shopix
|
Rating
|
| Adresa: | Bucuresti, str.Armeneasca nr 3, in spatele Bursei de Valori |
| Tel.: | 0730032090 |
| Fax: | 0312294444 |
| Web: | www.shopix.ro |
Parerile vizitatorilor:
cristi: 02/06/2008
Am comandat un aparat de aer conditionat LG NEOPLASMA dimineata si in aceeasi zi mi-a fost adus. Am optat si pentru montaj (am platit suplimentar), insa nu pot spune ca am fost multumit de catre echipa care a facut montajul- in gaura facuta in perete nici macar nu au introdus spuma, racordul prin care se elimina condensul a fost lasat atarnat de risti sa-ti scoti ochii cand intri in balcon.
Nota: nu sunt la prima instalare de aer conditionat si pot spune ca nu sunt multumit de calitatea montajului. Doream sa mai cumpar inca doua aparate dar din aceasta cauza o sa renunt.
Am fost foarte multumit de modul in care s-a facut livrarea insa recomand firmei sa fie mai atenta cand alege montatorii. Ar trebui ca dupa montaj un operator Shopix sa se intereseze daca clientul a fost multumit.
Nota: nu sunt la prima instalare de aer conditionat si pot spune ca nu sunt multumit de calitatea montajului. Doream sa mai cumpar inca doua aparate dar din aceasta cauza o sa renunt.
Am fost foarte multumit de modul in care s-a facut livrarea insa recomand firmei sa fie mai atenta cand alege montatorii. Ar trebui ca dupa montaj un operator Shopix sa se intereseze daca clientul a fost multumit.
miki: 15/03/2008
Am comandat luni la ei un aer conditionat fujitsu , livrarea au facut-o in aceiasi zi spre seara. Baiatul cu care am vorbit mi-a raspuns la toate detaliile pe care le vroiam ( consum , lichid suplimentar pentru aparat , montajul ), super amabil tipu. Mi-au facut si programarea de instalare si joi butonam bucuros telecomanda.
danard: 08/03/2008
Niste javre! Sunt la adoua experienta (si ultima!) negativa cu aceste jigodii. Comand doua sisteme miercuri, Sun tot eu sa confirm, ca de, ei 'este' ocupati! Ma suna joi un bembeleu sa-mi spuna ca nu au placile video, ii spun sa caute altele similare, gaseste, ma anunta si imi spune ca vineri imi face livrarea. Vineri, cu o jumatate de ora inainte de livrare, ma anunta ca nu au memoriile!! Nici gand sa ofere ceva similar, o alternativa, nimic! Zice ca luni poate o sa livreze! Cei mai creytini indivizi de pe aceasta planeta! Nici nu vreau sa mai aud de aceste jalnice fiinte. Rezolvarile altora sunt intamplatoare, caci nu-i asa, din 10000 de solicitari chiar sa nu vrei si tot rezolvi vreo 10!
Costas: 28/01/2008
bosh
Am vorbit cu ei intr-o joi , imi trebuieau niste scule Bosh profesionale mai deosebite , vineri au confirmat existenta lor pe stoc iar sambata am primit marfa acasa in provincie , pretul cu 30% mai mic decat la distribuitorul local . Pt mine a fost o afacere excelenta , la alti distribuitori Bosh trebuia sa astept 2 saptamani numai sa ajunga in tara acele scule plus ca pretul era semnificativ mai mare.....
Am vorbit cu ei intr-o joi , imi trebuieau niste scule Bosh profesionale mai deosebite , vineri au confirmat existenta lor pe stoc iar sambata am primit marfa acasa in provincie , pretul cu 30% mai mic decat la distribuitorul local . Pt mine a fost o afacere excelenta , la alti distribuitori Bosh trebuia sa astept 2 saptamani numai sa ajunga in tara acele scule plus ca pretul era semnificativ mai mare.....
capy: 23/01/2008
OCOLITII PE NESIMTITI
am comandat o camera foto si operatoarea habar nu avea daca o mai au ,a zis ca ma va suna ea dupa ce se va interesa ,am intrebat de taxe si mi-a zis ca daca produsul depaseste 5 mil.nu sunt dar vor o taxa de curier pe care au omis sa o afiseze cu nesimtire.
am comandat o camera foto si operatoarea habar nu avea daca o mai au ,a zis ca ma va suna ea dupa ce se va interesa ,am intrebat de taxe si mi-a zis ca daca produsul depaseste 5 mil.nu sunt dar vor o taxa de curier pe care au omis sa o afiseze cu nesimtire.
