www.covera.ro

www.covera.ro
Denumirea firmei
Agricover Srl
Anul fondarii:
2012
Adresa:
729941 Voluntari, Str. Pipera, Nr 1B (Nu este punct de preluare)
Tel.:
0741144177
Fax:
0213352500
După 890 păreri
Rata de satisfacţie
Termen de livrare
Uzabilitatea magazinului
Relaţii cu clienţi

Dintre cumparatorii magazinului

70.34% ar recomanda magazinul cunostintelor

95.1% a primit produsul in mai putin de 10 zile

Mai multe informaţii despre programul magazin de încredere.

Despre noi
Totul pentru casa, gradina, ferma, unelte, utilaje si produse pentru animale.
Suport clienti: contact@covera.ro
Transport gratuit pentru comenzi peste 499 lei
Servicii oferite de magazinul online
Modalitati de comanda: Cos cumparaturi
Fax
E-mail
Prin telefon
Modalitati de plata: Finantare in Rate
e-paymant
Transfer bancar
Numerar
Modalitati de livrare: Serviciu de curierat
Calificativ obţinut
Magazin de încredere
Programul Magazin de încredere

Acest magazin a devenit "Magazin de incredere" dupa parerile cumparatorilor reali.

Programul "Magazin de încredere" a fost creat in interesul cumparatorilor, pentru a stimula webshop-urile sa ofere servicii de o calitate cat mai buna. Are scopul de a transmite opinia utilizatorilor, care deja au efectuat cumparaturi, catre cei care intentioneaza sa cumpere de la magazin. Dupa cumpararea produsului userul va primi un chestionar, prin care poate evalua serviciile magazinului.
Păreri

Spune-ţi părerea despre www.covera.ro!

1
         
2
3
4
PĂRERI DUPĂ EVALUĂRI
Evaluare
 
%
51.2 %
16.8 %
12.5 %
12.4 %
7.2 %
Toate părerile
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

am primit cele 3 produse comandate in 2 zile diferite cu toate ca au fost pe aceiasi factura si mi sa perceput commissionul de curierat de 2 ori.
Unul din produse care era un pom fructifer a ajuns deja uscat si nici acum dupa mai mult de o saptamana nu da semne ca ar inmuguri cu toate ca l-am plantat in ziua in care l-am primit.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

am fost multumit la inceput... dar acum serviciile si comunicarea sunt sub orice critica.
Cu cateva zile inainte sa primesc produsele, desi fusesem informat telefonic ca vor ajunge joi sau vineri am trimis un mail la care nu am primit raspuns nici

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Daca pomul fructifer comandat se usuca complet ma gandesc sa fac o reclamatie la Protectia consumatorului.
Recomand Covera. ro sa ma informeze si sa stabilim cum putem remedia problema in cazul pomului comandat.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am fost contactata dupa comanda printr-un apel pe care nu l-am auzit,
Ulterior nu au mai revenit. Am sunat eu de cateva ori apoi si dupa ce am stat pe robot de cateva ori mi s-a spus ca voi fi contactata. Nu am fost contactata si am insistat eu.
La insitenta mea mi s-a spus ca nu e in stoc.
In total am pierdut 1 saptamana si nu am putut sa seman la momentul planificat.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am comandat mai multe produse si nu au venit toate

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Din cauza varietatii produselor.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Lipsa seriozitatii in a livra toate produsele comandate.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Am primit comanda dar a sosit cu intarziere. Am fost anuntat telefonic ca voi primi comana joi dar am primit coletul doar martia urmatoare dupa masa.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Are produse f. bune.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Foarte multumiti de produse , comunicarea cu departamentul de relatii cu clientii - chiar si atunci cand unul din produse nu mai era in stoc -

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Am lansat comanda comparand cu alte produse din alte magazine - modul de a comanda foarte usor , produse ieftine si ... bine prezentate.

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

AM SUNAT DE 3 ORI SI MI SA SPUS CA TREBUIE SA AJUNGA COMANDA SI PANA LA URMA NU A MAI AJUNS DE LOC

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

PT CA AVEA PRODUSU DORIT

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

MAI MULTA SERIOZITATE

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Suntem foarte multumit cu Covera, dupa 2 zile am si primit cumanda, cu un pret multi mai ieftin decat in magazinele. Sigur ca mai fac comanda de la aici.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

pretul

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

O comanda de cateva plicuri de seminte a fost trimis in doua transe; in loc de produsul comandat s a trimis ceva asemanator-suparator

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Pentru ca am dorit produsul respectiv (si pana la urma nu a fost ce doream

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Daca asa intelegeti sa va tratati clientii atunci pe mine m-ati pierdut si am sa va fac si reclama proasta. Ina afra termenului de livrare extrem de lung, de fapt nu aveti niciun produs. Toate sunt colectate de la alte firme si trimise cu plata costului transportului de catre client, iar pretul produselor devine astfel mai mic decat costul transportului! Asa intelegeti dvs sa lucrati efi

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Pt ca am fost neinformata! Nu mai gresesc niciodata sa lansez vreo comanda la dvs!

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Inchideti-l !

 
 Rata de satisfacţie
 Termen de livrare
 Uzabilitatea magazinului
 Relaţii cu clienţi

Magazinul dumneavoastra nu are nicio seriozitate. Am facut o comanda pe data de 7 aprilie si a ajuns la noi pe 17 aprilie. Ne-ati sunat de nenumarate ori si v-am sunat la randul nostru de tot atatea ori fara sa ne raspundeti. Daca asa va onorati toate comenzile este foarte grav si o adevarata antireclama a firmei dumneavoastra.

Motivul pentru care am cumpărat de la ei

Niciunul.

În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul

Toate.

 
^