Despre noi |
---|
Answear. este cel mai puternic retailer online de modă din Polonia, acum prezent și în România – Answear.ro. Answear și-a creat reputația pe baza unor valori de la care nu ne îndepărtăm – We care and We try harder! Experții Answear călătoresc mereu pentru a descoperi cele mai potrivite creații din cele mai recente colecții ale brand-urilor de top. Suntem siguri de ceea ce promovăm, pentru ca tu să fii sigur de ceea ce porți! ANSWEAR.RO Branduri de top. Servicii de top Venim cu un portofoliu de produse 100% originale de la 400 de branduri, reducere la prima comandă, transport și retur gratuit și multe alte beneficii menite să le ofere clienților answear siguranța și satisfacția cumpărăturilor online. |
Servicii oferite de magazinul online | |
---|---|
Modalitati de livrare: | Serviciu de curierat |
Modalitati de plata: | Numerar Transfer bancar e-paymant |
Modalitati de comanda: | Cos cumparaturi |
Spune-ţi părerea despre Answear.ro! In opinia mea acest magazin...
au modificat procesul de returnare. orice comanzi sub 240lei numai ai drept la retur gratuit si trebuie sa vezi tu cum trimiti coletul sa ajunga la ei, nu le mai pasa, faci cumva si il trimiti tu , nu o sa mai comand de la acest magazin online. ultima comanda a fost asta
Produsele sunt de o calitate indoielnica. Am returnat un produs si inca nu mi a fost aprobat returul de o saptamana, ce sa mai vorbim de bani in cont. Am citit ca activeaza pe piata din Romania din 2015, de 8 ani sa u fi in stare sa-ti construiesti un nume ok bazat pe profesionalism in a raspunde la cerintele clientului? O gluma de firma, prima si ultima data cand comand de la ei. In tre... Mai multe detalii »cut am comandat doar de pe Aboutyou si eram tare multumita, am zis ca hai sa mai incerc si altceva, mare greseala.
După ce am citit aici, si dupa ce am văzut ca sandalele îmi sunt foarte mari(greșeala mea) a trebuit sa *încerc* sa le returnez. Sincer, după ce le-am trimis am că am rămas și fără sandale și fără bani.
Well, returul chiar a durat cam 12-13 zile de la preluarea coletului de către un curier trimis de ieri, si cam în 4 zile au intrat și banii. Poate sunt un caz fericit, dar am ales sa sc... Mai multe detalii »riu aici, poate poate dau speranțe cuiva care are nevoie de retur. E primul retur al meu aici, poate am fost doar norocoasa. Personal, sunt tare mulțumită.
Am comandat de vreo 6 ori de pe Answear, dar ultima comanda m a lasat profund dezamagita. Am platit 700 ron ptr o pereche de sneakers Twinset FAKE. Dupa cateva zile de purtat s a dezlipit interiorul, talpicul se vede clar ca e cel mai ieftin posibil, materialul tot din interior e praf. I am vazut intr un magazin din Italia pe cei originali si e diferenta de la cer la pamant. NU RECOMAND ... Mai multe detalii »Answear si voi face plangere ANPC! Nu va complicati, produsele arata ok dar nu sunt originale! !! !
Aveti grija la retur . nu returneaza banii. nu raspund la telefon email. Am facut plangere la anpc . astept sa vad ce rezolv.
Bocancii mei erau dezlipiți și talpa crăpată . Că să-i returnez trebuie să plătesc și dacă îmi refuza returul și nu cred. Dezagire groaznică! Am mai luat eu țeapă cu o geaca foarte scumpă acum ceva timp. De data asta nu mai comand niciodată de pe answer și nici nu mai recomand altora.
Cand vine vorba de retururi, nu raspund la mailuri si telefonul de pe site nici macar nu suna, se inchide direct.
Am facut greseala de a comanda de pe acest site si nu o voi mai repeta. Procedura de retur este groaznica, daca ai comandat de o suma mai mica de 200 RON. Asa cum am vazut si in comentariile de mai jos, mi se pare ca sunt cu multi ani in urma fata de concurenta.
In primul rand, platesti 15 ron pt livrare, apoi trebuie sa soliciti ridicarea coletului de catre Fan Courier (pt ca au o min... Mai multe detalii »unata regula ca nu poti face retur in aplicatie sub 200 de RON) , completezi frumos un formular de mana, pe care il gasesti in coletul livrat si platesti 30 RON pt ca ti se ridica coletul, in vederea returnarii.
De ce e suma dubla, ramane un mister si pentru mine.
Daca vreti sa riscati sa aruncati 45 RON pe geam doar pt ca nu va place un produs (si aveti tot dreptul din lume) , faceti ca mine si comandati!
Sunt curioasa in cat timp se vor livra banii, la ce povesti sunt mai jos.
Legat de preturi, intr-adevar, am gasit produse comune cu Fashion Days, unde diferenta era de aproximativ 20% in defavoarea Answear.
voucherele sunt absolut fara nici o valoare-ei le conditioneaza de o anumita reducere! !?
Comunicarea cu clientii este absolut nula
Site-ul merge foarte greu, au o parte de IT de tot rasul.
Preturile sunt, in general, mai mari decat ale concurentei.
Gama de produse nu este foarte larga desi ei spun altceva.
SIngurul aspect pozitiv este oferit de transportul rapid.
Livrarea g... Mai multe detalii »ratuita este conditionata de achizitionarea de marfuri de peste 200 lei-mereu in schimbare.
Oricum, ca opinie personala, site-ul nu isi merita cientii si nu inteleg asa zisa lor expansiune.
M-am si deconectat de la ei dupa ce am incercat in zadar sa intru in contact cu ei. Penibili de-a dreul! pt
Nici măcar o stea nu merita
Ceva groaznic . Eram pe punctul de a face retur pana ce domnul curier s a hotărât sa nu mai vina sa ridice coletul, după ce dom’soara care mi a răspuns la mailuri mi-a garantat ca sunt o firma serioasă și ca nu vor exista probleme
Părerea mea sinceră . Nu va complicați cu acest site de haine ca veți rămâne și fără bani și fara posibilitatea de a efectua un ... Mai multe detalii »retur. Eu am depus cerere de reclamație la ANPC . Aștept sa se rezolve