Nelu: 02/01/2008
Nu au nimic pe stoc !!!
Incearca sa faca o afacere fara nici un ban. Sa le fie rusine ca isi bat joc de clienti. Ba mai vin si cu mesajul ca au foarte multi clienti si nu pot sa rezolve toate cererile. NU VI RUSINE NESIMTITI CE SUNTETI.
Incearca sa faca o afacere fara nici un ban. Sa le fie rusine ca isi bat joc de clienti. Ba mai vin si cu mesajul ca au foarte multi clienti si nu pot sa rezolve toate cererile. NU VI RUSINE NESIMTITI CE SUNTETI.
Ionut: 21/12/2007
o steluta e prea mult
Am facut si eu o comanda, acum o saptamana, de aprox 5000 RON. Am asteptat 2 zile si ...nimic; am incercat sa vorbesc cu baietelul lor, de pe messenger (vezi 1-2 replici in 1/2h) si pe langa faptul ca nu cunoaste domeniul (deci nu va asteptati la lamuriri in privinta componentelor), pare si rupt total de firma respectiva, de parca nu ar avea acces la baza lor de date, stocuri, etc. Totusi, el este singurul care intr-un final a raspuns (le-am trimis si e-mail). Oricum, tot prin e-mail, am anulat si comanda (poate pe ala l-au vazut)
Sunt sigur ca patronul nu se gandea la asta, dar angajatilor nu le pasa- scuzele nu sunt de-ajuns.
Am facut si eu o comanda, acum o saptamana, de aprox 5000 RON. Am asteptat 2 zile si ...nimic; am incercat sa vorbesc cu baietelul lor, de pe messenger (vezi 1-2 replici in 1/2h) si pe langa faptul ca nu cunoaste domeniul (deci nu va asteptati la lamuriri in privinta componentelor), pare si rupt total de firma respectiva, de parca nu ar avea acces la baza lor de date, stocuri, etc. Totusi, el este singurul care intr-un final a raspuns (le-am trimis si e-mail). Oricum, tot prin e-mail, am anulat si comanda (poate pe ala l-au vazut)
Sunt sigur ca patronul nu se gandea la asta, dar angajatilor nu le pasa- scuzele nu sunt de-ajuns.
dantetris: 18/12/2007
Timpul trece, trece, trece ...
Am facut comanda de componente de calculator in valoare de ~1500ron si mi se spune ca "acum e prea tarziu" (era cam ora 15:00) si ca voi primi raspuns a doaua zi daca le au pe stoc (pe site scria ca sunt pe stoc!). A doaua zi astept si nimic.Dupa-amiaza sun, si acelasi raspun. Astep. Ziua urmatoare: pe la ora 14:00 sun si mi se spune ca inca nu au putut verifica comanda! Asa ca am cautat sa cumpar din alta parte si am gasit la SHOPIT, aceleasi componente, un pic mai scumpe, dar cu raspunsul la comanda intr-o ora cu cu livrarea a doua zi! Dupa o ora primesc si raspunsul de la SHOPIX ...! Cu parare de rau acum le spun prietenilor sa nu mai caute sa cumpere de aici ca nu are rost.
