|
Rating
|
| Adresa: | Bucuresti, Lizeanu nr. 20 |
| Tel.: | 031- |
| Fax: | 021-211.43.45 |
| Web: | http://www.mediadot.ro |
Parerile vizitatorilor:
1, 2 Următoarele
mihai: 25/11/2008
va salut!
nu credeam ca se poate intampla asa ceva !!!!
am comandat un calculator (din componente) de la mediadot, in valoare de 4000 ron.A durat cateva zile pana sa "adune" toate compenentele.
In final a ajuns acel calculator in posesia mea.
Am constatat ca la anumite setari la placa video sistemul se bloca.(asta se intampla vineri seara).urmeaza sambata , duminica, cand........pauza!!! OK! Revin luni...Luni sun la mediadot 3 ore fara incetare..surpriza!! nu raspunde nimeni(nici la nr . de tel de la vanzari nici de la service si nici baiatul care s-a ocupat de comanda mea....Spume si nervi!!!
Intr-un final intru la asistenta online..ii explic unui baiat de acolo ce problema am, ca am down. alte drivere de pe site-ul producatorului placii,ca nu merg s.a.m.d ......mi-a dat alte drivere(cd-ul placii video... se bloca in timpul instalarii-nu erau driverele bune).am instalat noile drivere si surpriza..... la fel ca inainte".
Ii explic baiatului ca se blocheaza si de data asta si zice "ok cred ca e o defectiune hardware la placa asa ca veniti cu placa, factura si garantia la sediul nostru".Bun....ma duc cu ea acolo, explic problema si le cer alta placa video in schimb pana se remediaza problema cu garantia, service-ul, bla bla(placa de baza nu are iesire pr video onboard deci=claculator pe butuci)....."NU SE POATE ca noi nu avem stoc aici, ca trebuie dusa la furnizor,ca si ca si ca...BUN! Le zic sa se ocupe de problema asta cat mai repede posibil ca eu am dat 4000 lei munciti de mine . acu ei au banii eu am "cioaca" BUN
A doua zi ma suna si-mi zice ca placa e intr-o stare ireprosabila ..n-are nimic, ....sa ma dau cu capu de pereti nu alta.., BUN dar atunci care e problema?????...Pai nu stim...ar putea sa sa fie de la celelalte componente(placa baza, procesor etc)....VENITI CU UNITATEA LA SEDIU PT A O DUCE LA GARANTIE... sa mor nu alta...2 zile pierdute pe drum,bani de taxi, nervi.
Am dus unitatea si le-am zis ca daca pana a doua zi seara nu rezolva problema ...le las calculatorul acolo si nu plec pana nu-mi returneaza baniii!!!!!
astept pana maine sa vad ce se intampla!!!
Ce parere aveti?? Este posibil???...Imi vine sa plang de nervi ca am optat pt aceasta firma
Conculzie: Mai este valabila oare vorba "CLIENTUL NOSTRU STAPANUL NOSTRU"????
Nicidecum.....poate doar...O BATAIE DE JOC!!!!!!!!!!
Evitati MEDIADOT sa nu patiti la fel,
nu credeam ca se poate intampla asa ceva !!!!
am comandat un calculator (din componente) de la mediadot, in valoare de 4000 ron.A durat cateva zile pana sa "adune" toate compenentele.
In final a ajuns acel calculator in posesia mea.
Am constatat ca la anumite setari la placa video sistemul se bloca.(asta se intampla vineri seara).urmeaza sambata , duminica, cand........pauza!!! OK! Revin luni...Luni sun la mediadot 3 ore fara incetare..surpriza!! nu raspunde nimeni(nici la nr . de tel de la vanzari nici de la service si nici baiatul care s-a ocupat de comanda mea....Spume si nervi!!!
Intr-un final intru la asistenta online..ii explic unui baiat de acolo ce problema am, ca am down. alte drivere de pe site-ul producatorului placii,ca nu merg s.a.m.d ......mi-a dat alte drivere(cd-ul placii video... se bloca in timpul instalarii-nu erau driverele bune).am instalat noile drivere si surpriza..... la fel ca inainte".
Ii explic baiatului ca se blocheaza si de data asta si zice "ok cred ca e o defectiune hardware la placa asa ca veniti cu placa, factura si garantia la sediul nostru".Bun....ma duc cu ea acolo, explic problema si le cer alta placa video in schimb pana se remediaza problema cu garantia, service-ul, bla bla(placa de baza nu are iesire pr video onboard deci=claculator pe butuci)....."NU SE POATE ca noi nu avem stoc aici, ca trebuie dusa la furnizor,ca si ca si ca...BUN! Le zic sa se ocupe de problema asta cat mai repede posibil ca eu am dat 4000 lei munciti de mine . acu ei au banii eu am "cioaca" BUN
A doua zi ma suna si-mi zice ca placa e intr-o stare ireprosabila ..n-are nimic, ....sa ma dau cu capu de pereti nu alta.., BUN dar atunci care e problema?????...Pai nu stim...ar putea sa sa fie de la celelalte componente(placa baza, procesor etc)....VENITI CU UNITATEA LA SEDIU PT A O DUCE LA GARANTIE... sa mor nu alta...2 zile pierdute pe drum,bani de taxi, nervi.
Am dus unitatea si le-am zis ca daca pana a doua zi seara nu rezolva problema ...le las calculatorul acolo si nu plec pana nu-mi returneaza baniii!!!!!
astept pana maine sa vad ce se intampla!!!
Ce parere aveti?? Este posibil???...Imi vine sa plang de nervi ca am optat pt aceasta firma
Conculzie: Mai este valabila oare vorba "CLIENTUL NOSTRU STAPANUL NOSTRU"????
Nicidecum.....poate doar...O BATAIE DE JOC!!!!!!!!!!
Evitati MEDIADOT sa nu patiti la fel,
alexandra: 14/11/2008
NESERIOSI!
feritiva de ei! am cumparat un cardreader, era crapat! dar ambalajul in care era, nu avea nimic. semn clar ca a fost utilizat!
Am cumparat un sistem audio Z5500 - logitech. pungile in care erau boxele erau pline cu praf si noroi, sigla de pe ele nu prea mai avea vopsea. nu stiu daca au showroom, dar sistemul asta nu era nou!
