie sa fie individuale si sa prezinte in termeni c

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Un magazin exact pe nevoia clientului.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Mi-au placut produsele prezentate.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Nu cred ca are nevoie de inbunatatiri.

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Departamentul relatii clienti este extraordinar. Am sunat mai intai sale explic problema ce o aveam cu niste plante , sa le cer parerea in legatura cu achizitionarea unor produse si au fost foarte amabili si prompti.
Referitor la comanda nu am stiut ca sunt mai multe depozite si sosise prima oara o parte din comanda, ulterior au sosit si restul produselor.
Pentru prima comanda si nes

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Am gasit produse ce nu sunt in orasul Slobozia.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Stocul sa fie tot timpul in concordanta cu realitatea.
Eu am dat cautare dupa nume fungicid Pyrus si el aparea ca fiind in stoc pentru ca apoi sa mi se transmita ca nu este in stoc si eventual sa inlocuiesc produsul.

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte amabili si intelegatori.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

-o larga varietate de produse din diferite domenii;
- buna informare despre fiecare produs;
- detalii suplimentare foarte ajutatoare( ex: tratamente la pomi fructiferi) ;

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Sunt foarte multumit de cum decurge procesul de comanda.
As face o recomandare cu privire la transportul pomilor fructiferi, si anume radacinile pe perioada transportului sa fie protejate cu rumegus impotriva dezhidratarii.

 
 Evaluare generala
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Din cate am observat eu cei de la departamentul cu clientii sunt foarte amabili, calitatea serviciilor excelenta si livrarea promta.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Pentru ca are o varietate mare de produse, preturi accesibile si proptitudine la expediere.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Procesul de comanda dupa parerea mea este foarte usor.
Deocamdata nu am nici o recomandare. Sunt foarte multumita. Poate pe viitor.

 
^