Am facut comanda de componente de calculator in valoare de ~1500ron si mi se spune ca "acum e prea tarziu" (era cam ora 15:00) si ca voi primi raspuns a doaua zi daca le au pe stoc (pe site scria ca sunt pe stoc!). A doaua zi astept si nimic.Dupa-amiaza sun, si acelasi raspun. Astep. Ziua urmatoare: pe la ora 14:00 sun si mi se spune ca inca nu au putut verifica comanda! Asa ca am cautat sa cumpar din alta parte si am gasit la SHOPIT, aceleasi componente, un pic mai scumpe, dar cu raspunsul la comanda intr-o ora cu cu livrarea a doua zi! Dupa o ora primesc si raspunsul de la SHOPIX ...! Cu parare de rau acum le spun prietenilor sa nu mai caute sa cumpere de aici ca nu are rost.
Laurentiu: 13/12/2007
idee
Dupa cum observ sunt cazuri si cazuri. Cum orice padure are uscaturile ei, propun utilizatorilor, spre binele lor si al furnizorului (Shopix), ca atunci cand aveti un comentariu sa dati, asa cum s-a intamplat mai sus, si numele operatorului. Cu siguranta ca acestia vor prinde viteza nefiind interesati sa fie dati afara.
Ce ziceti, Nu e o idee buna?
Dupa cum observ sunt cazuri si cazuri. Cum orice padure are uscaturile ei, propun utilizatorilor, spre binele lor si al furnizorului (Shopix), ca atunci cand aveti un comentariu sa dati, asa cum s-a intamplat mai sus, si numele operatorului. Cu siguranta ca acestia vor prinde viteza nefiind interesati sa fie dati afara.
Ce ziceti, Nu e o idee buna?
Dumitru Valentin: 23/11/2007
neprofesionisti - neorganizati
Am facut comanda pe site. au trecut 2 zile, nimic. In mod normal renunti si cumperi din alta parte. Am sunat si mi-au trimis o factura proforma, urmand sa platesc, sa trimit confirmarea platii si in 2 zile sa am produsele( in mod firesc ar trebui in a 2 zi si nu dupa 2 zile). Au trecut 2 zile si ma suna sa imi spuna ca au intrat banii in cont si ca or sa trimita coletul!!..cand defapt in acea zi eu trebuia sa il primesc...Sun dezamagit de Shopix si nu o sa mai cumpar de aici vreodata. In general in Romania este si aici haos, in comertul online. Fac acest comentariu,avand ceva experienta in acest gen de comert si din tara si din afara(acolo sunt profesionistii). Dar sunt totusi si firme serioase, in special cele din Ardeal.
Am facut comanda pe site. au trecut 2 zile, nimic. In mod normal renunti si cumperi din alta parte. Am sunat si mi-au trimis o factura proforma, urmand sa platesc, sa trimit confirmarea platii si in 2 zile sa am produsele( in mod firesc ar trebui in a 2 zi si nu dupa 2 zile). Au trecut 2 zile si ma suna sa imi spuna ca au intrat banii in cont si ca or sa trimita coletul!!..cand defapt in acea zi eu trebuia sa il primesc...Sun dezamagit de Shopix si nu o sa mai cumpar de aici vreodata. In general in Romania este si aici haos, in comertul online. Fac acest comentariu,avand ceva experienta in acest gen de comert si din tara si din afara(acolo sunt profesionistii). Dar sunt totusi si firme serioase, in special cele din Ardeal.
aldea costin: 15/11/2007
am comandat
am cerut inf despre un produs au trecut 2 zile am dat 3 telefoane si inca mai astept un raspuns... poate o sa fie pozitiv insa ma intreb cand o sa mi-l livreze daca il mai au...
nasol
am cerut inf despre un produs au trecut 2 zile am dat 3 telefoane si inca mai astept un raspuns... poate o sa fie pozitiv insa ma intreb cand o sa mi-l livreze daca il mai au...
nasol
Shopix staff: 09/10/2007
Shopix isi cere scuze
Shopix isi cere scuze pentru neplacerile pe care le cauzeaza clientilor. Va asigur ca nimic nu este intentionat. Cu mare neplacere trebuie sa recunoastem ca mai exista comenzi in care clientul nu este contactat. Exista o avalansa de telefoane si comenzi, iar daca clientul nu raspunde la primele telefoane, din diverse motive personal si produsul nu este pe stoc, uneori nu mai reusim sa il contactam si sa il informam. Incercam sa ne servim clientii cat mai bine si va asigur ca stim ca serviciile de calitate sunt primul lucru in fata clientilor nostrii. Lucram permanent si aducem oameni noi pentru ca lucrurile sa se desfasoare fara probleme. Dar in momentele foarte aglomerate - adica mai tot timpul :) - sunt cateva care aluneca printre degetele si urechile noastre:(.