Am facut reclamatie, si nu ne-au raspuns, ceea ce consider o nesimtire!
asa ca, mai bine platiti ceva in plus si cumparati de la alte firme! O sa incerc sa postez peste tot parerea mea despre ei, pentru a avertiza restul potentialilor client de o NESERIOZITATE CRASA!
Sunt de acord cu CONCLUZIA lui mihai: MEDIADOT E DE KKT!
feritiva de ei! am cumparat un cardreader, era crapat! dar ambalajul in care era, nu avea nimic. semn clar ca a fost utilizat!
Am cumparat un sistem audio Z5500 - logitech. pungile in care erau boxele erau pline cu praf si noroi, sigla de pe ele nu prea mai avea vopsea. nu stiu daca au showroom, dar sistemul asta nu era nou!
Am facut reclamatie, si nu ne-au raspuns, ceea ce consider o nesimtire!
asa ca, mai bine platiti ceva in plus si cumparati de la alte firme! O sa incerc sa postez peste tot parerea mea despre ei, pentru a avertiza restul potentialilor client de o NESERIOZITATE CRASA!
Sunt de acord cu CONCLUZIA lui mihai: MEDIADOT E DE KKT!
Alexandra: 14/11/2008
NESERIOSI!
feritiva de ei! am cumparat un cardreader, era crapat! dar ambalajul in care era, nu avea nimic. semn clar ca a fost utilizat!
Am cumparat un sistem audio Z5500 - logitech. pungile in care erau boxele erau pline cu praf si noroi, sigla de pe ele nu prea mai avea vopsea. nu stiu daca au showroom, dar sistemul asta nu era nou!
Am facut reclamatie, si nu ne-au raspuns, ceea ce consider o nesimtire!
asa ca, mai bine platiti ceva in plus si cumparati de la alte firme! O sa incerc sa postez peste tot parerea mea despre ei, pentru a avertiza restul potentialilor client de o NESERIOZITATE CRASA!
Sunt de acord cu CONCLUZIA lui mihai: MEDIADOT E DE KKT!
feritiva de ei! am cumparat un cardreader, era crapat! dar ambalajul in care era, nu avea nimic. semn clar ca a fost utilizat!
Am cumparat un sistem audio Z5500 - logitech. pungile in care erau boxele erau pline cu praf si noroi, sigla de pe ele nu prea mai avea vopsea. nu stiu daca au showroom, dar sistemul asta nu era nou!
Am facut reclamatie, si nu ne-au raspuns, ceea ce consider o nesimtire!
asa ca, mai bine platiti ceva in plus si cumparati de la alte firme! O sa incerc sa postez peste tot parerea mea despre ei, pentru a avertiza restul potentialilor client de o NESERIOZITATE CRASA!
Sunt de acord cu CONCLUZIA lui mihai: MEDIADOT E DE KKT!
Vali: 30/10/2008
Foaarte tari comentariile! Am crezut ca sunt eu ghinionist, si toate mi se intampla numai mie...dar se pare ca asa este!! ce mai cauta astia pe piata zau nu stiu... vi s-a intamplat sa dureze 4 saptamani de la plata!!!!!! livrarea unui produs??? La MEDIADOT e posibil!!! Cate abureli la zecile de telefoane date nu mai povestesc....... in rest numai succese!
Liviu: 26/10/2008
Buna ziua, intr-adevar ce sa spun... am comandat si eu un mp4 pentru un verisor de-al meu,acum cateva luni..mi s-a parut pretul atragator si design-ul site-ului foarte reusit.. nu mi-a ajuns in timpul indicat de ei,respectiv 48 de ore.. mi-a venit in 4 zile sau 5 .. Problema este ca nu a functionat decat 2 zile acel mp4:)) . am sunat la ei..etc sa vin in Bucuresti..sa trimit produsul prin curier,etc.. Vreau sa va spun ca nu mai erau atat de prietenosi ca si cand am comandat..:))
Problema lor,dupa parerea mea,este ca ei au alte site-uri,firme,etc de la care cumpara mai eftin tot din bucuresti ..Pana cumpara de la ei..pana iti trimite tie..probleme etc.:)) Fratilor ,putem sa ne facem si noi un site in care vindem biciclete,motoare,masini ,electronice.. si sa punem in dreptul disponibilitatii la produs: DISPONIBIL LA COMANDA :)).. si atunci cand vine fraierul si comanda de la ei.. ei,la randul lor cauta o firma sa cumpere si sa-ti trimita tie... Varza.. Cred ca eu m-as descurca mai bine decat ei.. Mentionez sunt din Lugoj,jud TImis,.. MEDIADOT, problema voastra,este ca ne prostiti pe noi,cumparatori naivi care dam de site-ul vostru frumos si ne tzepuim.. Daca este cineva care citeste forumul acesta si e de la Protectia Consumatorului ,va rog luati in seama aceste pareri,pentru ca nu sunt deloc eronate,tinand cont ca cca.90 % din pareri sunt contra acestor servicii. Va multumesc!
Problema lor,dupa parerea mea,este ca ei au alte site-uri,firme,etc de la care cumpara mai eftin tot din bucuresti ..Pana cumpara de la ei..pana iti trimite tie..probleme etc.:)) Fratilor ,putem sa ne facem si noi un site in care vindem biciclete,motoare,masini ,electronice.. si sa punem in dreptul disponibilitatii la produs: DISPONIBIL LA COMANDA :)).. si atunci cand vine fraierul si comanda de la ei.. ei,la randul lor cauta o firma sa cumpere si sa-ti trimita tie... Varza.. Cred ca eu m-as descurca mai bine decat ei.. Mentionez sunt din Lugoj,jud TImis,.. MEDIADOT, problema voastra,este ca ne prostiti pe noi,cumparatori naivi care dam de site-ul vostru frumos si ne tzepuim.. Daca este cineva care citeste forumul acesta si e de la Protectia Consumatorului ,va rog luati in seama aceste pareri,pentru ca nu sunt deloc eronate,tinand cont ca cca.90 % din pareri sunt contra acestor servicii. Va multumesc!
Emi: 23/10/2008
Varza!
1. Raspund greu la telefon.
2. Trei (adica 100%) din produsele comandate nu le pot oferi desi ca sunt afisate pe site. Chiar daca spun ca sunt la comanda. Si nu am vrut soareci. Am avut 3 variante de Laptop. Mi-au mancat 4 ore din viata. Pentru asta ar trebui sa plateasca. Sunt client si asta este lipsa de respect. In fond eu le dau banii. Iar atitudinea lor, desi ca nu e singulara, este de pedepsit prin ANPC pentru reclama mincinoasa si dezinformarea clientului.
1. Raspund greu la telefon.
2. Trei (adica 100%) din produsele comandate nu le pot oferi desi ca sunt afisate pe site. Chiar daca spun ca sunt la comanda. Si nu am vrut soareci. Am avut 3 variante de Laptop. Mi-au mancat 4 ore din viata. Pentru asta ar trebui sa plateasca. Sunt client si asta este lipsa de respect. In fond eu le dau banii. Iar atitudinea lor, desi ca nu e singulara, este de pedepsit prin ANPC pentru reclama mincinoasa si dezinformarea clientului.
Romeo: 17/10/2008
Servicii execrabile
Am comandat un GPS de la ei vineri.Tipul(Andrei) imi zice ca marti este livrat.Neprimind nici o veste despre livrare,i-am sunat.Acelasi Andrei mi-a spus ca GPS-ul a sosit in localitate,si ca cei de la curierat mi-l vor aduce.Mai astept 2 zile,nici un semn.II sun pe cei de la Mediadot sa-i intreb de numarul de tel al celor de la curierat,ii sun si-mi zic ca nu exista nici un colet pe numele meu,desi Andrei imi spusese ca este deja in localitate.Il sun iarasi pe Andrei,ii povestesc situatia,ma asigura ca va reveni cu un raspuns.Astept 2 zile,nimic.Il sun iar,si0mi spune ca se va interesa(din nou).im ida telefon peste 3 ore ca sa ma anunte ca GPS-ul s-a pierdut :|.In concluzie,servicii de nota -10.
Am comandat un GPS de la ei vineri.Tipul(Andrei) imi zice ca marti este livrat.Neprimind nici o veste despre livrare,i-am sunat.Acelasi Andrei mi-a spus ca GPS-ul a sosit in localitate,si ca cei de la curierat mi-l vor aduce.Mai astept 2 zile,nici un semn.II sun pe cei de la Mediadot sa-i intreb de numarul de tel al celor de la curierat,ii sun si-mi zic ca nu exista nici un colet pe numele meu,desi Andrei imi spusese ca este deja in localitate.Il sun iarasi pe Andrei,ii povestesc situatia,ma asigura ca va reveni cu un raspuns.Astept 2 zile,nimic.Il sun iar,si0mi spune ca se va interesa(din nou).im ida telefon peste 3 ore ca sa ma anunte ca GPS-ul s-a pierdut :|.In concluzie,servicii de nota -10.
Valentin: 05/10/2008
Am postat direct ce le-am trimis lor ca sa nu mai scriu iar
eu am probleme cu MARKETONLINE (aka GRIFON GROUP SRL) care se pare ca e sora lu Mediadot (cred ca tot de Grifon apartine daca am inteles eu bine) oricum sunt una langa alta aproape lipite la Lizeanu
MA NUMESC VALENTIN TOADER,
SI AM ACHIZITIONAT DE LA FIRMA DUMNEAVOASTRA (ASA ZIS DE 7*) UN PRODUS
MARE GRESEALA SE PARE,
POVESTEA ESTE IN FELUL URMATOR:
IN ZIUA DE 25.AUGUST.2008 AM ACHIZITIONAT DE LA SEDIUL FIRMEI DUMNEAVOASTRA DIN LIZEANU UN ROUTER LEVEL ONE WBR-3408 CU FACTURA NR. xxxx, SERIE xxx - BON DA CASA NR. xxx DEOARECE AVEAM NEVOIE DE EL
LA PUNEREA LUI IN FUNCTIUNE S-A DOVEDIT A FI DEFECT FAPT CE M-A DETERMINAT A DOUA ZI SA TREC IAR PE LA FIRMA DUMNEAVOASTRA (UNDE MA ASTEPTAM CONFORM STELELOR AFISATE (7 ) CA PE PERIOADA SOLUTIONARII DEFECTULUI SA MI SE OFERE O ALTERNATIVA CA SA POT UTILIZA RETEAUA PENTRU CARE ACHIZITIONASEM PRODUSUL - NU S-A INTAMPLAT ACEST FAPT (NU AICI E PROBLEMA) SI AM TRAS CONCLUZIA CA STELELE SUNT DOAR DE RECLAMA !!! ) UNDE AM LASAT PRODUSUL PENTRU A SE REPARA (A SE PREDA CATRE FURNIZORUL DUMNEAVOASTRA (ROYAL COMPUTER)) CONFORM PROCESULUI VERBAL xxx / 25.08.2008.PERSOANA CARE A INTOCMIT PROCESUL VERBAL M-A ANUNTAT CA IN ZECE ZILE SE VA SOLUTIONA PROBLEMA MEA
SI A INCEPUT SA TREACA TIMPUL...