Shopix isi cere scuze pentru neplacerile pe care le cauzeaza clientilor. Va asigur ca nimic nu este intentionat. Cu mare neplacere trebuie sa recunoastem ca mai exista comenzi in care clientul nu este contactat. Exista o avalansa de telefoane si comenzi, iar daca clientul nu raspunde la primele telefoane, din diverse motive personal si produsul nu este pe stoc, uneori nu mai reusim sa il contactam si sa il informam. Incercam sa ne servim clientii cat mai bine si va asigur ca stim ca serviciile de calitate sunt primul lucru in fata clientilor nostrii. Lucram permanent si aducem oameni noi pentru ca lucrurile sa se desfasoare fara probleme. Dar in momentele foarte aglomerate - adica mai tot timpul :) - sunt cateva care aluneca printre degetele si urechile noastre:(.
Caesar243: 14/09/2007
shopix
am vb pe mess, ... am asteptat cam jumate de ora un raspuns daca produsele cautate de mine se pot aduce .... am insistat, buzz-uri, etc, nimic ..
am sunat si ... "colegul de pe mess e foarte ocupat" :( dar o sa va contacteze cat se poate de repede
a mai durat vreo jumate de ora ... dar spre bucuria mea am primit raspuns afirmativ si totul a fost okay
concluzie : daca aveti rabdare cam 1-2 ore, merita , daca nu aveti ... poate o sa invete si ei sa fie mai prompti
am vb pe mess, ... am asteptat cam jumate de ora un raspuns daca produsele cautate de mine se pot aduce .... am insistat, buzz-uri, etc, nimic ..
am sunat si ... "colegul de pe mess e foarte ocupat" :( dar o sa va contacteze cat se poate de repede
a mai durat vreo jumate de ora ... dar spre bucuria mea am primit raspuns afirmativ si totul a fost okay
concluzie : daca aveti rabdare cam 1-2 ore, merita , daca nu aveti ... poate o sa invete si ei sa fie mai prompti
Ciprian: 12/09/2007
Incet si foarte incet...
Am facut o comanda pentru o masina de spalat LG WD-10264NP si surprinzator m-au sunat in aceeasi zi,si mi-au promis o livrare pentru urmatoare zi, am zis ooo e super ok..dar cum toate merg ca pe roate da patrate..a doua zi am fost sunat de o domnita foarte entuziasmata si imi zice ca nu se poate livra si ca se amana o zi.Am zis ok asta e.. mai astept o zi, de unde ca a venit si a doua zi si aceeasi voce imi zice ca se amana inca o zi caci au constatat ca nu o au in stoc si ca masina vine de undeva din Galati...Si daca ma luam dupa ei poate venea in 2 luni..asa ca am gasit pe altii mai seriosi!
!!!
Am facut o comanda pentru o masina de spalat LG WD-10264NP si surprinzator m-au sunat in aceeasi zi,si mi-au promis o livrare pentru urmatoare zi, am zis ooo e super ok..dar cum toate merg ca pe roate da patrate..a doua zi am fost sunat de o domnita foarte entuziasmata si imi zice ca nu se poate livra si ca se amana o zi.Am zis ok asta e.. mai astept o zi, de unde ca a venit si a doua zi si aceeasi voce imi zice ca se amana inca o zi caci au constatat ca nu o au in stoc si ca masina vine de undeva din Galati...Si daca ma luam dupa ei poate venea in 2 luni..asa ca am gasit pe altii mai seriosi!
!!!