* A TRECUT O SAPTAMANA SI JUMATATE FARA RASPUNS SI ATUNCI MI-AM ZIS CA E VORBA DE 10 ZILE LUCRATOARE SI SA MAI ASTEPT
* AU TRECUT DOUA SAPTAMANI SI AM SUNAT EU, DEOARECE PENTRU MINE ERA O URGENTA TOTUSI, SA AFLU CE SE INTAMPLA CU PRODUSUL - MI S-A SPUS CA A FOST DAT CATRE FURNIZOR SI CA NU S-A PRIMIT INCA RASPUNS (IAR REVIN LA CELE 7 STELE , MA ASTEPTAM SA MI SE SPUNA CA MA VA SUNA CINEVA IN X MIN DUPA CE ULTERIOR VA CONTACTA FURNIZORUL SI VA PRIMI UN RASPUNS)
* A MAI TRECUT O SAPTAMANA (A 3 A) -INTRE TIMP M-AM UITAT PE CONTRACT, FAPT CE NU L-AM FACUT PRIMA OARA (MI S-AU INCASAT BANII MI S-AU DAT HARTIILE, IO ROMAN, NU AM DAT CU OCHIUL PE ACOLO) SI AM VAZUT CA TERMENUL MAXIM DE SOLUTIONARE ESTE DE 10% DIN PERIOADA DE GARANTIE SI CUM PRODUSUL ARE 24 DE LUNI ADICA 720 DE ZILE VA TREBUII SA ASTEPT 72 DE ZILE ADICA DOUA LUNI - (FRATILOR ???? DACA PRODUSUL ARE GARANTIE "LIFE TIME" DURATA MEDIE DE VIATA SA ZICEM CA E DE 60 ANI TREBUIE ASTEPTAT 25.920 DE ZILE ADICA 72 DE LUNI ADICA 6 ANI ???? - NU AM INTALNIT ALTA FIRMA CARE SA PROCEDEZE ASA)) ASTA IN CAZUL IN CARE NU SE PLATESC CEI 2% GARANTIE SUPLIMENTARA :))))))))) DE CARE, EU CAND AM ACHIZITIONAT PRODUSUL (NU ONLINE CI DE LA SEDIUL DUMNEAVOASTRA ), NU AM FOST ANUNTAT; - AM SUNAT IAR DAR AM PRIMIT ACELASI RASPUNS RASPUNS
* SAPTAMANA 4 - LA UN MOMENT DAT CAND INCEPUSEM SA AM GANDURI NEGRE MA SUNA CINEVA DE LA DUMNEAVOASTRA SI IMI SPUNE CA PRODUSUL NU ARE CUM SA FIE REPARAT SI CA ORI IMI RECUPEREZ BANII (NU MI SE SCHIMBA CU UNUL SIMILAR ???? DE CE NU STIU ????), ORI MAI PLATESC 30 RON IN PLUS (DACA VROIAM UNUL MAI SCUMP O FACEAM DE LA INCEPUT) SI PRIMESC UN ROUTER CARE ARE IN PLUS UN USB, ETC. IN ACEST MOMENT BUCUROS CA SE VA REZOLVA SI VOI REUSI SA FAC RETEAU PLANUITA IN URMA CU APROXIM O LUNA AM ZIS CA VOI PLATI CEI 30 RON EXTRA NUMAI SA SA AM ROUTER SI CA VIN SA IL IAU --- EEEE TEAPA, MI S-A SPUS CA MAI INTAI DUPA ACCEPTUL MEU TRBUIE SA DEA ACCEPTUL FURNIZORULUI SI ACESTA SA TRIMITA NOUL PRODUS ---- SCAPASEM VORBA NUMAI ERA DE DAT INAPOI ASA CA AM ZIS FIE, MAI ASTEPT O ZI DOUA LA CAT AM ASTEPTAT.
* SAPTAMANA 5 - A TRECUT FARA SA MA SUNE NIMENI
* SAPTAMANA 6 - AM INCEPUT EU SA DAU TELEFOANE 3 ZILE LA RAND, IN PRIMA MI S-A SPUS CA NU E NIMENI LA GARANTIE, DEPOZIT ... SI CA MAINE VA CONTACTEAZA CINEVA (VORBE), A DOUA ZI ACEEASI PLACA PLUS, VA INTELEG, AVETI DREPTATE, NU STIU CE S-A INTAMPLAT IN GENERAL IN ZECE ZILE SE REZOLVA (SIGUR CA DA) MAINE VA SUNA CINEVA (IAR VORBE), A TREIA ZI VORBE CA IN A DOUA ZI PLUS CA LA SPUMELE FACUTE LA TELEFON SI "AMENINTARI " CA VA DAU ULTIMATUM (HABAR NU AM CUM DAR NEVOIA TE INVATA ) ADICA IMI VREAU BANII SAU PRODUSUL IN ZIUA URMATOARE (ps : VINERI 03.09.2008)) AM FOST ASIGURAT CA VOI FI SUNAT VINERI 03.09.2008 SI MI SE VA SPUNE MACAR CE SE INTAMPLA [[ MAI STAU CATEVA SAPTAMANI, IMI DA CINEVA BANII, VOI PRIMI SCUZE DACA AM EU DREPTATE :))))) (SAPTE STELE :))))))))))) ) ]]---- HEHE SIGUR CA DA IARASI VORBE NU M-A SUNAT NIMENI.
REZULTATUL ACESTEI POVESTI IL REPREZINTA ACEST EMAIL CARE SPER EU CA IMI VA SOLUTIONA PROBLEMA (SPER)
eu am probleme cu MARKETONLINE (aka GRIFON GROUP SRL) care se pare ca e sora lu Mediadot (cred ca tot de Grifon apartine daca am inteles eu bine) oricum sunt una langa alta aproape lipite la Lizeanu
MA NUMESC VALENTIN TOADER,
SI AM ACHIZITIONAT DE LA FIRMA DUMNEAVOASTRA (ASA ZIS DE 7*) UN PRODUS
MARE GRESEALA SE PARE,
POVESTEA ESTE IN FELUL URMATOR:
IN ZIUA DE 25.AUGUST.2008 AM ACHIZITIONAT DE LA SEDIUL FIRMEI DUMNEAVOASTRA DIN LIZEANU UN ROUTER LEVEL ONE WBR-3408 CU FACTURA NR. xxxx, SERIE xxx - BON DA CASA NR. xxx DEOARECE AVEAM NEVOIE DE EL
LA PUNEREA LUI IN FUNCTIUNE S-A DOVEDIT A FI DEFECT FAPT CE M-A DETERMINAT A DOUA ZI SA TREC IAR PE LA FIRMA DUMNEAVOASTRA (UNDE MA ASTEPTAM CONFORM STELELOR AFISATE (7 ) CA PE PERIOADA SOLUTIONARII DEFECTULUI SA MI SE OFERE O ALTERNATIVA CA SA POT UTILIZA RETEAUA PENTRU CARE ACHIZITIONASEM PRODUSUL - NU S-A INTAMPLAT ACEST FAPT (NU AICI E PROBLEMA) SI AM TRAS CONCLUZIA CA STELELE SUNT DOAR DE RECLAMA !!! ) UNDE AM LASAT PRODUSUL PENTRU A SE REPARA (A SE PREDA CATRE FURNIZORUL DUMNEAVOASTRA (ROYAL COMPUTER)) CONFORM PROCESULUI VERBAL xxx / 25.08.2008.PERSOANA CARE A INTOCMIT PROCESUL VERBAL M-A ANUNTAT CA IN ZECE ZILE SE VA SOLUTIONA PROBLEMA MEA
SI A INCEPUT SA TREACA TIMPUL...
* A TRECUT O SAPTAMANA SI JUMATATE FARA RASPUNS SI ATUNCI MI-AM ZIS CA E VORBA DE 10 ZILE LUCRATOARE SI SA MAI ASTEPT
* AU TRECUT DOUA SAPTAMANI SI AM SUNAT EU, DEOARECE PENTRU MINE ERA O URGENTA TOTUSI, SA AFLU CE SE INTAMPLA CU PRODUSUL - MI S-A SPUS CA A FOST DAT CATRE FURNIZOR SI CA NU S-A PRIMIT INCA RASPUNS (IAR REVIN LA CELE 7 STELE , MA ASTEPTAM SA MI SE SPUNA CA MA VA SUNA CINEVA IN X MIN DUPA CE ULTERIOR VA CONTACTA FURNIZORUL SI VA PRIMI UN RASPUNS)
* A MAI TRECUT O SAPTAMANA (A 3 A) -INTRE TIMP M-AM UITAT PE CONTRACT, FAPT CE NU L-AM FACUT PRIMA OARA (MI S-AU INCASAT BANII MI S-AU DAT HARTIILE, IO ROMAN, NU AM DAT CU OCHIUL PE ACOLO) SI AM VAZUT CA TERMENUL MAXIM DE SOLUTIONARE ESTE DE 10% DIN PERIOADA DE GARANTIE SI CUM PRODUSUL ARE 24 DE LUNI ADICA 720 DE ZILE VA TREBUII SA ASTEPT 72 DE ZILE ADICA DOUA LUNI - (FRATILOR ???? DACA PRODUSUL ARE GARANTIE "LIFE TIME" DURATA MEDIE DE VIATA SA ZICEM CA E DE 60 ANI TREBUIE ASTEPTAT 25.920 DE ZILE ADICA 72 DE LUNI ADICA 6 ANI ???? - NU AM INTALNIT ALTA FIRMA CARE SA PROCEDEZE ASA)) ASTA IN CAZUL IN CARE NU SE PLATESC CEI 2% GARANTIE SUPLIMENTARA :))))))))) DE CARE, EU CAND AM ACHIZITIONAT PRODUSUL (NU ONLINE CI DE LA SEDIUL DUMNEAVOASTRA ), NU AM FOST ANUNTAT; - AM SUNAT IAR DAR AM PRIMIT ACELASI RASPUNS RASPUNS
* SAPTAMANA 4 - LA UN MOMENT DAT CAND INCEPUSEM SA AM GANDURI NEGRE MA SUNA CINEVA DE LA DUMNEAVOASTRA SI IMI SPUNE CA PRODUSUL NU ARE CUM SA FIE REPARAT SI CA ORI IMI RECUPEREZ BANII (NU MI SE SCHIMBA CU UNUL SIMILAR ???? DE CE NU STIU ????), ORI MAI PLATESC 30 RON IN PLUS (DACA VROIAM UNUL MAI SCUMP O FACEAM DE LA INCEPUT) SI PRIMESC UN ROUTER CARE ARE IN PLUS UN USB, ETC. IN ACEST MOMENT BUCUROS CA SE VA REZOLVA SI VOI REUSI SA FAC RETEAU PLANUITA IN URMA CU APROXIM O LUNA AM ZIS CA VOI PLATI CEI 30 RON EXTRA NUMAI SA SA AM ROUTER SI CA VIN SA IL IAU --- EEEE TEAPA, MI S-A SPUS CA MAI INTAI DUPA ACCEPTUL MEU TRBUIE SA DEA ACCEPTUL FURNIZORULUI SI ACESTA SA TRIMITA NOUL PRODUS ---- SCAPASEM VORBA NUMAI ERA DE DAT INAPOI ASA CA AM ZIS FIE, MAI ASTEPT O ZI DOUA LA CAT AM ASTEPTAT.
* SAPTAMANA 5 - A TRECUT FARA SA MA SUNE NIMENI
* SAPTAMANA 6 - AM INCEPUT EU SA DAU TELEFOANE 3 ZILE LA RAND, IN PRIMA MI S-A SPUS CA NU E NIMENI LA GARANTIE, DEPOZIT ... SI CA MAINE VA CONTACTEAZA CINEVA (VORBE), A DOUA ZI ACEEASI PLACA PLUS, VA INTELEG, AVETI DREPTATE, NU STIU CE S-A INTAMPLAT IN GENERAL IN ZECE ZILE SE REZOLVA (SIGUR CA DA) MAINE VA SUNA CINEVA (IAR VORBE), A TREIA ZI VORBE CA IN A DOUA ZI PLUS CA LA SPUMELE FACUTE LA TELEFON SI "AMENINTARI " CA VA DAU ULTIMATUM (HABAR NU AM CUM DAR NEVOIA TE INVATA ) ADICA IMI VREAU BANII SAU PRODUSUL IN ZIUA URMATOARE (ps : VINERI 03.09.2008)) AM FOST ASIGURAT CA VOI FI SUNAT VINERI 03.09.2008 SI MI SE VA SPUNE MACAR CE SE INTAMPLA [[ MAI STAU CATEVA SAPTAMANI, IMI DA CINEVA BANII, VOI PRIMI SCUZE DACA AM EU DREPTATE :))))) (SAPTE STELE :))))))))))) ) ]]---- HEHE SIGUR CA DA IARASI VORBE NU M-A SUNAT NIMENI.
REZULTATUL ACESTEI POVESTI IL REPREZINTA ACEST EMAIL CARE SPER EU CA IMI VA SOLUTIONA PROBLEMA (SPER)
kaa: 22/09/2008
Neseriosi, niste studentasi orientati numai pe tras banii din buzunarul clientului (a se citi fraierului).