Roman: 15/08/2007
victorie
Acesta este rezultatul preliminar:
Am sunat la 7 magazine pentru un canon: "reveniti cu un telefon dupa vre-o doua ore", "reveniti, va rog in 20 de minute", "nu-l avem in bucuresti, dar il putem aduce in maxim 2 zile", "bineinteles, il avem, maine il puteti ridica, azi nu (ora 11 dimineata)" etc etc
D-ra Ada de la shopix: "lasati-mi un numar de telefon, verific la depozit si va sun eu". In mod incredibil, m-a sunat in 5 minute. Foarte civilizat, ba chiar dragutz. Il au, ma duc sa il ridic in 3 ore (a fost optiunea mea sa il ridic personal de la sediu). Voi avea factura gata completata.
Deci, se poate si asa.
(pentru acest produs aveau printre cele mai mici preturi, ba chiar mai mult, ofera si un card de 1GB cadou)
Pana acum, foarte multumit. Daca am surprize nasoale, revin cu un alt review.
Acesta este rezultatul preliminar:
Am sunat la 7 magazine pentru un canon: "reveniti cu un telefon dupa vre-o doua ore", "reveniti, va rog in 20 de minute", "nu-l avem in bucuresti, dar il putem aduce in maxim 2 zile", "bineinteles, il avem, maine il puteti ridica, azi nu (ora 11 dimineata)" etc etc
D-ra Ada de la shopix: "lasati-mi un numar de telefon, verific la depozit si va sun eu". In mod incredibil, m-a sunat in 5 minute. Foarte civilizat, ba chiar dragutz. Il au, ma duc sa il ridic in 3 ore (a fost optiunea mea sa il ridic personal de la sediu). Voi avea factura gata completata.
Deci, se poate si asa.
(pentru acest produs aveau printre cele mai mici preturi, ba chiar mai mult, ofera si un card de 1GB cadou)
Pana acum, foarte multumit. Daca am surprize nasoale, revin cu un alt review.
Cristi: 12/08/2007
Dezamagit!
Am sunat, am comandat... "Va sun in 30min sa va spun daca e pe stoc." Am sunat eu dupa 4 ore. "Aaaa, pai nu am primit nici un raspuns si pana maine dimineata n-am cum sa va spun nimic. Va sun maine dimineata!"
Au trecut de-atunci 4 zile si implicit 4 dimineti...
Cred ca nu vor sa vanda!
Am sunat, am comandat... "Va sun in 30min sa va spun daca e pe stoc." Am sunat eu dupa 4 ore. "Aaaa, pai nu am primit nici un raspuns si pana maine dimineata n-am cum sa va spun nimic. Va sun maine dimineata!"
Au trecut de-atunci 4 zile si implicit 4 dimineti...
Cred ca nu vor sa vanda!
Cristian: 10/08/2007
OK
Am cumparat un DVD recorder care era pe stoc. M-au contactat in aceeasi zi si l-au livrat rapid. Iar pretul a fost aproape la jumatate fata de altii. Multumit.
Am cumparat un DVD recorder care era pe stoc. M-au contactat in aceeasi zi si l-au livrat rapid. Iar pretul a fost aproape la jumatate fata de altii. Multumit.
Andrei: 10/07/2007
Aer conditionat
Am luat un aer conditionat Fujitsu de la Shopix. Au instalat in mai putin de o saptamana. Foarte multumit. Pacat ca nu poti sa platesti online la ei.
Am luat un aer conditionat Fujitsu de la Shopix. Au instalat in mai putin de o saptamana. Foarte multumit. Pacat ca nu poti sa platesti online la ei.
sniperul: 05/07/2007
AM intrebat de un aparat foto si..
Am intrebat daca il au pe stoc in vederea comenzii imediate.Va rog sa ma contatctati cat mai repede.ok incerc in 30 min.A durat o SAPTAMANA!!!!!!!e un aparat ieftin canon a 450 plus accesorii dar ideea conteaza...
Am intrebat daca il au pe stoc in vederea comenzii imediate.Va rog sa ma contatctati cat mai repede.ok incerc in 30 min.A durat o SAPTAMANA!!!!!!!e un aparat ieftin canon a 450 plus accesorii dar ideea conteaza...