Am comandat un monitor la ei si cand am venit sa il ridic, imediat pac factura, sa le dau banii. "Pai stai putin sa il vad si eu", zic. Se stramba ala, in fine cheama pe altu ne ducem la un calculator sa il testam. Nu mai zic cum l-am testat, ca mi l-a pus ala ca pe masa cum ar fi pus o tava, adica fara suport, direct pe masa orientat spre tavan... Ma uit mai bine, avea un punct pe ecran (s-a dovedit ca nu era pixel mort ci o mizerie sub ecran). Le zic: "Eu asa nu il iau". Vine ala cu factura, zice, pai ce ca garantia e de la 5 pixeli morti in sus, nu il primim la garantie". Zic: "Poate nu iti dai seama ca te dai de gol, oricum banii sunt inca la mine si asa nu il mai iau". Vine altu (asta parea ca e un fel de sef peste toata cotineatza) "Care e problema?" Ii explica alaltu, "a nu ca nu se poate trebuie sa il iei, ai facut comanda il iei, ca nu are pixeli morti si oricum garantia era la 5 pixeli morti de abia". (si asta stia bine poezia cu 5 pixeli morti). Dar i-am lovit exact unde ii durea (la bani). Zic: "Daca imi dai o reducere la el poate ma mai gandesc sa il iau." Zice: "A nu, nu, lasa ca il vand eu". Si am plecat.
In concluzie: dupa ce ca mi-au dat un pret nesimtit de mare (s-a dovedit dupa aia cand am luat ceva mai bun la pret cu 15% mai mic) cand s-a dovedit ca nu e ok ce mi-au adus au incercat sa ma convinga (prin intimidare) sa il iau asa (si nu care cumva sa am pretentii la garantie).
Nu cumparati fratilor ca cine stie ce tzeapa va luati!
Am comandat un monitor la ei si cand am venit sa il ridic, imediat pac factura, sa le dau banii. "Pai stai putin sa il vad si eu", zic. Se stramba ala, in fine cheama pe altu ne ducem la un calculator sa il testam. Nu mai zic cum l-am testat, ca mi l-a pus ala ca pe masa cum ar fi pus o tava, adica fara suport, direct pe masa orientat spre tavan... Ma uit mai bine, avea un punct pe ecran (s-a dovedit ca nu era pixel mort ci o mizerie sub ecran). Le zic: "Eu asa nu il iau". Vine ala cu factura, zice, pai ce ca garantia e de la 5 pixeli morti in sus, nu il primim la garantie". Zic: "Poate nu iti dai seama ca te dai de gol, oricum banii sunt inca la mine si asa nu il mai iau". Vine altu (asta parea ca e un fel de sef peste toata cotineatza) "Care e problema?" Ii explica alaltu, "a nu ca nu se poate trebuie sa il iei, ai facut comanda il iei, ca nu are pixeli morti si oricum garantia era la 5 pixeli morti de abia". (si asta stia bine poezia cu 5 pixeli morti). Dar i-am lovit exact unde ii durea (la bani). Zic: "Daca imi dai o reducere la el poate ma mai gandesc sa il iau." Zice: "A nu, nu, lasa ca il vand eu". Si am plecat.
In concluzie: dupa ce ca mi-au dat un pret nesimtit de mare (s-a dovedit dupa aia cand am luat ceva mai bun la pret cu 15% mai mic) cand s-a dovedit ca nu e ok ce mi-au adus au incercat sa ma convinga (prin intimidare) sa il iau asa (si nu care cumva sa am pretentii la garantie).
Nu cumparati fratilor ca cine stie ce tzeapa va luati!
Marian Chiriac: 19/08/2008
Niste nenorociti, cei de la mediadot. Si lipsiti de profesionalism. Am luat o placa de baza si un procesor celeron de la ei, comanda online. M-a sunat a doua zi consultantul, mi-a zis ca nu are procesorul respectiv si mi-a propus altul. Eu i-am zis ca nu e problema, dar vreau un procesor compatibil cu placa de baza pe care o comandasem. A zis ca e ok. Am primit coletul, si... nu functionau nici procesorul nici placa de baza. Le duc impreuna la garantie. 2 zile mai tarziu ma suna ei si-mi spun ca procesorul e defect si in 10 zile primesc altul. Trec 10 zile, nici un semn de la ei. Peste vreo alte 5 zile ii sun eu si incep sa ma plimbe. In final, dupa 2 luni de zile de asteptare, nervi, telefoane date, platit avocat sa-i notifice etc., ce credeti ca mi se spune? Pentru placa de baza respectiva, trebuie procesor celeron D, nu celeron simplu. Si zice ca e vina mea ca am comandat piesele si nu se potrivesc. Dupa 2 luni...
Ce sa mai zic.. Am lasat-o moarta, am luat produsele inapoi, acum caut procesor compatibil cu placa de baza si caut sa-l vand pe ala care nu se potriveste.
Judecati si voi serviciile lor, tinand cont ca al lor consultant mi-a recomandat procesorul...
Romania.... calitate romaneasca.... firma romaneasca de c***t.
Ce sa mai zic.. Am lasat-o moarta, am luat produsele inapoi, acum caut procesor compatibil cu placa de baza si caut sa-l vand pe ala care nu se potriveste.
Judecati si voi serviciile lor, tinand cont ca al lor consultant mi-a recomandat procesorul...
Romania.... calitate romaneasca.... firma romaneasca de c***t.
daniel: 10/08/2008
Cea mai proasta experienta de cand cumpar online...!! Am cumparat un telefon Nokia 2760 pe 29 iulie 2008 care mi-a ajuns acasa prin curier a doua zi. Problem a fost ca atunci cand am incercat sa-l incarc sau sa-l deschis mi-am dat seama ca telefonul e DEFECT. Cumpar online fiindca nu am timp sa ma duc prin magazine...Cu toate acestea am sunat la Mediadot si mi-au zis sa-l aduc la service la ei...Acolo mi-au zis ca de fapt trebuie sa ma duc la alt service de unde au cumparat ei de fapt telefonul...M-am dus si in celalalt loc unde respectivii au vrut sa ma bage in garantie cu telefonul...pe care, repet, l-am primit defect. Pana la urma au dat dovada de intelegere si mi-au dat altul......Concluzia...dupa cateva zile de telefoane si doua drumuri prin Bucurestiul supraaglomerat am obtinut un alt telefon...Gluma neagra....in cutia noului telefon NU am mai gasit adaptorul pentru incarcator (acesta fiind model pentru Statele Unite)....Pregatiti-va suf;eteste daca vreti sa colaborati cu aceasta firma...! Sper ca v-am fost de ajutor..!
adi: 31/03/2008
io sunt multzumit !
Am comandat un sistem audio sambata iar martzi mi a venit acasa, adik in doua zice (duminica fiind zi nelucratoare)... probabil erau intr o perioada mai buna :D . Oricum au pretzuri mult mai bune decat majoritatea magazinelor online.
Am comandat un sistem audio sambata iar martzi mi a venit acasa, adik in doua zice (duminica fiind zi nelucratoare)... probabil erau intr o perioada mai buna :D . Oricum au pretzuri mult mai bune decat majoritatea magazinelor online.
mihai: 05/03/2008
Prima impresie f buna
Am cumparat un tel nou, SE P990i. Comanda a decurs bine si produsul a ajuns in Sibiu destul de repede. Oricum... cam multe evaluari negative ;)
Am cumparat un tel nou, SE P990i. Comanda a decurs bine si produsul a ajuns in Sibiu destul de repede. Oricum... cam multe evaluari negative ;)
Laurentiu: 28/02/2008
Vai de capul lor de firma!
Am comandat un card CF Transcend de 8gb din data de 14 feB.2008. Am fost dupa 2 zile la sediul lor, dar nu o aveau. Am concluzionat ca sunt genul de firma care vand pielea ursului din padure. Nici pana azi 28 feb. 2008 desi am sunat in repetate randuri la vanzari nu am primit nici o veste. Nu-i asa ca sunt o firma "serioasa"?
Am comandat un card CF Transcend de 8gb din data de 14 feB.2008. Am fost dupa 2 zile la sediul lor, dar nu o aveau. Am concluzionat ca sunt genul de firma care vand pielea ursului din padure. Nici pana azi 28 feb. 2008 desi am sunat in repetate randuri la vanzari nu am primit nici o veste. Nu-i asa ca sunt o firma "serioasa"?
Ciprian: 20/02/2008
NEPROFESIONALISM
Am comandat un telefon Nokia 6500 SLide telefonic de la Mediadot. Acesta trebuia sa ajunga la Oradea in 2 zile dupa spusele domnului Ionut de la firma. Nu vreau sa intru in detalii prea multe insa telefonul nu ajuns la mine nici dupa o saptamana desi am dat nenumarate telefoane la firma si la FanCurier (care nu au nici o vina). Pur si simplu telefonul nu a fost inca trimis. Domnul Ionut nici nu imi mai ridica la telefon dupa 3-4 zile dar nu m-am mai obosit sa il caut. Mi-am luat telefon din oras pentru ca MEDIADOT (nici nu merita scris cu majuscule) are o echipa de toata jena. Sper sa aveti (cei angajati acolo) parte de aceleasi servicii pe care a trebuit sa le suport eu din partea voastra!
Am comandat un telefon Nokia 6500 SLide telefonic de la Mediadot. Acesta trebuia sa ajunga la Oradea in 2 zile dupa spusele domnului Ionut de la firma. Nu vreau sa intru in detalii prea multe insa telefonul nu ajuns la mine nici dupa o saptamana desi am dat nenumarate telefoane la firma si la FanCurier (care nu au nici o vina). Pur si simplu telefonul nu a fost inca trimis. Domnul Ionut nici nu imi mai ridica la telefon dupa 3-4 zile dar nu m-am mai obosit sa il caut. Mi-am luat telefon din oras pentru ca MEDIADOT (nici nu merita scris cu majuscule) are o echipa de toata jena. Sper sa aveti (cei angajati acolo) parte de aceleasi servicii pe care a trebuit sa le suport eu din partea voastra!
lagbird: 18/12/2007
Neseriosi
Am comandat la ei o carcasa si memorie ddr1. Carcasa avea firul de alimentare foarte scurt, nu ajungea la placa de baza. Ma rog poate nu e vina lor. Ramul am vrut sa il schimb dupa o saptamina, sa iau ddr2 mai mult, impreuna cu o placa de baza si un procesor, care ar fi facut in total cam 1500 ron. Am sunat de am obosit, am ajuns sa vorbesc cu patronul (cred)si nu s-a putut. Am renuntat sa mai cumpar de la ei. A si da, am inghitit faza cu lasa un nr de telefon ca te caut eu la sf. asteapta.. Am asteptat doua zile pina am sunat eu. Inca un lucru. pretul afisat a fost mai mic decit cel de pe factura si nu ma refer la costul transportului! Pacat ca au un site foarte atragator. Echipa e jalnica.
Am comandat la ei o carcasa si memorie ddr1. Carcasa avea firul de alimentare foarte scurt, nu ajungea la placa de baza. Ma rog poate nu e vina lor. Ramul am vrut sa il schimb dupa o saptamina, sa iau ddr2 mai mult, impreuna cu o placa de baza si un procesor, care ar fi facut in total cam 1500 ron. Am sunat de am obosit, am ajuns sa vorbesc cu patronul (cred)si nu s-a putut. Am renuntat sa mai cumpar de la ei. A si da, am inghitit faza cu lasa un nr de telefon ca te caut eu la sf. asteapta.. Am asteptat doua zile pina am sunat eu. Inca un lucru. pretul afisat a fost mai mic decit cel de pe factura si nu ma refer la costul transportului! Pacat ca au un site foarte atragator. Echipa e jalnica.
Bogdan Ristea: 14/12/2007
Componente
Re to all!
Am fost client mediadot.ro acum cateva luni.
Acum cautam un thermalright hr-05 si am vazut ca apare la ei pe site, in fine....
Am ramas surprins sa vad 9 din 10 pareri/intamplari cu feedback negativ...
La mine a fost altfel:
*Am comandat un sistem complet (pe componente) cca 2500 ron
*Am fost sunat si am facut cateva modificari in configuratie (nu m-a deranjat)
*A fost ok conversatia la telefon, cunoasterea produselor si recomandarile facute.
*Am fost tinut la curent cu intrarea produselor pe stoc si transportul.
*A intarziat putin soferul seara cca 30 min.
*Am primit si un pix si un mouse pad inscriptionat mediadot.ro (mi s-a parut dragut gestul)
Parerea mea despre mediadot este ca ei sunt o echipa tanara care incearca totusi sa satisfaca nevoile clientilor (chiar daca nu intodeauna profesionist) si sa se mentina printre primii pe piata e-commerce.
P.S. Nu sunt angajat mediadot si nici nu cunosc pe nimeni acolo.
Re to all!
Am fost client mediadot.ro acum cateva luni.
Acum cautam un thermalright hr-05 si am vazut ca apare la ei pe site, in fine....
Am ramas surprins sa vad 9 din 10 pareri/intamplari cu feedback negativ...
La mine a fost altfel:
*Am comandat un sistem complet (pe componente) cca 2500 ron
*Am fost sunat si am facut cateva modificari in configuratie (nu m-a deranjat)
*A fost ok conversatia la telefon, cunoasterea produselor si recomandarile facute.
*Am fost tinut la curent cu intrarea produselor pe stoc si transportul.
*A intarziat putin soferul seara cca 30 min.
*Am primit si un pix si un mouse pad inscriptionat mediadot.ro (mi s-a parut dragut gestul)
Parerea mea despre mediadot este ca ei sunt o echipa tanara care incearca totusi sa satisfaca nevoile clientilor (chiar daca nu intodeauna profesionist) si sa se mentina printre primii pe piata e-commerce.
P.S. Nu sunt angajat mediadot si nici nu cunosc pe nimeni acolo.
Nimic: 13/12/2007
Am clacat psihic!
In princiipiu mi-am comandat o placa de baza o palca video si rami .. am trimis mail etc. am primit raspuns gen "nu avem ramii" asta ce dzo inseamna ? in fine am trimis reply mail de gen trimite-ti celelalte componente cu ramii( am ales alt tip de memorie ram) si in caz ca nu aveti ramii trimite-ti magistrala si palca video - nimic nu raspuns NIMIC! mai fac odata comanda online la aceleasi produse primesc acelasi raspuns insa de la alt "prieten" de la firma lor .. i-am trimis raspuns cu dumnezei si altele dar ideea era sa trimita placa video si magistrala .. raspuns nimic.. eu nu pot percepe asa ceva adica CRETINII AIA TRAIESC DIN CAUZA CA EU PLATESC ce naiba E greu de inteles economia de piata ? nu vreau sa mai aud de ei niciodata!
In princiipiu mi-am comandat o placa de baza o palca video si rami .. am trimis mail etc. am primit raspuns gen "nu avem ramii" asta ce dzo inseamna ? in fine am trimis reply mail de gen trimite-ti celelalte componente cu ramii( am ales alt tip de memorie ram) si in caz ca nu aveti ramii trimite-ti magistrala si palca video - nimic nu raspuns NIMIC! mai fac odata comanda online la aceleasi produse primesc acelasi raspuns insa de la alt "prieten" de la firma lor .. i-am trimis raspuns cu dumnezei si altele dar ideea era sa trimita placa video si magistrala .. raspuns nimic.. eu nu pot percepe asa ceva adica CRETINII AIA TRAIESC DIN CAUZA CA EU PLATESC ce naiba E greu de inteles economia de piata ? nu vreau sa mai aud de ei niciodata!
Vasilesz: 13/12/2007
Neseriosi
Am comandat online un sistem in jur de 27 de milioane de la ei. A doua zi ma suna un angajat (Florin) si-mi zice ca toate piesele sunt in stoc urmand sa trec eu a doua zi seara in jur de 7 sa le iau. Am fost acolo la ora 7 seara si am asteptat 3 ore sa vina piesele si tot ma amanau ca tre sa vina masina in juma de ora, sau intr-o ora. M-am gandit ca au avut probleme cu traficul din Bucuresti si am zis las ca le iau a doua zi. Ii sun a doua zi la 10 dimineata si-ii intreb daca au sosit piesele in seara precedenta ca sa stiu daca sa trec sa le iau. Imi raspunde tot Florin ca va verifica si ca ma suna in 5-10 minute. N-a sunat. Sun eu dupa 30 de minute si imi zice ca "in principiu au ajuns". I-am zis sa fie sigur ca sa nu mai fac un drum de pomana pana la ei si mi-a zis din nou ca verifica si ca ma suna in 5-10 minute. Am asteptat inca 45 de minute. N-a sunat. Asa ca am sunat eu la ei si am anulat comanda. Ma gandesc ca n-aveau de nevoie de banii mei. In concluzie: Neseriosi.
Am comandat online un sistem in jur de 27 de milioane de la ei. A doua zi ma suna un angajat (Florin) si-mi zice ca toate piesele sunt in stoc urmand sa trec eu a doua zi seara in jur de 7 sa le iau. Am fost acolo la ora 7 seara si am asteptat 3 ore sa vina piesele si tot ma amanau ca tre sa vina masina in juma de ora, sau intr-o ora. M-am gandit ca au avut probleme cu traficul din Bucuresti si am zis las ca le iau a doua zi. Ii sun a doua zi la 10 dimineata si-ii intreb daca au sosit piesele in seara precedenta ca sa stiu daca sa trec sa le iau. Imi raspunde tot Florin ca va verifica si ca ma suna in 5-10 minute. N-a sunat. Sun eu dupa 30 de minute si imi zice ca "in principiu au ajuns". I-am zis sa fie sigur ca sa nu mai fac un drum de pomana pana la ei si mi-a zis din nou ca verifica si ca ma suna in 5-10 minute. Am asteptat inca 45 de minute. N-a sunat. Asa ca am sunat eu la ei si am anulat comanda. Ma gandesc ca n-aveau de nevoie de banii mei. In concluzie: Neseriosi.
dan: 06/12/2007
student
nu se ti-n de cuvant
nu se ti-n de cuvant
1, 2 Următoarele
